LogoFresh Jobs Ahead
iPiD
iPiD
11 – 50 Medewerkers
APIFinanciënFintech
iPiD ontwikkelt data- en identiteitsoplossingen voor de betalingssector. Het platform helpt banken, fintechbedrijven, betalingsdienstverleners en digitale wallets om namen van begunstigden, rekeninggegevens en andere betalingsinformatie te verifiëren via API's en aanvullende tools. Door compliance en operationele nauwkeurigheid bij grensoverschrijdende transacties te ondersteunen, helpt iPiD financiële instellingen de veiligheid en betrouwbaarheid van betalingen te verbeteren en tegelijkertijd samen te werken met bestaande infrastructuur.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Specialist Implementatie en Customer Success – Kuala Lumpur Hybride

Ondersteun de implementatie en het gebruik van iPiD’s betaaloplossingen voor accountverificatie bij fintechklanten. De functie omvat pre-salesondersteuning, API-onboarding, het oplossen van integratieproblemen, klanttraining en doorlopend customer-successmanagement.

MYMaleisië
RM 8.000 – RM 11.500 / jaar
HybrideVoltijdJuniorMediorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsCustomer success managerKlantsucces
Cloud

Beschrijving

  • Ondersteunen van salesgerichte pre-salesactiviteiten en adviseren van prospects gedurende het evaluatieproces.
  • Ontwikkelen van productdemonstraties, presentaties en technische materialen die klantinschrijvingen ondersteunen.
  • Beoordelen van klantbehoeften en vertalen daarvan naar praktische oplossingsplannen.
  • Ondersteunen van klantimplementaties, onboarding en software-integraties.
  • Verzamelen van vereisten, configureren van integraties en verifiëren van API-workflows met technische klantteams.
  • Onderzoeken van problemen met API-integraties door request- en responsgegevens te beoordelen.
  • Samenwerken met Product en Engineering om complexe technische problemen op te lossen.
  • Testen en valideren van API-integraties met tools zoals Postman.
  • Vastleggen van geleerde lessen en uitbreiden van interne bronnen voor kennisdeling.
  • Optreden als belangrijkste klantcontact na de implementatie en opbouwen van duurzame relaties.
  • Leiden van klanttrainingen, enablementsessies en begeleiding rond best practices.
  • Beoordelen van klantgebruik en feedback om knelpunten, verbeterpunten en mogelijkheden voor uitbreiding te ontdekken.
  • Klantproblemen en risico’s tijdig onder de aandacht brengen om de klantervaring te beschermen.
  • Bijdragen aan klantbehoud en klantambassadeurschap door klanten in staat te stellen meetbare resultaten te behalen.

Vereisten

  • Minimaal twee jaar ervaring in implementatie, solutions consulting, technische ondersteuning, technisch accountmanagement of API- en integratiegerichte customer success.
  • Minimaal één jaar praktische ervaring met REST-API’s, software-integraties en SaaS-platforms.
  • Degelijke kennis van softwareontwikkelingslevenscycli en technische implementatieprocessen.
  • Aantoonbare ervaring met pre-sales en klantrelatiebeheer die verder gaat dan ticketafhandeling of algemene klantenservice.
  • Vertrouwdheid met API’s, databases en cloudtechnologieën.
  • Goede beheersing van projectmanagementtools en -methoden.
  • Sterk probleemoplossend vermogen in combinatie met een klantgerichte instelling.
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Engels, inclusief het vermogen om technische concepten uit te leggen aan niet-technische belanghebbenden.
  • Vermogen om meerdere projecten en concurrerende prioriteiten tegelijk te coördineren.
  • Aantoonbaar vermogen om meerdere klantrelaties gelijktijdig te beheren.
  • Een proactieve, gedreven werkstijl met grote aandacht voor detail.
  • Vermogen om zelfstandig te werken en tegelijkertijd betrouwbaar bij te dragen als samenwerkend teamlid.
  • Ervaring in een wereldwijd verspreide startup of een snelgroeiende omgeving is een pluspunt.
  • Kennis van OpenPGP en RSA is een extra pluspunt.
  • Geldige toestemming om te werken op de locatie waar de functie is gevestigd.

Voordelen

  • Help het vertrouwen in wereldwijde betalingen te versterken door praktische uitdagingen voor financiële instellingen, fintechbedrijven en ondernemingen wereldwijd aan te pakken.
  • Werk samen met wereldwijde klanten en betalingsecosystemen naast ervaren professionals in fintech, betalingen en technologie.
  • Draag zichtbaar bij in een samenwerkingsgerichte omgeving met mogelijkheden om te leren en je carrière te ontwikkelen.
  • Mogelijkheid om deel te nemen aan het Employee Stock Option Plan (ESOP).
  • Aanpassingen tijdens het wervingsproces zijn op verzoek beschikbaar.

Gerelateerde vacatures

Carrier Commercial Refrigeration

Servicedispatcher technische ondersteuning – commerciële koeltechniek van Carrier (Servië, op locatie)

Carrier Commercial Refrigeration
1.001 – 5.000 Medewerkers
GezondheidszorgLogistiekVoedingsmiddelen en dranken
RSServiëOp locatieVoltijdJuniorMediorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsSupport engineer

Coördineer apparatuurservice en technische ondersteuning voor klanten van Carrier Commercial Refrigeration in Servië. De functie omvat werk aan apparatuur op locatie, klantvragen, servicedocumentatie, probleemoplossing en escalatie.

Openen
Vision RT Ltd

Buitendienstengineer IT-systemen

Vision RT Ltd
201 – 500 Medewerkers
Sponsor voor Skilled Worker-visumGezondheidszorgMaakindustrieZorgverzekering
MYMaleisië
RM 100.000 – RM 150.000 / jaar
HybrideVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsBuitendienstingenieur
CyberbeveiligingDNSFirewallsSQL

Installeer en ondersteun Vision RT-radiotherapiesystemen bij klanten in de ASEAN-regio. Los problemen op met Windows, netwerken, hardware en klinische implementaties; je reist hiervoor regelmatig.

Openen