iPiD
iPiD
11 – 50 Darbuotojai
APIFinansaiFintech
iPiD kuria duomenų ir tapatybės sprendimus mokėjimų sektoriui. Jos platforma padeda bankams, finansinių technologijų įmonėms, mokėjimo paslaugų teikėjams ir skaitmeninėms piniginėms, naudojant API bei susijusius įrankius, tikrinti gavėjų vardus, sąskaitų duomenis ir kitą mokėjimų informaciją. Padėdama užtikrinti atitiktį reikalavimams ir veiklos tikslumą vykdant tarptautinius sandorius, iPiD padeda finansų įstaigoms didinti mokėjimų saugumą ir patikimumą, veikdama kartu su esama infrastruktūra.

Diegimo ir klientų sėkmės specialistas – Kvala Lumpūras, hibridinis darbas

Padėsite diegti ir įsisavinti „iPiD“ sąskaitos patvirtinimu pagrįstus mokėjimo sprendimus finansinių technologijų klientams. Pareigos apima pagalbą prieš pardavimą, API prijungimą, integracijų trikčių šalinimą, klientų mokymą ir nuolatinį klientų sėkmės valdymą.

Aprašymas

  • Teiksite pagalbą pardavimo komandos vykdomoje veikloje prieš pardavimą ir konsultuosite potencialius klientus viso vertinimo proceso metu.
  • Kursite produktų demonstracijas, pristatymus ir techninę medžiagą, padedančią klientams užsiregistruoti.
  • Vertinsite klientų poreikius ir paversite juos praktiniais sprendimų planais.
  • Padėsite diegti sprendimus klientams, juos įtraukti į darbą ir integruoti programinę įrangą.
  • Rinksite reikalavimus, konfigūruosite integracijas ir kartu su klientų techninėmis komandomis tikrinsite API darbo eigą.
  • Tirsite API integracijų problemas analizuodami užklausų ir atsakymų duomenis.
  • Bendradarbiausite su produktų ir inžinerijos komandomis spręsdami sudėtingas technines problemas.
  • Testuosite ir tikrinsite API integracijas naudodami, be kita ko, „Postman“.
  • Fiksuosite įgytą patirtį ir plėsite vidinius dalijimosi žiniomis išteklius.
  • Po diegimo būsite pagrindinis kliento kontaktinis asmuo ir kursite ilgalaikius santykius.
  • Vesitės klientų mokymus, įgalinimo sesijas ir geriausios praktikos konsultacijas.
  • Analizuosite klientų naudojimąsi produktu ir atsiliepimus, kad nustatytumėte problemas, tobulintinas sritis ir plėtros galimybes.
  • Laiku iškelsite klientų problemas ir rizikas, kad apsaugotumėte klientų patirtį.
  • Padėsite išlaikyti klientus ir skatinti jų rekomendacijas, sudarydami sąlygas pasiekti išmatuojamų rezultatų.

Reikalavimai

  • Bent dvejų metų patirtis diegimo, sprendimų konsultavimo, techninės pagalbos, techninės klientų vadybos arba su API ir integracijomis susijusios klientų sėkmės srityje.
  • Bent vienerių metų praktinė patirtis dirbant su REST API, programinės įrangos integracijomis ir SaaS platformomis.
  • Geros programinės įrangos kūrimo gyvavimo ciklų ir techninių diegimo procesų žinios.
  • Įrodyta priešpardaviminės veiklos ir klientų santykių valdymo patirtis, neapsiribojanti užklausų tvarkymu ar bendru klientų aptarnavimu.
  • API, duomenų bazių ir debesijos technologijų išmanymas.
  • Projektų valdymo įrankių ir metodų išmanymas.
  • Puikūs problemų sprendimo gebėjimai ir į klientą orientuotas požiūris.
  • Puikūs anglų kalbos komunikacijos įgūdžiai, įskaitant gebėjimą technines sąvokas paaiškinti netechniniams suinteresuotiesiems asmenims.
  • Gebėjimas vienu metu koordinuoti kelis projektus ir konkuruojančius prioritetus.
  • Įrodyta, kad gebate vienu metu valdyti kelis santykius su klientais.
  • Proaktyvus, ryžtingas darbo stilius ir kruopštus dėmesys detalėms.
  • Gebėjimas dirbti savarankiškai ir kartu patikimai prisidėti kaip bendradarbiaujančiam komandos nariui.
  • Patirtis pasauliniu mastu paskirstytoje startuolio ar sparčiai augančioje aplinkoje būtų privalumas.
  • OpenPGP ir RSA išmanymas būtų papildomas privalumas.
  • Galiojantis leidimas dirbti vietoje, kurioje yra ši pareigybė.

Privalumai

  • Padėsite stiprinti pasitikėjimą pasauliniais mokėjimais spręsdami praktinius finansų įstaigų, finansinių technologijų įmonių ir verslo klientų iššūkius visame pasaulyje.
  • Dirbsite su pasauliniais klientais ir mokėjimų ekosistemomis kartu su patyrusiais finansinių technologijų, mokėjimų ir technologijų sričių specialistais.
  • Bendradarbiavimo aplinkoje galėsite matomai prisidėti ir turėsite galimybių mokytis bei tobulėti profesinėje srityje.
  • Galimybė dalyvauti darbuotojų akcijų opcionų plane (ESOP).
  • Paprašius suteikiamos įdarbinimo proceso pritaikymo priemonės.

Susiję darbai

ALTEN

Senior IT Infrastructure Architect

ALTEN

Shape, modernize, and secure hybrid infrastructure for ALTEN’s engineering and technology consulting clients. Lead initiatives across data centers, cloud platforms, automation, and business continuity.

Atidaryti
CrowdStrike

Senior Cloud Authentication Engineer

CrowdStrike

Build backend authentication and authorization services for CrowdStrike’s global cybersecurity platform. Scale distributed cloud systems that handle trillions of authorization decisions each day.

Atidaryti
A&O IT Group

Commercial Solutions Architect, India (Remote)

A&O IT Group

Lead complex bids, pricing, supplier coordination, and contract support for A&O IT Group’s global managed IT and cybersecurity services. Partner with Sales and Operations to shape commercially viable solutions and guide opportunities from initial contact to contract signing.

Atidaryti