Leafworks - Zendesk's DACH Partner of the year
Leafworks - Zendesk's DACH Partner of the year
Leafworks er et konsulentselskap med fokus på DACH-regionen og en Zendesk-partner som hjelper organisasjoner med å forbedre kundeservicen gjennom digital transformasjon og skyutvikling. Arbeidet kombinerer CRM-rådgivning, business intelligence og strategisk automatisering for å effektivisere kundeinteraksjoner, øke den operative effektiviteten og bidra til bedre kundeopplevelser. Leafworks tilbyr også skreddersydde løsninger som hjelper virksomheter med å håndtere serviceprosesser mer effektivt og holde kostnadene under kontroll.

B2B Key Account Manager – fjernarbeid i Tyskland

Få ansvar for og utvikle strategiske B2B-kundekontoer for Leafworks, et IT-konsulentselskap. Gjør kundebehov om til muligheter innen CRM, AI og kundeservice.

Beskrivelse

  • Få ansvar for og utvikle en portefølje av utvalgte nøkkelkunder fra planlegging til langsiktig utvikling
  • Vurdere kundekrav, utfordringer og fremtidige prioriteringer for å lage målrettede kundeplaner
  • Identifisere inntektsmuligheter og drive relevante initiativer innen kryssalg og mersalg
  • Bygge relasjoner med interessenter og beslutningstakere på tvers av IT- og C-level-funksjoner
  • Utforme muligheter og skreddersydde løsninger i samarbeid med Consulting- og Technology-teamene
  • Lede kommersielle aktiviteter fra kvalifisering av muligheter til tilbud, forhandlinger og avslutning
  • Gjennomføre strategiske kundemøter og introdusere Leafworks for relevante prioriteringer på et tidlig tidspunkt
  • Følge opp langsiktig kundeverdi og lønnsomhet per konto
  • Vedlikeholde salgspipeline, prognoser og CRM-registreringer i HubSpot
  • Gjøre utvalgte eksisterende kunder om til lønnsomme, strategiske partnerskap innen 18–24 måneder
  • Bygge opp og formalisere en strukturert funksjon for key account management

Krav

  • Flere års erfaring med B2B key account management eller strategisk account management
  • Praktisk salgserfaring som omfatter kommersielle forhandlinger og avslutning av avtaler
  • Dokumenterte resultater med å utvikle eksisterende kunder gjennom kryssalg og mersalg
  • Bakgrunn fra salg av komplekse eller rådgivende B2B-løsninger eller -tjenester
  • Evne til å avdekke kundebehov og inntektspotensial og omsette dem til konkrete muligheter
  • Erfaring med å involvere interessenter på flere beslutningsnivåer
  • Erfaring med strukturert kundeplanlegging, pipelineoppfølging og CRM-håndtering
  • Flytende tysk og engelsk
  • Entreprenørånd, sterkt eierskap og en rådgivende tilnærming til salg
  • Erfaring med programvare eller SaaS er en fordel
  • Erfaring fra konsulentvirksomhet er en fordel
  • Erfaring med Customer Experience eller kundeservice er en fordel
  • Erfaring med IT eller teknologi er en fordel
  • Erfaring med langsiktige konsulent- eller managed services-modeller er en fordel
  • Erfaring med arbeid med bedriftskunder er en fordel

Fordeler

  • Fullt fjernarbeid
  • Fleksibel arbeidstid med selvstendig planlegging
  • Tilgang til coworking-muligheter i nærheten av medarbeiderne
  • Arbeidsutstyr levert av selskapet
  • Muligheter for faglig utvikling, opplæring og læring
  • Regelmessige teamsamtaler og tilbakemeldingsøkter
  • Arbeid med utfordrende prosjekter
  • Fast ansettelse uten en fast sluttdato
  • Felles coworking-økter og arrangementer i Tyskland og utlandet
  • Onboarding-støtte fra en dedikert fadder fra første dag

Relaterte jobber

HeadHunters Hub

DevOps-ingeniør

HeadHunters Hub

Vedlikehold Azure-, Kubernetes- og Terraform-infrastruktur for et internasjonalt RegTech-selskap. Forbedre påliteligheten, sikkerheten og utrullingen av produkter for digital identitet og etterlevelse.

Åpne
Sell2Rent

Fjernbasert salgsansvarlig for eiendomserverv

Sell2Rent
11 – 50 Ansatte
B2CEiendomNetthandel

Håndter leads fra amerikanske boligeiere fra første kontakt til forhandling og signerte salgsavtaler hos Sell2Rent, en eiendomsmarkedsplass som kobler boligeiere med investorer. Analyser eiendommer, utarbeid tilbud og bygg opp en pipeline av selgere.

Åpne