TEKenable Ltd on tehnoloogiakonsultatsiooniettevõte, mis aitab organisatsioonidel tehisintellekti, andmete ümberkujundamise ja pilvelahenduste abil oma tegevust ajakohastada. Ettevõtte töö hõlmab Microsoft Dynamics 365 ja Power Platformi juurutamist ning andmeanalüüsi, küberturvalisuse ja asjade interneti projekte. Ettevõte arendab klientidele kohandatud digilahendusi muu hulgas tervishoiu-, finants- ja töötleva tööstuse sektoris, keskendudes tegevuse tõhustamisele, töötajate toetamisele ja ettevõtte kasvu võimaldamisele. 2002. aastal asutatud TEKenable'is töötab 201–500 inimest.
Vanem Power Platformi tehniline konsultant – kaugtöö Pakistanis
TEKenable otsib vanemkonsultanti, kes toetaks Dynamics 365 ja Microsoft Power Platformi konfigureerimist, kohandamist ning rakenduste tuge. Pakistanis asuv täistööajaga kaugtöö roll hõlmab tugiinseneride juhendamist ja asjakohaste Microsofti sertifikaatide omandamist.
Kirjeldus
- Toeta olemasolevaid Dynamics 365 ja Power Platformi projekte konfigureerimise ja kohandamise kaudu
- Paku ja halda pidevat platvormirakenduste tuge, keskendudes klientide rahulolule ja teenuse kvaliteedile
- Uuri probleeme ja rakenda vajaduse korral parandavaid meetmeid
- Analüüsi süsteemi funktsionaalsust ning vaata koos kolleegidega üle funktsionaalsed ja tehnilised spetsifikatsioonid
- Hinda saabunud intsidente ja korda neid UAT-, QA- ning liivakastikeskkondades, et parandused kontrollida
- Rakenda klienditarkvara toes häid tavasid ja kvaliteedistandardeid
- Hoia järjepidevalt kõrget kliendisuhtluse ja kaasamise taset
- Läbi rolliga seotud koolitusi ja arengutegevusi, et omandada asjakohased Microsoft Power Platformi sertifikaadid
- Loo ja halda tehnilist dokumentatsiooni
- Aita hallatavate teenuste meeskonnas koordineerida teenuse kõrget kvaliteeti
- Juhenda ja jälgi vajaduse korral olemasolevaid tugiinsenere
Nõuded
- Töökogemus tarkvaratoe keskkondades
- Kogemus .NET-i programmeerimiskeelega, eelistatult C#-iga
- Kogemus Microsoft Power Platformi kasutamisel, sealhulgas Power Apps, Power BI ja Power Automate
- Kogemus andmete, kasutajaliideste, loogika, Dataverse'i ja visualiseerimisega
- Võime hallata korraga mitut kliendisuhet
- Tugev kliendisuhtluse ja teenuse osutamise kogemus
- Azure'i ja pilvekontseptsioonide mõistmine
- ITIL-i raamistiku tundmine
- Head suhtlemisoskused ning võime toetada ja suhelda kõigil tasanditel olevate kasutajatega
- Iseseisvus ja võime töötada omal algatusel
- Võime anda tõhus panus meeskonnatöösse
- Vastupidavus, kliendikesksus ja võime teha kaalutletud otsuseid
- Tugev soov ja võime õppida uusi platvorme ja tehnoloogiaid
- Hallatavate teenuste või SLA-põhise toe kogemus tuleb kasuks
- Azure'i ja Azure DevOpsi kogemus tuleb kasuks
- Microsofti sertifikaadid tulevad kasuks
- SharePoint 365 kogemus tuleb kasuks
- Asjakohane kõrgharidus ärinduse või infotehnoloogia alal tuleb kasuks, kuid ei ole nõutav
- Ametlik juhtimis- või eestvedamiskoolitus tuleb kasuks
- Asjakohased tehnilised akrediteeringud on väga soovitavad
Hüved
- Kaugtöö Pakistanist
- Tervisekindlustus
- Paindlik tööaeg
- Ettevõtte reisid
- Võimalus juhendada nooremjuhte tugiinsenere
- Vahendid ja võimalused tarkvaratoe alaste teadmiste süvendamiseks
- Tugi Microsofti sertifikaatide omandamisel professionaalse arengu kaudu
- Koostöine ja toetav meeskonnakeskkond
- Mitut tööstusharu hõlmavad projektid