Clinton Health Access Initiative, Inc.
Clinton Health Access Initiative, Inc.
1 001 – 5 000 Ansatte
HelsevesenLogistikkRådgivning
Clinton Health Access Initiative, Inc. (CHAI) er en global ideell helseorganisasjon som samarbeider med myndigheter og partnerorganisasjoner for å utvide tilgangen til effektiv og rimelig helsehjelp. Siden 2002 har organisasjonens team støttet programmer i mer enn 35 land, med fokus på infeksjonssykdommer, mødre- og barnehelse samt ikke-smittsomme sykdommer. CHAI kombinerer helsefaglig ekspertise, rådgivning, politisk støtte og operativ problemløsning for å bidra til å styrke helsesystemer, redusere kostnader og forbedre resultater.

Helpdeskstøttetekniker

Støtt CHAI sine globale helseprogrammer ved å vedlikeholde Microsoft 365, Azure AD, enheter og nettverk. Hjelp brukere lokalt og over hele verden med tekniske problemer.

Beskrivelse

  • Administrer kontoer i Office 365, Azure AD og lokal Active Directory for å sikre trygg og korrekt brukertilgang.
  • Feilsøk problemer med stasjonære og bærbare datamaskiner, mobile enheter og nettverk, og eskaler ved behov.
  • Støtt feltpersonell som bruker Windows 11 og macOS, med proaktiv veiledning og opplæring.
  • Gi lokale brukere personlig hjelp med maskinvare og programvare, og fjernsupport over hele verden via telefon, e-post og helpdesksystemet.
  • Løs supportsaker raskt eller henvis dem til riktig teknisk personell.
  • Koordiner med leverandører for å bestille utstyr og programvare.
  • Installer, oppgrader, vedlikehold og feilsøk skrivere, datamaskiner og godkjent tilleggsutstyr.
  • Vedlikehold standardoppsett for programvare ved å feilsøke og konfigurere avbildninger, støttede applikasjoner og drivere.
  • Opprett og oppdater dokumentasjon regelmessig.
  • Registrer supporthenvendelser, løsninger og systemkonfigurasjoner.
  • Samarbeid med IT-kolleger og andre avdelinger for å identifisere og håndtere tilbakevendende problemer.
  • Bidra til IT-prosjekter og arbeid med prosessforbedring.
  • Jobb i et lite team med kolleger fordelt over hele verden.
  • Utfør andre oppgaver etter behov.

Krav

  • Bachelorgrad, eller videregående opplæring eller tilsvarende pluss tre års relevant erfaring, eller tilsvarende samlet arbeidserfaring.
  • Minst tre års erfaring med brukerstøtte for Windows 11 og Microsoft 365 (O365) eller nyere.
  • Erfaring med macOS er en fordel.
  • Grunnleggende (L1) kunnskap om AI-verktøy er en fordel, men ikke et krav.
  • Dokumentert erfaring som IT-helpdeskingeniør eller i en lignende supportrolle.
  • Praktisk kunnskap om antispam-, antivirus- og krypteringsprogramvare.

Fordeler

  • Like muligheter for ansettelse basert på rettferdighet, gjensidig respekt, mangfold og inkludering.
  • Fjernsupport og mulighet for fjernarbeid.
  • Opplæring og assistanse for feltpersonell.
  • Deltakelse i IT-prosjekter og initiativer for prosessforbedring.

Relaterte jobber

HeadHunters Hub

DevOps-ingeniør

HeadHunters Hub

Vedlikehold Azure-, Kubernetes- og Terraform-infrastruktur for et internasjonalt RegTech-selskap. Forbedre påliteligheten, sikkerheten og utrullingen av produkter for digital identitet og etterlevelse.

Åpne
Sell2Rent

Fjernbasert salgsansvarlig for eiendomserverv

Sell2Rent
11 – 50 Ansatte
B2CEiendomNetthandel

Håndter leads fra amerikanske boligeiere fra første kontakt til forhandling og signerte salgsavtaler hos Sell2Rent, en eiendomsmarkedsplass som kobler boligeiere med investorer. Analyser eiendommer, utarbeid tilbud og bygg opp en pipeline av selgere.

Åpne