TEKenable Ltd ni kampuni ya ushauri wa teknolojia inayosaidia mashirika kufanya maboresho ya kisasa kupitia akili bandia, mabadiliko ya data na suluhisho za wingu. Kazi zake zinajumuisha utekelezaji wa Microsoft Dynamics 365 na Power Platform, pamoja na miradi ya uchanganuzi wa data, usalama wa mtandao na Mtandao wa Vitu. Kampuni hii huunda suluhisho za kidijitali zilizobinafsishwa kwa wateja katika sekta kama afya, fedha na utengenezaji, kwa kuzingatia kuboresha ufanisi wa utendaji, kusaidia wafanyakazi na kuwezesha ukuaji wa biashara. Ilianzishwa mwaka 2002, TEKenable ina wafanyakazi 201–500.
Mshauri Mkuu wa Kiufundi wa Power Platform – Kazi ya Mbali Pakistan
TEKenable inatafuta mshauri mkuu wa kusaidia usanidi, urekebishaji na usaidizi wa programu za Dynamics 365 na Microsoft Power Platform. Nafasi hii ya muda wote ya kufanya kazi kwa mbali nchini Pakistan inahusisha kuwaongoza wahandisi wa usaidizi na kuelekea kupata vyeti vinavyohusiana vya Microsoft.
Maelezo
- Kusaidia miradi iliyopo ya Dynamics 365 na Power Platform kupitia usanidi na urekebishaji
- Kutoa na kusimamia usaidizi endelevu wa programu za jukwaa kwa kuzingatia kuridhika kwa wateja na ubora wa huduma
- Kuchunguza matatizo na kutumia hatua za kurekebisha inapohitajika
- Kuchanganua utendaji wa mfumo na kupitia vipimo vya kiutendaji na kiufundi pamoja na wenzako
- Kutathmini matukio yanayoingia na kuyaiga katika mazingira ya UAT, QA na Sandbox ili kuthibitisha marekebisho
- Kutumia mbinu bora na viwango vya ubora katika usaidizi wa programu kwa wateja
- Kudumisha viwango vya juu vya mawasiliano na ushirikishwaji wa wateja kwa uthabiti
- Kukamilisha mafunzo na maendeleo yanayohusiana na jukumu kuelekea vyeti vinavyohusiana vya Microsoft Power Platform
- Kuunda na kudumisha nyaraka za kiufundi
- Kusaidia kuratibu ubora wa huduma ndani ya timu ya huduma zinazosimamiwa
- Kutoa mwongozo na usimamizi kwa wafanyakazi waliopo wa uhandisi wa usaidizi inapohitajika
Mahitaji
- Uzoefu wa kitaalamu katika mazingira ya usaidizi wa programu
- Uzoefu wa lugha ya programu ya .NET, ikiwezekana C#
- Uzoefu wa kutumia Microsoft Power Platform, ikijumuisha Power Apps, Power BI na Power Automate
- Uzoefu katika data, miingiliano ya watumiaji, mantiki, Dataverse na uwasilishaji wa kuona
- Uwezo wa kusimamia mahusiano kadhaa ya wateja kwa wakati mmoja
- Uzoefu thabiti wa ushirikishwaji wa wateja na utoaji wa huduma
- Uelewa wa Azure na dhana za kompyuta za wingu
- Maarifa ya mfumo wa ITIL
- Ujuzi thabiti wa mahusiano baina ya watu pamoja na uwezo wa kusaidia na kuwasiliana na watumiaji katika viwango vyote
- Kujihamasisha na kuweza kufanya kazi kwa kujitegemea
- Uwezo wa kuchangia kwa ufanisi ndani ya timu
- Mvumilivu, anayezingatia mteja na anayeweza kufanya maamuzi yenye busara
- Utayari na uwezo mkubwa wa kujifunza majukwaa na teknolojia mpya
- Uzoefu wa huduma zinazosimamiwa au usaidizi unaotegemea SLA unapendelewa
- Uzoefu wa Azure na Azure DevOps unapendelewa
- Vyeti vya Microsoft vinapendelewa
- Uzoefu wa SharePoint 365 unapendelewa
- Sifa husika ya kiwango cha tatu katika Biashara au IT ni faida lakini si lazima
- Mafunzo rasmi ya usimamizi au uongozi ni faida
- Vyeti vya kitaalamu vya kiufundi vinavyohusiana vinatamaniwa sana
Manufaa
- Kazi ya mbali kutoka Pakistan
- Bima ya afya
- Saa za kazi zinazobadilika
- Safari za kampuni
- Fursa za kuwashauri wahandisi wa usaidizi wa ngazi ya mwanzo
- Rasilimali na fursa za kuimarisha utaalamu wa usaidizi wa programu
- Usaidizi wa kupata vyeti vya Microsoft kupitia maendeleo ya kitaalamu
- Mazingira ya timu yenye ushirikiano na msaada
- Miradi inayohusisha sekta mbalimbali za viwanda