A McKesson gyógyszerforgalmazással, gyógyászati segédeszközökkel és egészségügyi szolgáltatásokkal foglalkozó egészségügyi vállalat. Munkája segíti a gyógyszertárakat, klinikákat, egészségügyi rendszereket és betegeket abban, hogy hozzáférjenek a szükséges terápiákhoz, miközben támogatja a hatékonyabb egészségügyi működést és a gyógyszerhiányokra adott ellenállóképes válaszokat.
A vállalat emellett gyógyszertárkezelő szoftvereket, tanácsadási és technológiai megoldásokat fejleszt a szakorvosi praxisok számára. A McKesson biogyógyszerészeti szervezetekkel dolgozik együtt, és a gyógyszerhez való hozzáférésre, a kezeléshez való alkalmazkodásra, a kereskedelmi bevezetésre, az adatvezérelt elemzésekre, valamint a valós életből származó bizonyítékokra összpontosító szolgáltatásokkal támogatja az onkológiai és biogyógyszerészeti praxisokat.
Alelnök, HR Támogatási Központ Működése (Hibrid, Irving)
Vezesse a McKesson globális HR-támogatási kapcsolattartó központját és munkaerő-adminisztrációs működését. Határozza meg a szolgáltatási stratégiát, fejlessze az automatizálást, erősítse az irányítást, és vezesse az átalakulást egy összetett egészségügyi vállalatnál.
Egyesült Államok
Texas189 800 $ – 316 400 $ / év
HibridTeljes munkaidőVezetőKötelező Nyelv: angolAlelnökLeírás
- Vezesse a McKesson globális HR-támogatási kapcsolattartó központját és munkaerő-adminisztrációs működését
- Dolgozzon ki és valósítson meg a vállalati HR-prioritásokhoz és üzleti célokhoz igazodó, többéves stratégiát
- Hozzon létre integrált működési modellt, amely meghatározza a felelősségi köröket, a döntési jogokat, a szolgáltatási határokat, az eszkalációs útvonalakat és az elszámoltathatóságot a globális, regionális és helyi csapatok között
- Felügyelje a megbízható, pontos, időszerű és következetes szolgáltatásnyújtást világszerte
- Határozza meg a szolgáltatási standardokat, teljesítménymutatókat, minőségprogramokat, eszkalációs folyamatokat, munkaerő-terveket, kapacitásmodelleket, tudáskezelési gyakorlatokat és minőségbiztosítást
- Használja a működési adatokat az eredmények javítására és az üzleti döntések támogatására
- Határozza meg a HR-működés technológiai és automatizálási irányát
- Dolgozzon ki átalakítási ütemtervet, amely lefedi a folyamatok újratervezését, a munkafolyamatok automatizálását, a mesterséges intelligenciával támogatott szolgáltatásokat, a tudáskezelést, az analitikát, az önkiszolgálást, az esetkezelést és a kapcsolattartó központ technológiáját
- Működjön együtt a HR-technológiai, digitális, adat-, biztonsági és vállalati partnerekkel skálázható megoldások létrehozása érdekében
- Hozzon létre irányítási kereteket, kontrollokat, tesztelési gyakorlatokat, bevezetési mutatókat és az automatizálási és technológiai beruházások előnyeit nyomon követő folyamatokat
- Képviselje a folyamatos fejlesztést és a módszeres gyökérok-feltárást
- Alakítson ki portfólióirányítást, szabályzatokat, kontrollokat, dokumentációs követelményeket és teljesítményelvárásokat
- Felügyelje a működési, szabályozási, pénzügyi, adatvédelmi és munkavállalói élménnyel kapcsolatos kockázatokat
- Vezessen és fejlesszen földrajzilag szétszórt szervezetet felsővezetőkön, vezetőkön és szakterületi szakértőkön keresztül
- Erősítse a vezetői képességeket, a szervezeti mélységet, az utódlástervezést, valamint az alapvető digitális és automatizálási készségeket
- Irányítsa a működési modellek, folyamatok és technológiák változásait
- Alakítsa át a működési trendeket, kockázatokat és beruházási döntéseket vezetői ajánlásokká
- Egy erősen mátrixszervezetben befolyással formálja a vállalati prioritásokat
- Képviselje a HR-támogatás és a működés igényeit a tervezési, technológiai, átalakítási és irányítási fórumokon
- Irányítson több HR-szakterületet, régiót és érdekelt felet átfogó, keresztfunkcionális kezdeményezéseket
Követelmények
- Jellemzően legalább 15 év fokozatosan bővülő tapasztalat működés, kapcsolattartó központok, megosztott szolgáltatások, munkavállalói szolgáltatások, HR-működés, üzleti működés vagy kapcsolódó területén
- Jellemzően legalább 8 év vezetői szintű csapatvezetési tapasztalat, vezetőkért, nagy vagy összetett szervezetekért, szolgáltatásnyújtásért, tervezésért, kommunikációért és teljesítményért viselt felelősséggel
- Bizonyított siker működési vagy kapcsolattartó központi környezetek vezetésében
- Nagy volumenű, többcsatornás szolgáltatásnyújtás irányításában szerzett tapasztalat
- Földrajzilag szétszórt csapatok vezetésében szerzett tapasztalat vezetőkön és felsővezetőkön keresztül, nagy és mátrixszervezetben
- Képesség vállalati működési modellek, szolgáltatási standardok, irányítási struktúrák, teljesítménymutatók, munkaerő-tervek, költségvetések és erőforrás-stratégiák meghatározására
- Összetett átalakítási, automatizálási, technológiai vagy folyamatfejlesztési programok eredményes megvalósításában szerzett tapasztalat, mérhető üzleti eredményekkel
- Működési kockázatokkal, kontrollokkal, adatvédelemmel, adatkezeléssel, megfelelőséggel és üzletmenet-folytonossággal kapcsolatos ismeretek
- Képesség működési adatok, szolgáltatási betekintések, munkavállalói visszajelzések és költség-haszon elemzések felhasználására a prioritások meghatározásához
- Erős vezetői kommunikációs, befolyásolási és változásvezetési képességek
- Kapcsolódó területen szerzett alapképzéses diploma vagy azzal egyenértékű tapasztalat
- Hajlandóság az idő 10-20%-ában utazni
- Előny: tapasztalat kapcsolattartó központi platformokkal, esetkezeléssel, tudáskezeléssel, munkaerő-menedzsmenttel, digitális önkiszolgálással, munkafolyamatokkal, analitikával, automatizálással és mesterséges intelligenciával támogatott szolgáltatási képességekkel
- Előny: tapasztalat kiszervezett szolgáltatásokkal, beszállítók által támogatott működéssel vagy stratégiai külső partnerségekkel
- Előny: Lean, Six Sigma, folyamatkiválósági, szolgáltatásmenedzsment- vagy változásmenedzsment-tapasztalat
Juttatások
- Versenyképes juttatási csomag
- Éves bónusz elérhető lehet
- Hosszú távú ösztönzési lehetőségek elérhetők lehetnek
- Egyenlő foglalkoztatási lehetőség
- Ésszerű alkalmazkodás az álláskeresési vagy jelentkezési folyamat során
- Hibrid munkavégzés
- A szokásos irodai környezet követelményei
- Az idő 10-20%-át érintő utazási lehetőségek