Leafworks - Zendesk's DACH Partner of the year
Leafworks - Zendesk's DACH Partner of the year
11 – 50 Çalışanlar
CRMDanışmanlıkPazarlama
Leafworks, DACH bölgesine odaklanan bir danışmanlık şirketi ve Zendesk iş ortağı olarak, dijital dönüşüm ve bulut geliştirme yoluyla kuruluşların müşteri hizmetlerini iyileştirmesine yardımcı olur. Şirketin çalışmaları; müşteri etkileşimlerini kolaylaştırmak, operasyonel verimliliği artırmak ve daha iyi müşteri deneyimleri sunmak için CRM danışmanlığı, iş zekâsı ve stratejik otomasyonu bir araya getirir. Leafworks ayrıca işletmelerin hizmet süreçlerini daha etkili bir şekilde yönetmesine ve maliyetleri kontrol altında tutmasına yardımcı olmak üzere özel olarak tasarlanmış çözümler sunar.

B2B Stratejik Müşteri Yöneticisi – Almanya’da Uzaktan

Leafworks adlı BT danışmanlık şirketinin stratejik B2B müşteri hesaplarını yönetin ve büyütün. Müşteri ihtiyaçlarını CRM, yapay zekâ ve Müşteri Hizmetleri fırsatlarına dönüştürün.

Açıklama

  • Planlamadan uzun vadeli gelişime kadar seçilmiş stratejik müşteri hesaplarından oluşan portföyü yönetin ve büyütün
  • Hedefli hesap planları oluşturmak için müşteri gereksinimlerini, zorluklarını ve gelecekteki önceliklerini değerlendirin
  • Gelir fırsatlarını belirleyin ve ilgili çapraz satış ile üst satış girişimlerini yönetin
  • BT ve üst düzey yönetim işlevlerinde paydaşlar ve karar vericilerle ilişkiler kurun
  • Danışmanlık ve Teknoloji ekipleriyle iş birliği içinde fırsatları ve müşteriye özel çözümleri şekillendirin
  • Fırsatların değerlendirilmesinden teklif, müzakere ve kapanış aşamalarına kadar ticari faaliyetlere liderlik edin
  • Stratejik müşteri toplantılarını yönetin ve Leafworks’ü ilgili önceliklerle erken aşamada tanıştırın
  • Uzun vadeli müşteri değerini ve hesap kârlılığını izleyin
  • HubSpot’ta hesap fırsat hattını, tahminleri ve CRM kayıtlarını güncel tutun
  • Seçilen mevcut müşterileri 18–24 ay içinde kârlı ve stratejik iş ortaklıklarına dönüştürün
  • Yapılandırılmış bir stratejik müşteri yönetimi işlevi oluşturun ve resmileştirin

Gereksinimler

  • B2B stratejik müşteri yönetimi veya kilit müşteri yönetimi alanında birkaç yıllık deneyim
  • Ticari müzakereleri ve anlaşma kapanışını kapsayan uygulamalı satış deneyimi
  • Çapraz satış ve üst satış yoluyla mevcut müşterileri büyütmede kanıtlanmış başarı
  • Karmaşık veya danışmanlık odaklı B2B çözüm ya da hizmetlerin satışında deneyim
  • Müşteri ihtiyaçlarını ve gelir potansiyelini ortaya çıkararak bunları uygulanabilir fırsatlara dönüştürme becerisi
  • Karar alma süreçlerinin farklı kademelerindeki paydaşlarla çalışma deneyimi
  • Disiplinli hesap planlama, fırsat hattı takibi ve CRM yönetimi deneyimi
  • Almanca ve İngilizce dillerine akıcı hâkimiyet
  • Girişimci bakış açısı, güçlü sahiplenme duygusu ve danışmanlık odaklı satış yaklaşımı
  • Yazılım veya SaaS deneyimi tercih sebebidir
  • Danışmanlık deneyimi tercih sebebidir
  • Müşteri Deneyimi veya Müşteri Hizmetleri deneyimi tercih sebebidir
  • BT veya teknoloji deneyimi tercih sebebidir
  • Uzun vadeli danışmanlık veya yönetilen hizmet modelleriyle çalışma deneyimi tercih sebebidir
  • Kurumsal müşterilerle çalışma deneyimi tercih sebebidir

Yan Haklar

  • Tamamen uzaktan çalışma
  • Çalışma saatlerinde esneklik ve programı kendi yönetme imkânı
  • Çalışanların yakınındaki ortak çalışma alanlarına erişim
  • Şirket tarafından sağlanan çalışma ekipmanları
  • Mesleki gelişim, eğitim ve öğrenme fırsatları
  • Düzenli ekip görüşmeleri ve geri bildirim oturumları
  • Zorlu projelerde çalışma
  • Belirli bir bitiş tarihi olmayan sürekli istihdam
  • Almanya’da ve yurt dışında ekip ortak çalışma oturumları ve etkinlikleri
  • İlk günden itibaren özel olarak görevlendirilmiş bir çalışma arkadaşıyla işe alım desteği

İlgili İş İlanları

Bloomlife Inc

Uzaktan Sağlık Hizmetleri Müşteri Satış Yöneticisi

Bloomlife Inc

Bloomlife’ın uzaktan anne ve fetüs izleme işini büyütmek için kadın hastalıkları ve doğum kliniklerine ve sağlık sistemlerine uzaktan hasta izleme çözümleri satın. Potansiyel müşteri bulmadan klinik sunumlara, sözleşme görüşmelerinden uygulama ekiplerine devir sürecine kadar tüm satış döngüsünü yönetin.

Aç
Illumina

Klinik Satış Uzmanı, Genomik — Tayland, Endonezya ve Vietnam

Illumina

Tayland, Endonezya ve Vietnam’da Illumina’nın klinik genomik satışlarını destekleyerek müşterilere uygulamalar, iş akışları ve ürünler hakkında danışmanlık verin. Üreme ve genetik sağlık, onkoloji, müşteri geliştirme ve bölgesel pazar büyümesi alanlarında çalışın.

Aç
F5

Satış Lisanslama İş Ortağı III – Singapur

F5

Fiyatlandırma ve sözleşme incelemelerinden tekliften tahsilata yürütmeye kadar Flex Consumption lisans anlaşmalarında F5 satış ekiplerine destek olun. Bölgesel paydaşlarla koordinasyon kurun, operasyonel sorunları çözün ve lisanslama süreçlerini iyileştirin.

Aç
Trane Technologies

Kıdemli Yönetici Asistanı, Dijital Liderlik

Trane Technologies

Trane Technologies’in Dijital liderlik ekibine yönetici takvimlerini, seyahatleri, toplantıları, iletişimi ve satın alma süreçlerini koordine ederek destek verin. Görev, Amerika Birleşik Devletleri’ndeki liderleri kapsar ve pazartesiden perşembeye White Bear Lake, Minnesota’da ofisten çalışmayı gerektirir.

Aç
GlobeLife

Uzaktan Müşteri Tutundurma Temsilcisi

GlobeLife
1 – 10 Çalışanlar
BilimEğitimSağlık hizmetleri

Uzaktan müşteri tutundurma görevinde Globe Life poliçe sahiplerinin teminatlarını sürdürmelerine ve süresi dolmuş hayat sigortası poliçelerini yeniden yürürlüğe almalarına yardımcı olun. Gelen ve giden aramaları yönetin, teminat ve ödeme seçeneklerini görüşün, sonuçları kaydedin ve tutundurma hedeflerine ulaşın.

Aç