Leafworks - Zendesk's DACH Partner of the year
Leafworks - Zendesk's DACH Partner of the year
11 – 50 Darbinieki
CRMKonsultācijasMārketings
Leafworks ir uz DACH reģionu orientēts konsultāciju uzņēmums un Zendesk partneris, kas palīdz organizācijām uzlabot klientu apkalpošanu, izmantojot digitālo transformāciju un mākoņrisinājumu izstrādi. Uzņēmuma darbs apvieno CRM konsultācijas, biznesa informāciju un stratēģisku automatizāciju, lai vienkāršotu mijiedarbību ar klientiem, paaugstinātu darbības efektivitāti un veicinātu labāku klientu pieredzi. Leafworks nodrošina arī pielāgotus risinājumus, kas palīdz uzņēmumiem efektīvāk pārvaldīt apkalpošanas procesus un kontrolēt izmaksas.

B2B galveno klientu vadītājs – attālināts darbs Vācijā

Jūs pārvaldīsiet un attīstīsiet IT konsultāciju uzņēmuma Leafworks stratēģisko B2B klientu kontus. Klientu vajadzības pārvērtīsiet CRM, mākslīgā intelekta un klientu apkalpošanas iespējās.

Apraksts

  • Pārvaldīsiet atlasīto galveno klientu portfeli no plānošanas līdz ilgtermiņa attīstībai
  • Izvērtēsiet klientu prasības, izaicinājumus un nākotnes prioritātes, lai izveidotu mērķētus kontu plānus
  • Meklēsiet ieņēmumu iespējas un veicināsiet atbilstošas savstarpējās un papildu pārdošanas iniciatīvas
  • Veidosiet attiecības ar ieinteresētajām personām un lēmumu pieņēmējiem IT un augstākās vadības līmenī
  • Veidosiet iespējas un pielāgotus risinājumus sadarbībā ar konsultāciju un tehnoloģiju komandām
  • Vadīsiet komercdarbības procesus no iespēju kvalificēšanas līdz piedāvājumiem, sarunām un darījumu noslēgšanai
  • Vadīsiet stratēģiskas tikšanās ar klientiem un jau agrīnā posmā iepazīstināsiet ar Leafworks klientiem aktuālajām prioritātēm
  • Uzraudzīsiet klientu ilgtermiņa vērtību un kontu rentabilitāti
  • Uzturēsiet kontu pārdošanas piltuvi, prognozes un CRM ierakstus HubSpot sistēmā
  • 18–24 mēnešu laikā pārveidosiet atlasītos esošos klientus par ienesīgiem stratēģiskajiem partneriem
  • Izveidosiet un formalizēsiet strukturētu galveno klientu pārvaldības funkciju

Prasības

  • Vairāku gadu pieredze B2B galveno klientu vai stratēģisko klientu kontu pārvaldībā
  • Praktiska pārdošanas pieredze, tostarp komerciālās sarunas un darījumu noslēgšana
  • Pierādīti panākumi esošo klientu attīstīšanā, izmantojot savstarpējo un papildu pārdošanu
  • Pieredze sarežģītu vai konsultatīvu B2B risinājumu vai pakalpojumu pārdošanā
  • Spēja identificēt klientu vajadzības un ieņēmumu potenciālu un pārvērst tos īstenojamās iespējās
  • Pieredze darbā ar ieinteresētajām personām dažādos lēmumu pieņemšanas līmeņos
  • Pieredze disciplinētā kontu plānošanā, pārdošanas piltuves uzraudzībā un CRM pārvaldībā
  • Vācu un angļu valodas prasme
  • Uzņēmējdarbīga domāšana, augsta atbildības sajūta un konsultatīva pieeja pārdošanai
  • Programmatūras vai SaaS pieredze tiks uzskatīta par priekšrocību
  • Konsultāciju pieredze tiks uzskatīta par priekšrocību
  • Klientu pieredzes vai klientu apkalpošanas pieredze tiks uzskatīta par priekšrocību
  • IT vai tehnoloģiju pieredze tiks uzskatīta par priekšrocību
  • Pieredze ilgtermiņa konsultāciju vai pārvaldīto pakalpojumu modeļos tiks uzskatīta par priekšrocību
  • Pieredze darbā ar uzņēmumu klientiem tiks uzskatīta par priekšrocību

Priekšrocības

  • Pilnībā attālināts darbs
  • Elastīgs darba laiks ar patstāvīgi plānojamu grafiku
  • Piekļuve darbiniekiem ērti izvietotām kopstrādes telpām
  • Uzņēmuma nodrošināts darba aprīkojums
  • Profesionālās izaugsmes, apmācību un mācīšanās iespējas
  • Regulāras komandas pārrunas un atgriezeniskās saites sesijas
  • Darbs pie izaicinošiem projektiem
  • Pastāvīgs darbs bez noteikta beigu datuma
  • Komandas kopstrādes tikšanās un pasākumi Vācijā un ārvalstīs
  • Īpaši nozīmēta kolēģa atbalsts, sākot ar pirmo darba dienu

Saistītās vakances

Bloomlife Inc

Remote Account Sales Executive, Healthcare

Bloomlife Inc

Grow Bloomlife’s remote maternal-fetal monitoring business by selling remote patient monitoring solutions to OB/GYN practices and health systems. Manage the full sales cycle, from prospecting and clinical presentations to contract negotiations and deployment handoffs.

Atvērt
Illumina

Clinical Sales Specialist, Genomics — Thailand, Indonesia and Vietnam

Illumina

Support Illumina’s clinical genomics sales across Thailand, Indonesia and Vietnam, advising customers on applications, workflows and products. The role spans reproductive and genetic health, oncology, customer development and regional market growth.

Atvērt
Trane Technologies

Senior Executive Assistant, Digital Leadership

Trane Technologies

Support Trane Technologies’ Digital leadership team by coordinating executive schedules, travel, meetings, communications, and procurement. The role covers leaders across the United States and requires on-site work in White Bear Lake, Minnesota, Monday through Thursday.

Atvērt
GlobeLife

Remote Customer Retention Representative

GlobeLife

Help Globe Life policyholders keep their coverage and restore lapsed life insurance policies in this remote customer retention role. Handle inbound and outbound calls, discuss coverage and payment options, document outcomes, and meet retention targets.

Atvērt