Omie
Omie
১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী
SaaSই-কমার্সফিনটেক
Omie ছোট ও মাঝারি আকারের কোম্পানির জন্য ক্লাউডভিত্তিক ব্যবসা ব্যবস্থাপনা সফটওয়্যার তৈরি করে। এর SaaS প্ল্যাটফর্ম আর্থিক ব্যবস্থাপনা, বিক্রয় কার্যক্রম এবং ইনভেন্টরি নিয়ন্ত্রণকে একত্র করে, ফলে উদ্যোক্তারা দৈনন্দিন কাজের প্রবাহ কেন্দ্রীভূত করতে পারেন এবং হালনাগাদ আর্থিক তথ্যের ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। Omie SaaS, ফিনটেক ও ই-কমার্সের সংযোগস্থলে কাজ করে এবং ব্যবসা বাড়ার সঙ্গে সঙ্গে ম্যানুয়াল কাজ কমাতে স্বয়ংক্রিয়তা ও ইন্টিগ্রেশন ব্যবহার করে।

মিড-লেভেল কাস্টমার সাকসেস অ্যানালিস্ট – অ্যাডপশন (রিমোট)

ব্রাজিলভিত্তিক ব্যবসা ব্যবস্থাপনা সফটওয়্যার কোম্পানি Omie-তে কাস্টমার সাকসেস অ্যানালিস্ট। কাস্টমার হেলথ টিমের কাছে হস্তান্তরের আগে গো-লাইভ-পরবর্তী গ্রহণযোগ্যতা ও গ্রাহকের স্বনির্ভরতা বাড়াতে কাজ করবেন।

বিবরণ

  • বাস্তবায়নের পর গ্রাহকদের দায়িত্ব গ্রহণ করুন এবং প্রাথমিক গ্রহণযোগ্যতা পর্যায়ে প্রবেশের মানদণ্ড পূরণ করছে কি না নিশ্চিত করুন।
  • গ্রাহকের স্বনির্ভরতা মূল্যায়ন করতে পণ্য ব্যবহারের ডেটা বিশ্লেষণ করুন এবং কখন হস্তক্ষেপ প্রয়োজন তা শনাক্ত করুন।
  • প্রাথমিক ব্যবহারের সময় WhatsApp, Intercom এবং অনুরূপ যোগাযোগ সরঞ্জামের মাধ্যমে কেন্দ্রীভূত, সময়োপযোগী ও পরামর্শমূলক সহায়তা দিন।
  • সুশৃঙ্খল যোগাযোগের সময়সূচি তৈরি ও অনুসরণ করুন এবং প্রতিটি নতুন গ্রাহকের স্বাস্থ্য ও অভিজ্ঞতা নিয়মিত যাচাই করুন।
  • প্রাথমিক গ্রহণযোগ্যতার ফলাফল নিশ্চিত করুন এবং কাস্টমার হেলথ টিমের কাছে হস্তান্তর সম্পন্ন করুন।
  • গো-লাইভ-পরবর্তী পুনরাবৃত্ত প্রশ্ন ও ত্রুটিগুলো Enablement এবং IS টিমের সঙ্গে শেয়ার করুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • বিজনেস অ্যাডমিনিস্ট্রেশন, ফাইন্যান্সিয়াল বা অ্যাকাউন্টিং ম্যানেজমেন্ট, কমিউনিকেশনস, পাবলিক রিলেশনস, ইনফরমেশন সিস্টেমস বা সংশ্লিষ্ট বিষয়ে বর্তমানে স্নাতক ডিগ্রি অধ্যয়নরত অথবা স্নাতক ডিগ্রিধারী।
  • স্পষ্ট ও সহানুভূতিশীল যোগাযোগে দক্ষ এবং শেখানো ও পরামর্শমূলক দিকনির্দেশনা দিতে স্বচ্ছন্দ।
  • চ্যাট ও অন্যান্য দ্রুত বার্তা আদান-প্রদানের চ্যানেলের উপযোগী দ্রুত, বন্ধুত্বপূর্ণ ও মনোযোগী যোগাযোগ দক্ষতা।
  • বিপুল সংখ্যক গ্রাহকের পোর্টফোলিওতে নিয়মিত যোগাযোগ পরিচালনার জন্য শক্তিশালী সাংগঠনিক দক্ষতা।
  • অ্যাডপশন বা অনবোর্ডিং, প্রিমিয়াম কাস্টমার সার্ভিস অথবা সফটওয়্যার প্রশিক্ষণে উল্লেখযোগ্য কাস্টমার সাকসেস অভিজ্ঞতা।
  • ব্যবহারের রিপোর্ট ব্যাখ্যা করে লগ ডেটার সঙ্গে বাস্তব ব্যবহারকারীর আচরণের সম্পর্ক স্থাপনের সক্ষমতা।
  • SUMIF, VLOOKUP, XLOOKUP, COUNTIF, CONCATENATE, পিভট টেবিল এবং ব্যবহারের বিশ্লেষণের জন্য চার্টসহ Excel-এ উন্নত দক্ষতা।
  • মাল্টিচ্যানেল সাপোর্ট প্ল্যাটফর্ম ও CRM সিস্টেমে অভিজ্ঞতা।
  • অগ্রাধিকার: SaaS গ্রাহকদের জন্য Tech-touch বা Low-touch অ্যাডপশন জার্নি তৈরির অভিজ্ঞতা।
  • অগ্রাধিকার: প্রযুক্তি, ERP প্ল্যাটফর্ম এবং/অথবা আর্থিক সিস্টেম সম্পর্কে পরিচিতি।
  • অগ্রাধিকার: আর্থিক এবং/অথবা কর-সংক্রান্ত ধারণা সম্পর্কে জ্ঞান।

সুবিধাসমূহ

  • Amil Dental ডেন্টাল প্ল্যান
  • Bradesco Saúde স্বাস্থ্য পরিকল্পনা
  • মানসিক স্বাস্থ্য প্ল্যাটফর্ম
  • টেলিমেডিসিন প্ল্যাটফর্ম
  • Prudential জীবনবিমা
  • ফার্মেসি সুবিধা
  • জিম ভাতা
  • জন্মদিনে ছুটি
  • নমনীয় খাবার ভাউচার
  • হোম অফিস ভাতা
  • শিশু যত্ন সহায়তা
  • যাতায়াত ভাউচার ও কোম্পানির শাটল
  • Allya, SwileShop এবং Dell-এর মাধ্যমে ডিসকাউন্ট প্ল্যাটফর্ম
  • শিক্ষাগত সুবিধা
  • ভ্রমণ সুবিধা
  • পোষা প্রাণীর স্বাস্থ্য পরিকল্পনা
  • SESC সুবিধা
  • মুনাফা-বণ্টন কর্মসূচি (PPRR)

সম্পর্কিত চাকরি

Artemys

আইটি ট্যালেন্ট অ্যাকুইজিশন স্পেশালিস্ট

Artemys

Artemys-এর জন্য আইটি অবকাঠামো পেশাজীবী নিয়োগ করুন, যা একটি ডিজিটাল রূপান্তর কোম্পানি। সোর্সিং ও নিয়োগের নেতৃত্ব দিন এবং নিয়োগকর্তা-ব্র্যান্ডিং উদ্যোগেও অবদান রাখুন।

খুলুন
4M Analytics

সিনিয়র কম্পিউটার ভিশন অ্যালগরিদম ইঞ্জিনিয়ার

4M Analytics

4M Analytics-এর ভূগর্ভস্থ ইউটিলিটি ম্যাপিং প্ল্যাটফর্মের জন্য কম্পিউটার ভিশন ও মেশিন লার্নিং সিস্টেম তৈরি করুন। ডেটা ইঞ্জিনিয়ারিং ও প্রোডাক্ট টিমের সঙ্গে গবেষণা থেকে উৎপাদন পর্যায় পর্যন্ত অ্যালগরিদমের দায়িত্ব নিন।

খুলুন
Joom

এন্টারপ্রাইজ কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার, ব্রাজিল (রিমোট)

Joom

JoomPulse-এর এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের নবায়ন, ধরে রাখা এবং অ্যাকাউন্টের প্রবৃদ্ধিতে নেতৃত্ব দিন। Mercado Livre ও Shopee-এর অ্যানালিটিক্সকে মার্কেটপ্লেস বিক্রেতাদের জন্য কার্যকর সুপারিশে রূপান্তর করুন।

খুলুন
Cyera

আঞ্চলিক বিক্রয় পরিচালক, পরিচয় সুরক্ষা

Cyera

Cyera-এর প্যাসিফিক নর্থওয়েস্ট বিক্রয় দলকে নেতৃত্ব দিন, অঞ্চলটির প্রবৃদ্ধি বাড়ান এবং AI ও ডেটা নিরাপত্তা প্ল্যাটফর্মের বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা ছাড়িয়ে যান।

খুলুন
Terumo Medical Corporation

রিজিয়ন ম্যানেজার, তেরুমো ইন্টারভেনশনাল সিস্টেমস সেলস

Terumo Medical Corporation

নর্থ সেন্ট্রাল নিউ জার্সি অঞ্চলে চিকিৎসা সরঞ্জাম বিক্রয়ের নেতৃত্ব দিন, মাঠপর্যায়ের দল ও হাসপাতালের সম্পর্ক পরিচালনা করুন। আঞ্চলিক আয় ও বিক্রয় কার্যকারিতা বাড়ান এবং তেরুমো ইন্টারভেনশনাল সিস্টেমস পণ্যের বিধিসম্মত প্রচার নিশ্চিত করুন।

খুলুন
Dream

সিনিয়র প্রোগ্রাম ম্যানেজার, সার্বভৌম এআই (হাইব্রিড, ইসরায়েল)

Dream

সরকারি ও গুরুত্বপূর্ণ অবকাঠামো খাতের গ্রাহকদের জন্য Dream-এর সার্বভৌম এআই রোডম্যাপ পরিচালনা করুন। গবেষণা, প্রকৌশল, পণ্য, উদ্বোধন এবং এআই-চালিত কার্যক্রমের মধ্যে সমন্বয় করুন।

খুলুন
Claroty

কিউএ অটোমেশন ইঞ্জিনিয়ার

Claroty

Claroty-এর সাইবার-ফিজিক্যাল নিরাপত্তা প্ল্যাটফর্মের জন্য API ও UI অটোমেশন এবং CI/CD কোয়ালিটি গেট তৈরি করুন। নির্ভরযোগ্য পরীক্ষার মাধ্যমে গুরুত্বপূর্ণ অবকাঠামো সুরক্ষায় সহায়তা করুন।

খুলুন
Fluent Trade Technologies

ট্যালেন্ট অ্যাকুইজিশন বিশেষজ্ঞ – প্রযুক্তি নিয়োগ

Fluent Trade Technologies
৫১ – ২০০ কর্মী
ফিনটেক

Fluent Trade Technologies-এর বৈশ্বিক দলগুলোর জন্য প্রযুক্তি খাতের প্রতিভা নিয়োগ করুন। ইইউ, ইউক্রেন ও ফিলিপাইনে নিয়োগ সমন্বয় করুন।

খুলুন
SKF Group

গ্লোবাল প্রোডাক্ট ইঞ্জিনিয়ার, বিয়ারিংস — SKF, বেঙ্গালুরু

SKF Group

SKF-এ বিয়ারিং পণ্য, মডেল, অঙ্কন ও ভ্যারিয়েন্ট ডিজাইন করুন—প্রতিষ্ঠানটি ঘূর্ণায়মান সরঞ্জাম সমাধানের বৈশ্বিক সরবরাহকারী। মডুলার ডিজাইন, পরীক্ষা এবং পণ্যের জীবনচক্র ব্যবস্থাপনায় সহায়তা করুন।

খুলুন
Webbing

মোবাইল জালিয়াতি বিশ্লেষক – বুখারেস্টে হাইব্রিড

Webbing

Webbing-এর বৈশ্বিক MVNO সংযোগ ও IoT পরিষেবায় টেলিকম জালিয়াতি তদন্ত ও প্রতিরোধ করুন। ট্র্যাফিক, রোমিং, SIM, ভয়েস, SMS ও ডেটা কার্যকলাপ বিশ্লেষণ করে অস্বাভাবিকতা শনাক্ত করুন।

খুলুন