Insulet Corporation
Insulet Corporation
1.001 – 5.000 Medewerkers
GezondheidszorgHardware
Insulet Corporation is een bedrijf in de gezondheidszorg en medische technologie dat verbonden systemen voor insulinetoediening ontwikkelt, produceert en distribueert. Het bekendste product van het bedrijf, Omnipod, is een slangloze, draagbare, op een Pod gebaseerde oplossing die continue en geautomatiseerde insulinetoediening ondersteunt, waaronder Omnipod 5. Insulet werd opgericht in 2000 en heeft zijn hoofdkantoor in Acton, Massachusetts. Het bedrijf bedient meer dan 600.000 klanten in 26 landen. De activiteiten van Insulet omvatten medische technologie, onderzoek en ontwikkeling, wereldwijde productie en inspanningen om diabetesmanagement eenvoudiger te maken en tegelijkertijd duurzaamheid en maatschappelijke impact te bevorderen.

Specialist Klinische Therapietrouw, Zuid-Centraal (Remote)

Geef diabetespatiënten en zorgverleners voorlichting om voortgezet gebruik van Omnipod te ondersteunen. Bevorder regionale therapietrouw met klinische begeleiding, outreach, analyses en Salesforce-documentatie.

Beschrijving

  • Geef nieuwe en huidige patiënten en zorgverleners op maat gemaakte voorlichting en training via de telefoon en virtuele platforms
  • Voer proactieve follow-up, klinische consulten, aanbevelingen en probleemoplossing uit om voortgezet gebruik van Omnipod te stimuleren
  • Leer klanten en zorgverleners werken met Omnipod-gegevens en rapportagetools
  • Neem proactief contact op om tevredenheid te beoordelen, de productwaarde te benadrukken en zorgen weg te nemen
  • Pas klinische verkoopmethoden voor therapietrouw toe om voortgezet gebruik van Omnipod te stimuleren
  • Analyseer gegevens om afnemende betrokkenheid en mogelijke uitstroom te signaleren
  • Werk samen met Customer Success aan gerichte plannen voor therapietrouw
  • Beoordeel belemmeringen voor voortzetting van de therapie en implementeer patiëntgerichte oplossingen
  • Bouw kennis op van regionale zorgstelsels en factoren rond zorgverzekeraars
  • Stem af met zorgverleners zodat de voorlichting de behandelplannen ondersteunt
  • Werk samen met klinische, buitendienst-, verkoop-, customer-success-, marketing-, data- en klantenserviceteams
  • Volg en deel regionale trends in betrokkenheid, toegang en uitkomsten
  • Help bij het creëren van voorlichtingsmateriaal, klantreizen en gerichte campagnes voor therapietrouw
  • Ondersteun clinici en klanten bij klinische software en digitale hulpmiddelen voor diabetesmanagement
  • Leg klantcontacten, uitkomsten en vervolgacties vast in Salesforce
  • Analyseer informatie over betrokkenheid, gebruiksgedrag en maatstaven voor therapietrouw
  • Neem deel aan datagedreven initiatieven die de regionale resultaten op het gebied van therapietrouw verbeteren

Vereisten

  • Een bachelordiploma is vereist
  • Actuele professionele klinische kwalificaties, zoals Registered Nurse (RN) of Registered Dietitian (RD), zijn vereist
  • Minimaal 3 jaar ervaring met het trainen of ondersteunen van patiënten met een insulinepomp
  • Praktische ervaring in het werken met zorgverleners binnen de diabeteszorg
  • Een actuele certificering als Certified Diabetes Care and Education Specialist (CDCES) is vereist
  • Vermogen om alle vereiste beroepslicenties en Omnipod-productcertificeringen te behouden
  • Sterke, overtuigende communicatieve vaardigheden om uiteenlopende doelgroepen telefonisch en via virtuele platforms te benaderen
  • Gevorderde kennis van diabetestechnologie en gegevensinterpretatie
  • Vaardigheid met Microsoft Office en Salesforce
  • Woonachtig binnen de toegewezen geografische regio
  • Een thuiswerkplek die voldoet aan de beveiligings- en productiviteitseisen van het bedrijf
  • In staat om tijdens geplande diensten langdurig te zitten en telefonisch te spreken
  • Handvaardigheid voor het bedienen van computer en headset
  • Beschikbaarheid voor af en toe werken in de avond, in het weekend en op feestdagen, plus beperkt reizen indien nodig

Voordelen

  • Mogelijkheid om in aanmerking te komen voor variabele beloning
  • Medische, tandheelkundige en oogzorgdekking
  • 401(k)-regeling met werkgeversbijdrage
  • Betaald verlof (PTO)
  • Aanvullende welzijnsprogramma's voor medewerkers

Gerelateerde vacatures

American Red Cross

Callcentermedewerker (deeltijd) I – American Red Cross, Tucson

American Red Cross

Benader bloeddonors telefonisch en plan donaties in vanuit deze deeltijdfunctie bij het callcenter van het Amerikaanse Rode Kruis. De functie is in de buurt van Tucson, met een eerste training in het callcenter in Tucson en een hybride werkregeling.

Openen
Braun Intertec Corporation

Senior geotechnisch ingenieur voor bedrijfskritische projecten

Braun Intertec Corporation

Geef leiding aan geotechnisch werk voor bedrijfskritische projecten bij Braun Intertec, een advies- en ingenieursbureau voor milieu en techniek dat eigendom is van de medewerkers. Lever analyses, aanbevelingen en rapporten en houd toezicht op projecten.

Openen
HUB International

Medewerker klantservice personeelsvoordelen

HUB International

Ondersteun de klantservice, offertes en voorstellen voor het Employee Benefits-team van HUB International. In deze hybride functie in Casper, Wyoming, werk je nauw samen met sales executives en accountmanagers.

Openen
A

Tweetalige klantenservicemedewerker Engels en Spaans

Advantage TeleMessaging, Inc.
11 – 50 Medewerkers
AdviesGezondheidszorgLogistiek

Beantwoord telefoontjes voor bedrijven in de VS en Canada en geef als tweetalige medewerker van een telefonische antwoorddienst nauwkeurige berichten door. Bied professionele klantenservice in het Engels en Spaans.

Openen