TEKenable Ltd
TEKenable Ltd
201 – 500 Medewerkers
AdviesGezondheidszorgMaakindustrie
TEKenable Ltd is een technologieadviesbureau dat organisaties helpt moderniseren met oplossingen op het gebied van kunstmatige intelligentie, datatransformatie en cloudtechnologie. De dienstverlening omvat implementaties van Microsoft Dynamics 365 en het Power Platform, evenals projecten voor data-analyse, cybersecurity en het Internet of Things. Het bedrijf ontwikkelt oplossingen op maat voor klanten in sectoren zoals de gezondheidszorg, financiële dienstverlening en productie. Daarbij ligt de focus op het verbeteren van operationele efficiëntie, het ondersteunen van medewerkers en het stimuleren van bedrijfsgroei. TEKenable werd opgericht in 2002 en heeft 201–500 medewerkers.

Senior technisch consultant Power Platform – op afstand vanuit Pakistan

TEKenable zoekt een senior consultant voor ondersteuning bij de configuratie, aanpassing en applicatieondersteuning van Dynamics 365 en Microsoft Power Platform. Deze fulltimefunctie op afstand in Pakistan omvat het begeleiden van support engineers en het werken aan relevante Microsoft-certificeringen.

Beschrijving

  • Bestaande Dynamics 365- en Power Platform-projecten ondersteunen via configuratie en aanpassing
  • Doorlopende applicatieondersteuning voor het platform leveren en beheren, met focus op klanttevredenheid en servicekwaliteit
  • Problemen onderzoeken en waar nodig corrigerende maatregelen toepassen
  • Systeemfunctionaliteit analyseren en functionele en technische specificaties samen met collega's beoordelen
  • Binnenkomende incidenten beoordelen en reproduceren in UAT-, QA- en Sandbox-omgevingen om oplossingen te verifiëren
  • Goede werkwijzen en kwaliteitsnormen toepassen bij softwareondersteuning voor klanten
  • Consistent hoge normen handhaven voor klantcommunicatie en klantbetrokkenheid
  • Functiegerelateerde training en ontwikkeling volgen met het oog op relevante Microsoft Power Platform-certificeringen
  • Technische documentatie opstellen en onderhouden
  • Helpen bij het coördineren van uitstekende dienstverlening binnen het managed-services-team
  • Bestaande support engineers waar nodig begeleiden en toezicht op hen houden

Vereisten

  • Professionele ervaring in omgevingen voor softwareondersteuning
  • Ervaring met een .NET-programmeertaal, bij voorkeur C#
  • Ervaring met Microsoft Power Platform, waaronder Power Apps, Power BI en Power Automate
  • Ervaring met data, gebruikersinterfaces, logica, Dataverse en visualisatie
  • Vermogen om meerdere klantrelaties tegelijkertijd te beheren
  • Sterke ervaring met klantbetrokkenheid en dienstverlening
  • Inzicht in Azure en cloudconcepten
  • Kennis van het ITIL-framework
  • Sterke interpersoonlijke vaardigheden en het vermogen om gebruikers op alle niveaus te ondersteunen en met hen te communiceren
  • Zelfgemotiveerd en in staat om zelfstandig te werken
  • Vermogen om effectief binnen een team bij te dragen
  • Veerkrachtig, klantgericht en in staat om weloverwogen beslissingen te nemen
  • Sterke bereidheid en vermogen om nieuwe platformen en technologieën te leren
  • Ervaring met managed services of SLA-gebaseerde ondersteuning is een pluspunt
  • Ervaring met Azure en Azure DevOps is een pluspunt
  • Microsoft-certificeringen zijn een pluspunt
  • Ervaring met SharePoint 365 is een pluspunt
  • Een relevante opleiding op tertiair niveau in bedrijfskunde of IT is een voordeel maar niet vereist
  • Formele management- of leiderschapstraining is een voordeel
  • Relevante technische accreditaties zijn zeer gewenst

Voordelen

  • Op afstand werken vanuit Pakistan
  • Zorgverzekering
  • Flexibele werktijden
  • Bedrijfsreizen
  • Mogelijkheden om junior support engineers te begeleiden
  • Middelen en mogelijkheden om expertise in softwareondersteuning te verdiepen
  • Ondersteuning bij Microsoft-certificering via professionele ontwikkeling
  • Samenwerkende en ondersteunende teamomgeving
  • Projecten in meerdere industriesectoren

Gerelateerde vacatures

Navitus Health Solutions

IT-support engineer, Madison, WI (op locatie)

Navitus Health Solutions
1.001 – 5.000 Medewerkers
AdviesGezondheidszorgVerzekeringen

Ondersteun de datacentervoorzieningen, hardware, software en infrastructuur van Navitus in een IT-functie op locatie. Bied geavanceerde technische hulp, los problemen op, coördineer upgrades en draai mee in een roulerende bereikbaarheidsdienst.

Openen
GE Aerospace

Stage systeemtechniek, werktuigbouwkunde of lucht- en ruimtevaarttechniek – avionica | GE Aerospace

GE Aerospace

Help bij het ontwerpen en testen van avionica en aanverwante systemen voor commerciële en militaire vliegtuigen van GE Aerospace. Werk als stagiair aerospace systems mee aan software, simulaties en productprogramma’s.

Openen