Clinton Health Access Initiative, Inc. (CHAI) ni shirika lisilo la faida la afya duniani linaloshirikiana na serikali na mashirika washirika kupanua upatikanaji wa huduma bora na nafuu za afya. Tangu mwaka 2002, timu zake zimeunga mkono programu katika zaidi ya nchi 35, zikishughulikia magonjwa ya kuambukiza, afya ya mama na mtoto, pamoja na magonjwa yasiyo ya kuambukiza. CHAI huunganisha utaalamu wa afya, ushauri wa kitaalamu, msaada wa sera na utatuzi wa changamoto za kiutendaji ili kusaidia kuimarisha mifumo ya afya, kupunguza gharama na kuboresha matokeo ya afya.
Mhandisi wa Usaidizi wa Dawati la Usaidizi
Saidia programu za afya za kimataifa za CHAI kwa kutunza Microsoft 365, Azure AD, vifaa na mitandao. Wasaidie watumiaji wa karibu na wa kimataifa kutatua matatizo ya kiufundi.
Maelezo
- Simamia akaunti za Office 365, Azure AD na Active Directory ya ndani ili kudumisha ufikiaji salama na sahihi wa watumiaji.
- Tatua matatizo ya kompyuta za mezani, kompyuta mpakato, vifaa vya mkononi na mitandao, na uyapeleke kwa kiwango cha juu inapohitajika.
- Wasaidie wafanyakazi wa maeneo ya kazi wanaotumia Windows 11 na macOS kupitia mwongozo na mafunzo ya mapema.
- Toa msaada wa ana kwa ana wa maunzi na programu kwa watumiaji wa eneo husika, na msaada wa mbali duniani kote kupitia simu, barua pepe na mfumo wa dawati la usaidizi.
- Tatua masuala ya usaidizi haraka au uyaelekeze kwa wafanyakazi wa kiufundi wanaofaa.
- Shirikiana na wauzaji kuagiza vifaa na programu.
- Sakinisha, boresha, tunza na tatua matatizo ya printa, kompyuta na vifaa saidizi vilivyoidhinishwa.
- Tunza usanidi wa kawaida wa programu kwa kutatua matatizo na kusanidi picha za mfumo, programu zinazotumika na viendeshi.
- Tengeneza na usasishe nyaraka mara kwa mara.
- Rekodi maombi ya usaidizi, utatuzi wake na usanidi wa mifumo.
- Shirikiana na wafanyakazi wenzako wa IT na idara nyingine kutambua na kushughulikia masuala yanayojirudia.
- Changia katika miradi ya IT na juhudi za kuboresha michakato.
- Fanya kazi na timu ndogo na wafanyakazi wenzako walioko sehemu mbalimbali duniani.
- Tekeleza majukumu mengine utakayopangiwa.
Mahitaji
- Shahada ya kwanza, au diploma ya shule ya sekondari au sifa inayolingana pamoja na miaka mitatu ya uzoefu unaohusika, au uzoefu wa jumla wa kazi unaolingana.
- Angalau miaka mitatu ya uzoefu wa kuwasaidia watumiaji wa Windows 11 na Microsoft 365 (O365) au matoleo mapya zaidi.
- Uzoefu wa kutumia macOS ni faida.
- Maarifa ya msingi (L1) ya zana za AI ni faida lakini si sharti.
- Uzoefu uliothibitishwa kama mhandisi wa dawati la usaidizi la IT au katika jukumu sawa la usaidizi.
- Uelewa wa kiutendaji wa programu za kuzuia barua taka, kingavirusi na usimbaji fiche.
Manufaa
- Fursa sawa za ajira zinazojengwa juu ya haki, kuheshimiana, utofauti na ujumuishi.
- Mpangilio wa kutoa usaidizi wa mbali na kufanya kazi kwa njia ya mawasiliano ya simu.
- Mafunzo na msaada kwa wafanyakazi wa maeneo ya kazi.
- Kushiriki katika miradi ya IT na mipango ya kuboresha michakato.