Leafworks - Zendesk's DACH Partner of the year
Leafworks - Zendesk's DACH Partner of the year
11 – 50 עובדים
CRMייעוץשיווק
Leafworks היא חברת ייעוץ המתמקדת באזור DACH ושותפה של Zendesk, המסייעת לארגונים לשפר את שירות הלקוחות באמצעות טרנספורמציה דיגיטלית ופיתוח בענן. פעילות החברה משלבת ייעוץ למערכות CRM, בינה עסקית ואוטומציה אסטרטגית כדי לייעל את האינטראקציות עם הלקוחות, להגביר את היעילות התפעולית ולתמוך ביצירת חוויות לקוח טובות יותר. Leafworks מספקת גם פתרונות מותאמים אישית שנועדו לסייע לעסקים לנהל תהליכי שירות בצורה יעילה יותר ולשלוט בעלויות.

מנהל/ת לקוחות מפתח B2B – עבודה מרחוק מגרמניה

ניהול והרחבה של חשבונות לקוחות B2B אסטרטגיים עבור Leafworks, חברת ייעוץ בתחום ה-IT. הפיכת צורכי לקוחות להזדמנויות בתחומי CRM, בינה מלאכותית ושירות לקוחות.

תיאור

  • ניהול והרחבת תיק של חשבונות לקוחות מפתח נבחרים, משלב התכנון ועד לפיתוח ארוך הטווח
  • הערכת דרישות, אתגרים וסדרי עדיפויות עתידיים של לקוחות לצורך יצירת תוכניות חשבון ממוקדות
  • איתור הזדמנויות הכנסה והובלת יוזמות רלוונטיות של מכירות צולבות ומכירות נוספות
  • בניית קשרים עם בעלי עניין ומקבלי החלטות בכל דרגי ה-IT וההנהלה הבכירה
  • עיצוב הזדמנויות ופתרונות מותאמים בשיתוף עם צוותי הייעוץ והטכנולוגיה
  • הובלת הפעילות המסחרית מהערכת הזדמנויות ועד להצעות, משא ומתן וסגירת עסקאות
  • ניהול פגישות אסטרטגיות עם לקוחות והצגת Leafworks כמענה לסדרי עדיפויות רלוונטיים כבר בשלב מוקדם
  • מעקב אחר ערך הלקוח ורווחיות החשבון לאורך זמן
  • תחזוקת צינור המכירות, התחזיות ורשומות ה-CRM ב-HubSpot
  • הפיכת לקוחות קיימים נבחרים לשותפויות רווחיות ואסטרטגיות בתוך 18–24 חודשים
  • בניית פונקציה מובנית לניהול לקוחות מפתח ומיסודה

דרישות

  • ניסיון של כמה שנים בניהול חשבונות B2B מרכזיים או חשבונות אסטרטגיים
  • ניסיון מעשי במכירות הכולל משא ומתן מסחרי וסגירת עסקאות
  • הצלחה מוכחת בהגדלת לקוחות קיימים באמצעות מכירות צולבות ומכירות נוספות
  • רקע במכירת פתרונות או שירותי B2B מורכבים או ייעוציים
  • יכולת לזהות צורכי לקוחות ופוטנציאל הכנסה ולהפוך אותם להזדמנויות מעשיות
  • ניסיון בעבודה מול בעלי עניין ברמות שונות של קבלת החלטות
  • ניסיון בתכנון חשבונות שיטתי, פיקוח על צינור המכירות וניהול CRM
  • שליטה בגרמנית ובאנגלית
  • חשיבה יזמית, תחושת אחריות גבוהה וגישה ייעוצית למכירות
  • ניסיון בתוכנה או ב-SaaS מהווה יתרון
  • ניסיון בייעוץ מהווה יתרון
  • ניסיון בחוויית לקוח או בשירות לקוחות מהווה יתרון
  • ניסיון ב-IT או בטכנולוגיה מהווה יתרון
  • ניסיון במודלים של ייעוץ ארוך טווח או שירותים מנוהלים מהווה יתרון
  • ניסיון בעבודה עם לקוחות ארגוניים מהווה יתרון

הטבות

  • עבודה מרחוק באופן מלא
  • שעות עבודה גמישות עם ניהול עצמאי של לוח הזמנים
  • גישה לאפשרויות עבודה משותפת בקרבת העובדים
  • ציוד עבודה המסופק על ידי החברה
  • הזדמנויות להתפתחות מקצועית, הכשרה ולמידה
  • דיונים צוותיים קבועים ומפגשי משוב
  • עבודה על פרויקטים מאתגרים
  • העסקה קבועה ללא תאריך סיום מוגדר
  • מפגשי עבודה משותפת ואירועים לצוות בגרמניה ומחוצה לה
  • תמיכה בקליטה מצד חונך ייעודי החל מהיום הראשון

משרות קשורות

VDA

מנהל/ת תיקי לקוחות מרחוק, עמידה בדרישות בתחום המעליות — VDA

VDA
501 – 1,000 עובדים
בנייהייעוץ

ניהול חשבונות לקוחות VERIFY של VDA, מסמכי עמידה בדרישות בתחום המעליות, חיוב פרויקטים ודיווחי קבלנים בתפקיד מרחוק בארה״ב. תיאום מול לקוחות, יועצים, קבלנים וספקים לאורך כל מחזור חיי הפרויקט.

פתח
BSI

מנהל פיתוח עסקי, שירותי רגולציה לבינה מלאכותית (גרמניה, עבודה מרחוק)

BSI

שיווק שירותי הרגולציה של BSI בתחום הבינה המלאכותית ובדיקות התאמה באמצעות פיתוח עסקי ייעוצי. הרחבת קשרי הלקוחות בגרמניה, בבריטניה, בהולנד ובפולין.

פתח
Pharmacosmos Therapeutics Inc.

נציג/ת חשבונות מומחה/ית בתחום ההמטולוגיה והאונקולוגיה

Pharmacosmos Therapeutics Inc.

הובלת מכירות של תרופות ייעודיות באזור הכולל חשבונות מורכבים בהמטולוגיה ובאונקולוגיה. בניית קשרי רכישה וחיוב ושותפויות עם גורמים בתחום הבריאות עבור Pharmacosmos.

פתח
Xometry Europe

מנהל פיתוח עסקי, איטלקית ואנגלית (עבודה מרחוק, בולגריה)

Xometry Europe
501 – 1,000 עובדים
ייעוץלוגיסטיקהרכב

הרחיבו את זירת הייצור הדיגיטלי של Xometry באמצעות פיתוח קשרי לקוחות וניהול לידים למכירות באיטלקית ובאנגלית. משרה מלאה מרחוק, הממוקמת בבולגריה.

פתח
Barclays

מנהל קשרי עסקים, Barclays — סנדרלנד (היברידי)

Barclays

בניית קשרים עסקיים רווחיים ועיצוב פתרונות מותאמים להלוואות, השקעות, ניהול סיכונים וניהול הון. משרה מלאה במתכונת היברידית בסנדרלנד, בריטניה.

פתח
IMI

מנהל/ת לקוחות אסטרטגיים, אוטומציה תעשייתית — שטיריה וקרינתיה

IMI

ניהול לקוחות אסטרטגיים עבור פתרונות האוטומציה התעשייתית של IMI בשטיריה ובקרינתיה. הרחבת הפעילות, חיזוק קשרי הלקוחות והכשרת מפיצים.

פתח
Edwards Lifesciences

מנהל/ת לקוחות אסטרטגיים, סין — אדוארדס לייפסיינסס

Edwards Lifesciences

הצמיחו את עסקי המכשור הרפואי הקרדיווסקולרי של אדוארדס לייפסיינסס בנאנצ'אנג, סין. נהלו קשרי לקוחות, תוכניות מכירה אזוריות והזדמנויות עסקיות חדשות.

פתח
Kaeser Compressors USA

מנהל מכירות אזורי, מערכות אוויר דחוס — שיקגו

Kaeser Compressors USA

מכירת מערכות אוויר דחוס חסכוניות באנרגיה ברחבי אזור שיקגו עבור Kaeser Compressors. ניהול קשרי לקוחות, פיתוח מומחיות טכנית במכירות ועמידה ביעדי המכירות באזור.

פתח
Cisco

מנהל פיתוח עסקי לפתרונות Cisco

Cisco

עצבו הזדמנויות לשירותי Cisco באמצעות הפיכת צורכי הלקוחות לפתרונות מותאמים. תמכו בפעילות טרום־מכירה, בהצעות, במצגות ובהתקשרויות טכנולוגיות אסטרטגיות.

פתח