LogoFresh Jobs Ahead
McKesson
McKesson
Sponsor voor H1B-visumAdviesGezondheidszorgLogistiek

McKesson is een gezondheidszorgbedrijf dat actief is op het gebied van farmaceutische distributie, medische benodigdheden en gezondheidszorgdiensten. Het bedrijf helpt apotheken, klinieken, zorgsystemen en patiënten toegang te krijgen tot essentiële therapieën en ondersteunt tegelijkertijd efficiëntere zorgprocessen en een veerkrachtige aanpak van geneesmiddelentekorten.

Daarnaast ontwikkelt het bedrijf software voor apotheekbeheer en advies- en technologieoplossingen voor gespecialiseerde praktijken. McKesson werkt samen met biotechnologische en farmaceutische organisaties en ondersteunt oncologische en biopharmaceutische praktijken met diensten die gericht zijn op toegang tot medicatie, therapietrouw, commercialisering, datagestuurde inzichten en real-world evidence.

LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Vicepresident, Operations van het HR-supportcentrum (Hybride, Irving)

Leid McKessons wereldwijde HR-supportcontactcenter en Workforce Administration. Bepaal de servicestrategie, bevorder automatisering, versterk governance en stimuleer transformatie binnen een complexe zorgorganisatie.

USVerenigde StatenTXTexas
$ 189.800 – $ 316.400 / jaar
HybrideVoltijdLeadVereiste Taal: EngelsVicepresident

Beschrijving

  • Leid McKessons wereldwijde HR-supportcontactcenter en Workforce Administration
  • Ontwikkel en implementeer een meerjarige strategie die aansluit op de HR-prioriteiten en bedrijfsdoelstellingen van de onderneming
  • Creëer een geïntegreerd operationeel model waarin verantwoordelijkheden, beslissingsbevoegdheden, servicegrenzen, escalatieroutes en verantwoording voor mondiale, regionale en lokale teams zijn vastgelegd
  • Zie toe op een betrouwbare, nauwkeurige, tijdige en consistente dienstverlening wereldwijd
  • Stel servicenormen, prestatie-indicatoren, kwaliteitsprogramma's, escalatieprocessen, personeelsplannen, capaciteitsmodellen, kennispraktijken en kwaliteitsborging vast
  • Gebruik operationele gegevens om resultaten te verbeteren en zakelijke beslissingen te onderbouwen
  • Bepaal de technologische en automatiseringsrichting voor HR Operations
  • Ontwikkel een transformatieroadmap voor procesherontwerp, workflowautomatisering, AI-ondersteunde services, kennisbeheer, analytics, selfservice, casemanagement en contactcentertechnologie
  • Werk samen met HR Technology, Digital, Data, Security en partners binnen de onderneming om schaalbare oplossingen te leveren
  • Creëer governance, controles, testpraktijken, adoptie-indicatoren en processen voor het volgen van de voordelen van technologie- en automatiseringsinvesteringen
  • Stimuleer continue verbetering en systematische analyse en oplossing van de grondoorzaak
  • Stel portfoliogovernance, beleid, controles, documentatievereisten en prestatieverwachtingen vast
  • Houd toezicht op operationele, wettelijke, financiële, data- en medewerkerervaringsrisico's
  • Leid en ontwikkel een geografisch verspreide organisatie via senior leiders, managers en inhoudelijke experts
  • Versterk leiderschapsvaardigheden, organisatorische slagkracht, opvolgingsplanning en essentiële digitale en automatiseringsvaardigheden
  • Stuur veranderingen in operationele modellen, processen en technologie aan
  • Vertaal operationele trends, risico's en investeringsbeslissingen naar aanbevelingen voor de bedrijfsleiding
  • Geef richting aan ondernemingsprioriteiten door invloed uit te oefenen in een sterk matrixgestuurde organisatie
  • Vertegenwoordig de behoeften van HR-support en Operations in plannings-, technologie-, transformatie- en governanceforums
  • Leid cross-functionele initiatieven over HR-disciplines, regio's en stakeholdergroepen heen

Vereisten

  • Doorgaans minimaal 15 jaar toenemende ervaring in Operations, contactcenters, shared services, employee services, HR Operations, bedrijfsvoering of een aanverwant vakgebied
  • Doorgaans minimaal 8 jaar ervaring met het leiden van teams op seniorniveau, met verantwoordelijkheid voor leiders, grote of complexe organisaties, dienstverlening, planning, communicatie en prestaties
  • Aantoonbaar succes in het leiden van Operations- of contactcenteromgevingen
  • Ervaring met het beheren van dienstverlening met hoge volumes en meerdere kanalen
  • Ervaring met het leiden van geografisch verspreide teams via managers en senior leiders binnen een grote, matrixgestuurde organisatie
  • Vermogen om ondernemingsbrede operationele modellen, servicenormen, governancestructuren, prestatiemaatstaven, personeelsplannen, budgetten en resourcestrategieën te definiëren
  • Ervaring met het leveren van complexe transformatie-, automatiserings-, technologie- of procesverbeteringsprogramma's met meetbare bedrijfsresultaten
  • Kennis van operationeel risico, controles, privacy, databeheer, compliance en bedrijfscontinuïteit
  • Vermogen om operationele gegevens, service-inzichten, feedback van medewerkers en kosten-batenanalyses te gebruiken om prioriteiten vast te stellen
  • Sterke vaardigheden in communicatie met executives, beïnvloeding en veranderingsleiderschap
  • Bachelordiploma in een verwante richting of gelijkwaardige ervaring
  • Bereidheid om 10–20% van de tijd te reizen
  • Pré: ervaring met contactcenterplatforms, casemanagement, kennisbeheer, workforce management, digitale selfservice, workflows, analytics, automatisering en AI-ondersteunde servicemogelijkheden
  • Pré: ervaring met uitbestede services, door leveranciers ondersteunde Operations of strategische partnerschappen met derden
  • Pré: ervaring met Lean, Six Sigma, procesexcellentie, servicemanagement of verandermanagement

Voordelen

  • Competitief beloningspakket
  • Een jaarlijkse bonus kan beschikbaar zijn
  • Mogelijkheden voor langetermijnincentives kunnen beschikbaar zijn
  • Gelijke kansen op werk
  • Redelijke aanpassingen tijdens het zoeken naar een baan of het sollicitatieproces
  • Hybride werkregeling
  • Standaardvereisten voor een kantooromgeving
  • Reismogelijkheden voor 10–20% van de tijd

Gerelateerde vacatures

Maxibook OÜ

Bijdrager wetenschapstaal en AI-aanpassing

Maxibook OÜ
Kunstmatige intelligentieOnderwijsSaaS
Op afstandContractMediorSeniorVereiste Taal: ArabischVereiste Taal: EngelsVereiste Taal: JapansVereiste Taal: KoreaansKunstmatige intelligentie

Help AI-onderwijsstartup Maxibook Engelstalige wetenschappelijke inhoud aan te passen voor een Koreaans-, Japans- of Arabischtalig publiek. Beoordeel AI-gegenereerde inhoud op inhoudelijke juistheid, natuurlijk taalgebruik en academische geloofwaardigheid.

Openen
ZACO Robot

B2B-salesafsprakenmaker voor commerciële schoonmaakrobots

ZACO Robot
11 – 50 Medewerkers
AdviesBouwLogistiek
€ 3.000 – € 6.000 / maand
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: DuitsVerkoop

Je kwalificeert leads en plant verkoopgesprekken voor de professionele schoonmaakrobots van RV-Tech, waarbij je op afstand verkoopt aan zakelijke beslissers. De functie draait om automatisering en robotica in een groeiende commerciële markt.

Openen
Peraton

Senior engineer hybride connectiviteit

Peraton
Sponsor voor H1B-visumAdviesGezondheidszorgLogistiek
USVerenigde StatenVAVirginia
$ 112.000 – $ 179.000 / jaar
Op locatieVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsIngenieur
AWSCloudCyberbeveiligingDNSFirewallsKubernetesTCP/IPTypeScript

Ontwerpt en lost verbindingsproblemen op tussen geclassificeerde AWS-clouds, Kubernetes en on-premises netwerken. Ondersteunt Peratons missies op het gebied van nationale veiligheid en overheidstechnologie.

Openen