Clinton Health Access Initiative, Inc.
Clinton Health Access Initiative, Inc.
1.001 – 5.000 Medewerkers
AdviesGezondheidszorgLogistiek
Clinton Health Access Initiative, Inc. (CHAI) is een wereldwijde non-profitorganisatie voor gezondheidszorg die samenwerkt met overheden en partnerorganisaties om de toegang tot doeltreffende en betaalbare gezondheidszorg uit te breiden. Sinds 2002 hebben de teams programma’s in meer dan 35 landen ondersteund op het gebied van infectieziekten, moeder- en kindzorg en niet-overdraagbare aandoeningen. CHAI combineert expertise in de gezondheidszorg met advies, beleidsondersteuning en praktische probleemoplossing om gezondheidssystemen te versterken, kosten te verlagen en gezondheidsuitkomsten te verbeteren.

Helpdesk-supportmedewerker

Ondersteun de wereldwijde gezondheidsprogramma’s van CHAI door Microsoft 365, Azure AD, apparaten en netwerken te beheren. Help gebruikers lokaal en wereldwijd met technische problemen.

Beschrijving

  • Beheer Office 365-, Azure AD- en lokale Active Directory-accounts om veilige en correcte gebruikerstoegang te waarborgen.
  • Los problemen met desktops, laptops, mobiele apparaten en netwerken op en escaleer ze indien nodig.
  • Ondersteun veldmedewerkers die Windows 11 en macOS gebruiken met proactief advies en training.
  • Bied lokale gebruikers persoonlijke hulp bij hardware en software en geef wereldwijd ondersteuning op afstand via telefoon, e-mail en het helpdesksysteem.
  • Los ondersteuningsproblemen tijdig op of verwijs ze door naar de juiste technische medewerkers.
  • Stem met leveranciers de bestelling van apparatuur en software af.
  • Installeer, upgrade en onderhoud printers, computers en goedgekeurde randapparatuur, en los storingen op.
  • Handhaaf standaardsoftwareconfiguraties door images, ondersteunde applicaties en stuurprogramma’s te configureren en problemen ermee op te lossen.
  • Maak regelmatig documentatie en werk deze bij.
  • Leg ondersteuningsverzoeken, oplossingen en systeemconfiguraties vast.
  • Werk samen met IT-collega’s en andere afdelingen om terugkerende problemen te signaleren en aan te pakken.
  • Draag bij aan IT-projecten en verbeteringen van processen.
  • Werk in een klein team met collega’s die over de hele wereld verspreid zijn.
  • Voer andere toegewezen werkzaamheden uit.

Vereisten

  • Bachelordiploma, of een diploma van het voortgezet onderwijs of gelijkwaardig met drie jaar relevante ervaring, of een gelijkwaardige totale werkervaring.
  • Minimaal drie jaar ervaring met gebruikersondersteuning voor Windows 11 en Microsoft 365 (O365) of hoger.
  • Ervaring met macOS is een pluspunt.
  • Basiskennis (L1) van AI-tools is een pluspunt, maar niet vereist.
  • Aantoonbare ervaring als IT-helpdeskmedewerker of in een vergelijkbare ondersteuningsfunctie.
  • Praktische kennis van antispam-, antivirus- en encryptiesoftware.

Voordelen

  • Gelijke kansen op werk, gebaseerd op eerlijkheid, wederzijds respect, diversiteit en inclusie.
  • Mogelijkheid tot ondersteuning op afstand en telewerken.
  • Training en ondersteuning voor veldmedewerkers.
  • Deelname aan IT-projecten en initiatieven voor procesverbetering.

Gerelateerde vacatures

Provectus

Associate bedrijfsontwikkeling en partnerschappen (op afstand)

Provectus

Stuw de verkoop aan bedrijven van Provectus’ AI-consultancydiensten voor productieomgevingen via partnerschappen met AWS en Anthropic. Beoordeel leads via partners en ontwikkel kansen in financiële dienstverlening en life sciences.

Openen
Royal Caribbean Group

Business Development Manager, EMEA-handelspartners

Royal Caribbean Group

Laat de activiteiten van Celebrity Cruises met handelspartners in EMEA groeien en beheer accountplannen, partnerbehoud, samenwerkingen en commerciële resultaten voor Royal Caribbean Group. De functie omvat partnerprestaties, verkoopondersteuning en regionale accountstrategie.

Openen
Rapid Pioneers Group

Director Business Development, Signage | Rapid Pioneers Group

Rapid Pioneers Group

Leid de enterpriseverkoop en strategische partnerschappen voor een Europees bedrijf in maatwerkbewegwijzering, bouw relaties met directieleden op en ontwikkel een pijplijn van complexe projecten. De functie is gevestigd in Berlijn en werkt volgens een hybride model.

Openen
Osmose

Directeur bedrijfsontwikkeling openbare energievoorziening

Osmose

Leid de verkoop van Osmose-diensten voor de veerkracht, beoordeling en het herstel van nutsvoorzieningen aan klanten in de openbare energiesector. Beheer regionale accounts, prognoses, verkoopplannen en klantrelaties.

Openen
Osmose

Directeur bedrijfsontwikkeling voor openbare energiebedrijven

Osmose

Leid de adviserende verkoop van Osmose-diensten voor weerbaarheid, beoordeling en herstel aan openbare energiebedrijven. Beheer strategische accounts, prognoses en relaties met nutsbedrijven in een toegewezen regio, met ongeveer 50% reiswerk.

Openen
Ecolab

Manager Business Development voor datacenters en micro-elektronica

Ecolab

U groeit Ecolabs waterbeheeractiviteiten met klanten in de datacenter- en micro-elektronicasector in heel Europa. U ontwikkelt strategische prospects, beheert verkooptrajecten en stelt adviesgerichte voorstellen op.

Openen