
Insulet Corporation شرکتی در حوزه خدمات سلامت و تجهیزات پزشکی است که سامانههای متصل انتقال انسولین را توسعه میدهد، تولید میکند و به بازار عرضه میکند. شناختهشدهترین محصول آن Omnipod است؛ یک پلتفرم بدون لوله و پوشیدنی مبتنی بر Pod که برای پشتیبانی از انتقال پیوسته و خودکار انسولین، از جمله Omnipod 5، طراحی شده است. Insulet که در سال ۲۰۰۰ تأسیس شده و دفتر مرکزی آن در اکتنِ ماساچوست قرار دارد، به بیش از ۶۰۰٬۰۰۰ مشتری در ۲۶ کشور خدمات ارائه میدهد. فعالیتهای این شرکت حوزههایی مانند مهندسی تجهیزات پزشکی، تحقیق و توسعه، تولید جهانی و تلاش برای سادهتر کردن مدیریت دیابت را دربرمیگیرد و همزمان بر پیشبرد پایداری و تأثیرگذاری اجتماعی نیز تمرکز دارد.
متخصص حفظ بیماران بالینی، جنوب مرکزی (دورکار)
با آموزش بیماران مبتلا به دیابت و ارائهدهندگان خدمات سلامت، از تداوم استفاده از Omnipod حمایت کنید. با راهنمایی بالینی، ارتباط با بیماران، تحلیل داده و ثبت اطلاعات در Salesforce، حفظ بیماران در منطقه را افزایش دهید.
توضیحات
- از طریق تلفن و پلتفرمهای مجازی، به بیماران جدید و فعلی و ارائهدهندگان خدمات سلامت آموزش و آموزش عملی متناسب ارائه دهید
- برای تشویق به تداوم استفاده از Omnipod، پیگیری فعال، مشاوره بالینی، توصیه و عیبیابی انجام دهید
- به مشتریان و ارائهدهندگان خدمات سلامت نحوه استفاده از دادهها و ابزارهای گزارشگیری Omnipod را آموزش دهید
- برای ارزیابی رضایت، تقویت ارزش محصول و رسیدگی به نگرانیها، بهصورت فعالانه ارتباط برقرار کنید
- برای تشویق به ادامه استفاده از Omnipod، روشهای فروش مرتبط با حفظ بیماران بالینی را به کار ببرید
- برای شناسایی کاهش مشارکت و احتمال ریزش مشتری، دادهها را تحلیل کنید
- در برنامههای متمرکز حفظ بیماران با تیم موفقیت مشتری همکاری کنید
- موانع ادامه درمان را ارزیابی کرده و راهکارهای بیمارمحور اجرا کنید
- دانش خود را درباره نظامهای سلامت منطقهای و عوامل مرتبط با پرداختکنندگان توسعه دهید
- با ارائهدهندگان خدمات سلامت هماهنگ کنید تا آموزش از برنامههای درمانی پشتیبانی کند
- با تیمهای بالینی، میدانی، فروش، موفقیت مشتری، بازاریابی، داده و مراقبت از مشتری همکاری کنید
- روندهای منطقهای مشارکت، دسترسی و نتایج را پیگیری و به اشتراک بگذارید
- در ایجاد منابع آموزشی، سفرهای مشتری و کمپینهای متمرکز حفظ بیماران کمک کنید
- به پزشکان و مشتریان در استفاده از نرمافزارهای بالینی و ابزارهای دیجیتال مدیریت دیابت کمک کنید
- تعاملات با مشتریان، نتایج و اقدامات پیگیری را در Salesforce ثبت کنید
- اطلاعات مشارکت، رفتار استفاده و معیارهای حفظ بیماران را تحلیل کنید
- در طرحهای دادهمحور با هدف بهبود نتایج حفظ بیماران در منطقه مشارکت کنید
شرایط لازم
- مدرک کارشناسی الزامی است
- داشتن مدارک حرفهای بالینی معتبر، مانند پرستار ثبتشده (RN) یا متخصص تغذیه ثبتشده (RD)، الزامی است
- حداقل ۳ سال تجربه در آموزش یا پشتیبانی از بیماران دارای پمپ انسولین
- تجربه عملی کار با ارائهدهندگان خدمات سلامت در زمینه مراقبت از دیابت
- داشتن گواهی معتبر Certified Diabetes Care and Education Specialist (CDCES) الزامی است
- توانایی حفظ همه مجوزهای حرفهای موردنیاز و گواهیهای محصولات Omnipod
- مهارتهای قوی و متقاعدکننده ارتباطی برای تعامل با مخاطبان مختلف از طریق تلفن و پلتفرمهای مجازی
- دانش پیشرفته فناوری دیابت و تفسیر دادهها
- تسلط بر Microsoft Office و Salesforce
- سکونت در محدوده جغرافیایی تعیینشده
- داشتن فضای کاری خانگی که الزامات امنیتی و بهرهوری شرکت را برآورده کند
- توانایی نشستن و صحبتکردن با تلفن برای مدتهای طولانی در شیفتهای برنامهریزیشده
- مهارت حرکتی ظریف دست برای کار با رایانه و هدست
- آمادگی برای کار گاهبهگاه در عصرها، آخر هفتهها و تعطیلات، بهعلاوه سفر محدود در صورت نیاز
مزایا
- واجد شرایط دریافت پاداش انگیزشی
- پوشش پزشکی، دندانپزشکی و بینایی
- طرح 401(k) با مشارکت تطبیقی شرکت
- مرخصی با حقوق (PTO)
- برنامههای اضافی سلامت و رفاه کارکنان