Clinton Health Access Initiative, Inc.
Clinton Health Access Initiative, Inc.
Clinton Health Access Initiative, Inc. (CHAI) — международная некоммерческая организация в сфере здравоохранения, которая сотрудничает с правительствами и партнёрскими организациями, чтобы расширять доступ к эффективной и доступной медицинской помощи. С 2002 года её команды поддержали программы более чем в 35 странах, работая над борьбой с инфекционными заболеваниями, охраной материнского и детского здоровья, а также профилактикой и лечением неинфекционных заболеваний. CHAI объединяет экспертизу в области здравоохранения, консалтинг, поддержку государственной политики и практическое решение операционных задач, помогая укреплять системы здравоохранения, снижать затраты и улучшать результаты.

Инженер службы поддержки пользователей

Поддерживайте глобальные программы CHAI в сфере здравоохранения, обслуживая Microsoft 365, Azure AD, устройства и сети. Помогайте пользователям на местах и по всему миру решать технические вопросы.

Описание

  • Управляйте учетными записями Office 365, Azure AD и локальной Active Directory, обеспечивая безопасный и точный доступ пользователей.
  • Диагностируйте и устраняйте проблемы с настольными компьютерами, ноутбуками, мобильными устройствами и сетями, при необходимости передавая их специалистам более высокого уровня.
  • Оказывайте проактивную помощь и проводите обучение для выездных сотрудников, работающих с Windows 11 и macOS.
  • Помогайте местным пользователям с оборудованием и программным обеспечением лично, а пользователям по всему миру — удаленно по телефону, электронной почте и через систему службы поддержки.
  • Оперативно решайте обращения или передавайте их соответствующим техническим специалистам.
  • Координируйте с поставщиками заказ оборудования и программного обеспечения.
  • Устанавливайте, обновляйте и обслуживайте принтеры, компьютеры и разрешенную периферию, а также устраняйте связанные с ними неисправности.
  • Поддерживайте стандартные конфигурации программного обеспечения: устраняйте неполадки и настраивайте образы, поддерживаемые приложения и драйверы.
  • Регулярно создавайте и обновляйте документацию.
  • Фиксируйте обращения в службу поддержки, решения и конфигурации систем.
  • Работайте с коллегами из ИТ и других подразделений, чтобы выявлять и устранять повторяющиеся проблемы.
  • Участвуйте в ИТ-проектах и инициативах по улучшению процессов.
  • Работайте в небольшой команде с коллегами из разных стран.
  • Выполняйте другие поручения по мере необходимости.

Требования

  • Степень бакалавра либо диплом о среднем образовании или его эквивалент и не менее трех лет соответствующего опыта либо сопоставимый общий опыт работы.
  • Не менее трех лет опыта поддержки пользователей Windows 11 и Microsoft 365 (O365) или более поздних версий.
  • Опыт работы с macOS будет преимуществом.
  • Базовые знания (уровень L1) инструментов ИИ будут преимуществом, но не являются обязательными.
  • Подтвержденный опыт работы инженером службы ИТ-поддержки или на аналогичной должности.
  • Практические знания программ для защиты от спама и вирусов, а также программ шифрования.

Преимущества

  • Равные возможности трудоустройства, основанные на справедливости, взаимном уважении, разнообразии и инклюзивности.
  • Удаленная поддержка и возможность работать дистанционно.
  • Обучение и помощь выездным сотрудникам.
  • Участие в ИТ-проектах и инициативах по улучшению процессов.

Похожие вакансии

Pigment

Руководитель продаж услуг EPM

Pigment

Помогайте клиентам Pigment превращать бизнес-задачи в модели планирования. Координируйте корпоративные внедрения, обучение, интеграции и развитие практики услуг.

Открыть
Grupo Tigre

Национальный менеджер по продажам, Бразилия

Grupo Tigre

Руководите национальными командами по продажам Grupo Tigre и коммерческой стратегией в сфере строительных решений в Бразилии. Отвечайте за отношения с клиентами и каналами сбыта, результаты продаж и прибыльный рост.

Открыть
Castorama

Продавец-консультант — Castorama, Франция

Castorama

Консультируйте покупателей по товарам для ремонта и помогайте воплощать их проекты в жизнь. Развивайте продажи отдела и поддерживайте привлекательный вид выкладки и акций.

Открыть
NEFCO

Менеджер по национальным клиентам и продажам, Западный регион

NEFCO
1 001 – 5 000 Сотрудники
КонсалтингЛогистикаМаркетинг

Руководите региональной командой менеджеров по национальным клиентам NEFCO, развивайте отношения с крупными компаниями и обеспечивайте прибыльный рост на западе США. Вы отвечаете за стратегию продаж, прогнозирование и результаты команды.

Открыть
Solenis

Выездной торговый представитель по промышленным смазочным материалам в Solenis

Solenis

Развивайте отношения с клиентами и продажи на выезде решений Solenis и NCH для промышленной смазки. Территория охватывает Виченцу, Удине и Модену, Италия.

Открыть
TechBiz Global

Региональный менеджер по продажам в Италии

TechBiz Global

Привлекайте новых клиентов из производственной отрасли и развивайте существующие аккаунты по всей Италии, предлагая решения CAD/CAM, CNC, станки или промышленное ПО. Работайте через прямые продажи и партнерские каналы, сопровождая весь цикл продаж.

Открыть
Lightspark

Менеджер по лицензированию и аудиту

Lightspark

Руководите лицензированием денежных переводов на уровне штатов, регуляторными проверками и аудитами Lightspark Payments. Сотрудничайте с командами комплаенса, юристами и бизнес-подразделениями, поддерживая глобальную платежную инфраструктуру Lightspark.

Открыть
Top Doctors

Руководитель команды внутренних продаж в Top Doctors

Top Doctors
201 – 500 Сотрудники
ВелнесЗдравоохранение

Руководите командой Top Doctors Group, которая ищет B2B-клиентов и назначает встречи для цифровых медицинских платформ. Развивайте сотрудников отдела продаж и повышайте качество воронки и конверсию.

Открыть
Humana

Руководитель по договорам с поставщиками медицинских услуг Humana (рынок Алабамы)

Humana

Ведите переговоры о договорах с поставщиками медицинских услуг и управляйте отношениями с сетью Humana в Алабаме. Удалённая работа включает заключение договоров, анализ возмещения расходов и привлечение поставщиков по всему региону.

Открыть
Citi

Младший менеджер по работе с малым бизнесом

Citi

Развивайте отношения с клиентами из числа малого бизнеса и консультируйте их по финансовым продуктам. Выполняйте планы продаж и обслуживания, соблюдая банковские требования и нормативы.

Открыть