Leafworks ni kampuni ya ushauri inayolenga eneo la DACH na ni mshirika wa Zendesk. Husaidia mashirika kuboresha huduma kwa wateja kupitia mageuzi ya kidijitali na uendelezaji wa mifumo ya wingu. Kazi yake inachanganya ushauri wa CRM, ujasusi wa biashara na uwekaji wa otomatiki wa kimkakati ili kurahisisha mawasiliano na wateja, kuongeza ufanisi wa uendeshaji na kusaidia kutoa uzoefu bora kwa wateja. Leafworks pia hutoa suluhisho zilizobinafsishwa ili kusaidia biashara kudhibiti michakato ya huduma kwa ufanisi zaidi na kudhibiti gharama.
Msimamizi wa Akaunti Muhimu za B2B – Kazi ya Mbali Ujerumani
Simamia na kukuza akaunti za kimkakati za wateja wa B2B kwa Leafworks, kampuni ya ushauri wa IT. Geuza mahitaji ya wateja kuwa fursa za CRM, AI na Huduma kwa Wateja.
Maelezo
- Simamia na kukuza jalada la akaunti muhimu zilizochaguliwa kuanzia upangaji hadi maendeleo ya muda mrefu
- Tathmini mahitaji, changamoto na vipaumbele vya baadaye vya wateja ili kuunda mipango maalum ya akaunti
- Tafuta fursa za mapato na kuendesha mipango inayofaa ya cross-selling na upselling
- Jenga uhusiano na wadau na wafanya maamuzi katika majukumu ya IT na ngazi za C-level
- Unda fursa na suluhisho zilizobinafsishwa kwa kushirikiana na timu za Ushauri na Teknolojia
- Ongoza shughuli za kibiashara kuanzia kuchuja fursa hadi mapendekezo, mazungumzo na kufunga mikataba
- Endesha mikutano ya kimkakati na wateja na kuitambulisha Leafworks kwenye vipaumbele vinavyofaa mapema
- Fuatilia thamani ya muda mrefu ya wateja na faida ya akaunti
- Dumisha pipeline ya akaunti, utabiri na rekodi za CRM katika HubSpot
- Badilisha wateja waliopo waliochaguliwa kuwa ushirikiano wa kimkakati wenye faida ndani ya miezi 18–24
- Jenga na kurasimisha kitengo kilichopangwa cha usimamizi wa akaunti muhimu
Mahitaji
- Miaka kadhaa ya uzoefu katika usimamizi wa akaunti muhimu za B2B au akaunti za kimkakati
- Uzoefu wa vitendo katika mauzo unaohusisha mazungumzo ya kibiashara na kufunga mikataba
- Mafanikio yaliyothibitishwa katika kukuza wateja waliopo kupitia cross-selling na upselling
- Uzoefu wa kuuza suluhisho au huduma changamano za B2B au za ushauri
- Uwezo wa kugundua mahitaji ya wateja na uwezekano wa mapato na kuyageuza kuwa fursa zinazoweza kutekelezwa
- Uzoefu wa kushirikiana na wadau katika ngazi mbalimbali za kufanya maamuzi
- Uzoefu wa upangaji wa akaunti wenye nidhamu, ufuatiliaji wa pipeline na usimamizi wa CRM
- Uwezo wa kuzungumza Kijerumani na Kiingereza kwa ufasaha
- Mtazamo wa ujasiriamali, uwajibikaji mkubwa na mbinu ya ushauri katika mauzo
- Uzoefu wa programu au SaaS ni faida
- Uzoefu wa ushauri ni faida
- Uzoefu wa Customer Experience au Huduma kwa Wateja ni faida
- Uzoefu wa IT au teknolojia ni faida
- Uzoefu wa kufanya kazi na mifumo ya ushauri wa muda mrefu au huduma zinazosimamiwa ni faida
- Uzoefu wa kufanya kazi na wateja wa mashirika makubwa ni faida
Manufaa
- Kazi ya mbali kabisa
- Saa zinazobadilika na upangaji wa ratiba unaojisimamia
- Ufikiaji wa chaguo za coworking karibu na wafanyakazi
- Vifaa vya kazi vinavyotolewa na kampuni
- Maendeleo ya kitaaluma, mafunzo na fursa za kujifunza
- Majadiliano ya mara kwa mara ya timu na vikao vya mrejesho
- Kufanya kazi kwenye miradi yenye changamoto
- Ajira ya kudumu bila tarehe maalum ya mwisho
- Vikao vya coworking na matukio ya timu nchini Ujerumani na nje ya nchi
- Msaada wa kuanza kazi kutoka kwa buddy maalum kuanzia siku ya kwanza