LogoFresh Jobs Ahead
iPiD
iPiD
11 – 50 Medarbejdere
APIFinansFintech
iPiD udvikler data- og identitetsløsninger til betalingsbranchen. Platformen hjælper banker, fintechvirksomheder, betalingstjenesteudbydere og digitale tegnebøger med at verificere betalingsmodtageres navne, kontooplysninger og andre betalingsdata via API'er og relaterede værktøjer. Ved at understøtte compliance og operationel nøjagtighed på tværs af grænseoverskridende transaktioner hjælper iPiD finansielle institutioner med at forbedre betalings­sikkerheden og pålideligheden, samtidig med at løsningerne fungerer sammen med eksisterende infrastruktur.
LinkedIn
Job i virksomheden

Specialist i implementering og kundesucces – Kuala Lumpur, hybrid

Understøt implementeringen og anvendelsen af iPiD's betalingsløsninger til kontoverificering for fintechkunder. Rollen omfatter præsales-support, API-onboarding, fejlfinding af integrationer, kundeuddannelse og løbende arbejde med kundesucces.

MYMalaysia
8.000 RM – 11.500 RM / år
HybridFuldtidJuniorMellemniveauIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskCustomer success managerKundesucces
Cloud

Beskrivelse

  • Understøt salgsdrevne præsalesaktiviteter og rådgiv potentielle kunder gennem hele evalueringsprocessen.
  • Udarbejd produktdemonstrationer, præsentationer og teknisk materiale, der understøtter kundeoprettelser.
  • Vurder kundernes behov, og omsæt dem til praktiske løsningsplaner.
  • Hjælp med kundeimplementeringer, onboarding og softwareintegrationer.
  • Indsaml krav, konfigurer integrationer, og verificer API-workflows sammen med kundernes tekniske teams.
  • Undersøg problemer med API-integrationer ved at gennemgå data fra forespørgsler og svar.
  • Samarbejd med produkt- og engineeringteams om at løse komplekse tekniske problemer.
  • Test og valider API-integrationer med værktøjer som Postman.
  • Dokumenter læring, og udvid interne ressourcer til videndeling.
  • Vær kundens primære kontakt efter implementeringen, og opbyg langvarige relationer.
  • Led kundeuddannelse, enablement-sessioner og vejledning i best practices.
  • Gennemgå kundernes anvendelse og feedback for at afdække problemer, forbedringsområder og muligheder for udvidelse.
  • Eskaler kundeproblemer og risici tidligt nok til at beskytte kundeoplevelsen.
  • Bidrag til fastholdelse og ambassadørskab ved at hjælpe kunder med at opnå målbare resultater.

Krav

  • Mindst to års erfaring med implementering, løsningsrådgivning, teknisk support, teknisk account management eller kundesucces med fokus på API'er og integrationer.
  • Mindst ét års praktisk erfaring med REST-API'er, softwareintegrationer og SaaS-platforme.
  • Solid viden om softwareudviklingslivscyklusser og tekniske implementeringsprocesser.
  • Dokumenteret erfaring med præsales og håndtering af kunderelationer ud over sagsbehandling eller almindelig kundeservice.
  • Kendskab til API'er, databaser og cloudteknologier.
  • Erfaring med projektstyringsværktøjer og -metoder.
  • Stærke problemløsningsevner kombineret med en kundeorienteret tilgang.
  • Fremragende engelskkundskaber, herunder evnen til at forklare tekniske begreber for ikke-tekniske interessenter.
  • Evne til at koordinere flere projekter og konkurrerende prioriteter samtidigt.
  • Dokumenteret evne til at håndtere flere kunderelationer parallelt.
  • En proaktiv og engageret arbejdsstil med stor sans for detaljer.
  • Evne til at arbejde selvstændigt og samtidig bidrage pålideligt som et samarbejdsorienteret teammedlem.
  • Erfaring fra en globalt distribueret startup eller et miljø i høj vækst er en fordel.
  • Kendskab til OpenPGP og RSA er en yderligere fordel.
  • Gyldig arbejdstilladelse på det sted, hvor stillingen er baseret.

Fordele

  • Vær med til at styrke tilliden til globale betalinger ved at løse praktiske udfordringer for finansielle institutioner, fintechvirksomheder og virksomheder verden over.
  • Arbejd med globale kunder og betalingsøkosystemer sammen med erfarne fagfolk inden for fintech, betalinger og teknologi.
  • Bidrag synligt i et samarbejdsorienteret miljø med muligheder for læring og karriereudvikling.
  • Mulighed for at deltage i Employee Stock Option Plan (ESOP).
  • Der tilbydes tilpasninger i rekrutteringsprocessen efter anmodning.

Relaterede job

Chemin AI

Koreansk- og mandarinoversættelsesbedømmer

Chemin AI
1 – 10 Medarbejdere
Kunstig intelligensLogistikSundhedsvæsen
HKSAR HongkongIDIndonesienMYMalaysiaPHFilippinerneTWTaiwan
0 $ / time
FjernarbejdeDeltidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskPåkrævet Sprog: koreanskPåkrævet Sprog: kinesiskOversætter

Gennemgå koreansk e-handelsindhold op mod oversættelser til traditionelt kinesisk for Kaya by Chemin. Kontrollér nøjagtighed, sproglig naturlighed og betydning i forhold til kvalitetsretningslinjerne.

Åbn
Delegate CX

Regnskabsspecialist på distancen – hotel og restauration

Delegate CX
11 – 50 Medarbejdere
RådgivningRekrutteringVirksomhed
PHFilippinerne
35.000 ₱ – 37.500 ₱ / måned
FjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskRegnskabschef

Håndter kreditor- og debitorbogføring, fakturering, opkrævning og finansielle registreringer for amerikanske kunder inden for hotel og restauration. Fuldtidsarbejde hjemmefra i Filippinerne med QuickBooks, Excel og andre regnskabssystemer.

Åbn
Hewlett Packard Enterprise

Senior teknisk arkitekt for kanalpresales, storage – HPE Canada, fjernarbejde

Hewlett Packard Enterprise
Sponsor for H1B-visumHardwareKunstig intelligensVirksomhed
CACanada
139.000 $ – 223.000 $ / år
FjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskPresalesingeniør
AWSAzureCloudMS SQL ServerOracleSQLVMware

Hjælp HPE's kanalpartnere med at positionere, designe og sælge storage- og databeskyttelsesløsninger. Bidrag til løsningsarkitektur, demonstrationer, proof of concept, pipelineudvikling og teknisk rådgivning af partnere.

Åbn
Hewlett Packard Enterprise

Teknisk presalesarkitekt for kanaler, Canada

Hewlett Packard Enterprise
Sponsor for H1B-visumHardwareKunstig intelligensVirksomhed
CACanada
111.200 $ – 178.400 $ / år
FjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskPresalesingeniør
AWSAzureCloudMS SQL ServerOracleSQLVMware

Vejled HPE’s kanalpartnere i at positionere, designe og levere løsninger til lagring og databeskyttelse. Opbyg partnernes tekniske kompetencer, udvikl salgsmuligheder, og hjælp med at vinde i konkurrencen.

Åbn