Leafworks - Zendesk's DACH Partner of the year
Leafworks - Zendesk's DACH Partner of the year
11 – 50 Сотрудники
CRMКонсалтингМаркетинг
Leafworks — консалтинговая компания, ориентированная на рынок DACH, и партнёр Zendesk, которая помогает организациям совершенствовать обслуживание клиентов с помощью цифровой трансформации и облачной разработки. Компания объединяет консалтинг в области CRM, бизнес-аналитику и стратегическую автоматизацию, чтобы оптимизировать взаимодействие с клиентами, повысить операционную эффективность и улучшить клиентский опыт. Leafworks также предлагает индивидуальные решения, помогающие компаниям эффективнее управлять сервисными процессами и контролировать расходы.

Менеджер по работе с ключевыми B2B-клиентами — удалённо из Германии

Ведение и развитие стратегических B2B-клиентов Leafworks, компании в сфере IT-консалтинга. Преобразование потребностей клиентов в возможности в области CRM, ИИ и клиентского сервиса.

Описание

  • Вести и развивать портфель выбранных ключевых клиентов — от планирования до долгосрочного развития
  • Оценивать требования, проблемы и будущие приоритеты клиентов для создания целевых планов развития аккаунтов
  • Находить возможности для увеличения выручки и продвигать соответствующие инициативы по кросс-продажам и допродажам
  • Выстраивать отношения с заинтересованными сторонами и лицами, принимающими решения, на уровнях IT и руководства компании
  • Формировать возможности и индивидуальные решения совместно с командами консалтинга и технологий
  • Руководить коммерческой деятельностью — от квалификации возможностей до подготовки предложений, переговоров и заключения сделок
  • Проводить стратегические встречи с клиентами и заранее знакомить их с Leafworks в контексте актуальных приоритетов
  • Отслеживать долгосрочную ценность клиентов и прибыльность аккаунтов
  • Поддерживать в HubSpot в актуальном состоянии воронку аккаунтов, прогнозы и данные CRM
  • Превращать выбранных существующих клиентов в прибыльных стратегических партнёров в течение 18–24 месяцев
  • Создать и формализовать структурированную функцию управления ключевыми клиентами

Требования

  • Несколько лет опыта управления ключевыми или стратегическими B2B-клиентами
  • Практический опыт продаж, включая коммерческие переговоры и заключение сделок
  • Подтверждённый успех в развитии существующих клиентов за счёт кросс-продаж и допродаж
  • Опыт продажи сложных или консультационных B2B-решений или услуг
  • Умение выявлять потребности клиентов и потенциал выручки и превращать их в конкретные возможности
  • Опыт взаимодействия с заинтересованными сторонами на разных уровнях принятия решений
  • Опыт системного планирования развития аккаунтов, контроля воронки и ведения CRM
  • Свободное владение немецким и английским языками
  • Предпринимательский подход, высокая ответственность и консультативный стиль продаж
  • Опыт работы с программным обеспечением или SaaS будет преимуществом
  • Опыт работы в консалтинге будет преимуществом
  • Опыт в сфере клиентского опыта или клиентского сервиса будет преимуществом
  • Опыт в IT или технологиях будет преимуществом
  • Опыт работы с долгосрочными консалтинговыми моделями или моделями управляемых услуг будет преимуществом
  • Опыт работы с корпоративными клиентами будет преимуществом

Преимущества

  • Полностью удалённая работа
  • Гибкий график с самостоятельным планированием рабочего времени
  • Доступ к коворкингам рядом с местом проживания сотрудников
  • Рабочее оборудование за счёт компании
  • Возможности для профессионального развития, обучения и повышения квалификации
  • Регулярные командные обсуждения и сессии обратной связи
  • Работа над сложными проектами
  • Бессрочное трудоустройство
  • Совместные коворкинг-сессии и мероприятия в Германии и других странах
  • Поддержка при адаптации от специально назначенного коллеги с первого дня

Похожие вакансии

LifeStance Health

Лицензированный консультант по психическому здоровью (LMHC)

LifeStance Health

Оказывайте амбулаторную помощь в области психического здоровья в гибридном формате в Нью-Хайд-Парке, штат Нью-Йорк. Принимайте пациентов лично и по телемедицинской связи в LifeStance Health.

Открыть
BrightView

Консультант или психотерапевт

BrightView

Проводите групповую терапию, оценивайте состояние пациентов и планируйте лечение для пациентов BrightView. Координируйте работу междисциплинарной команды на месте и документируйте ход восстановления пациентов.

Открыть
BrightView

Консультант/психотерапевт в клинике в Эрлангере, штат Кентукки

BrightView

Проводите групповую терапию, первичную оценку и планирование лечения в BrightView Health. Координируйте работу выездной многопрофильной команды для пациентов, проходящих лечение от зависимости.

Открыть
Marsh McLennan

Старший актуарный консультант по государственному здравоохранению

Marsh McLennan

Консультируйте государственные программы Medicaid по вопросам актуарного анализа, моделей ценообразования и разработки медицинских планов. Руководите работой с клиентами и наставляйте младших коллег.

Открыть
LifeStance Health

Лицензированный консультант по психическому здоровью (LMHC) — Род-Айленд

LifeStance Health

Оказывайте амбулаторную помощь детям, подросткам и взрослым в клиниках LifeStance Health и дистанционно. Предоставляйте индивидуальную помощь в составе сплочённой клинической команды.

Открыть
HETI

Старший консультант по управлению рисками — HETI

HETI

HETI ищет опытного консультанта по управлению рисками для оценки страховых рисков и оказания услуг в области охраны окружающей среды, здоровья и безопасности. Работа неполный день в гибридном формате, преимущественно удалённо, с редкими выездами на местные объекты.

Открыть
HETI

Старший консультант по управлению рисками, неполный день, гибридный формат в Техасе

HETI

HETI ищет консультанта на неполный день для оценки страховых рисков и работы в области промышленной гигиены. Работа преимущественно удалённая, с редкими выездами на объекты в Техасе.

Открыть
HETI

Старший консультант по управлению рисками, гибридный формат, Миннесота

HETI

HETI ищет консультанта на неполный рабочий день для оценки страховых рисков и оказания услуг в области промышленной гигиены. Работа преимущественно удалённая, с редкими выездами на местные объекты.

Открыть
HETI

Старший консультант по управлению рисками

HETI

Консультант на неполную ставку проводит оценку страховых рисков и оказывает услуги в области производственной гигиены для HETI. Работа преимущественно удалённая, иногда требуются выезды на объекты в местном районе.

Открыть
HETI

Старший консультант по управлению рисками

HETI

Консультационная работа с частичной занятостью: оценка страховых рисков и услуги по промышленной гигиене для HETI. Работа преимущественно удалённая, с редкими выездами на местные объекты.

Открыть