Clinton Health Access Initiative, Inc.
Clinton Health Access Initiative, Inc.
Clinton Health Access Initiative, Inc. (CHAI) là một tổ chức phi lợi nhuận hoạt động trong lĩnh vực y tế toàn cầu, hợp tác với các chính phủ và tổ chức đối tác để mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe hiệu quả với chi phí hợp lý. Kể từ năm 2002, các đội ngũ của tổ chức đã hỗ trợ các chương trình tại hơn 35 quốc gia, tập trung giải quyết các bệnh truyền nhiễm, sức khỏe bà mẹ và trẻ em, cũng như các bệnh không lây nhiễm. CHAI kết hợp chuyên môn y tế, tư vấn, hỗ trợ chính sách và năng lực giải quyết vấn đề trong vận hành để góp phần củng cố hệ thống y tế, giảm chi phí và cải thiện kết quả chăm sóc sức khỏe.

Kỹ sư hỗ trợ bộ phận trợ giúp

Hỗ trợ các chương trình y tế toàn cầu của CHAI bằng cách duy trì Microsoft 365, Azure AD, thiết bị và mạng. Hỗ trợ người dùng trong nước và trên toàn thế giới xử lý sự cố kỹ thuật.

Mô tả

  • Quản lý tài khoản Office 365, Azure AD và Active Directory tại địa phương để duy trì quyền truy cập chính xác và an toàn cho người dùng.
  • Khắc phục sự cố máy tính để bàn, máy tính xách tay, thiết bị di động và mạng; chuyển cấp khi cần.
  • Hỗ trợ nhân viên hiện trường sử dụng Windows 11 và macOS thông qua hướng dẫn chủ động và đào tạo.
  • Hỗ trợ trực tiếp về phần cứng và phần mềm cho người dùng tại địa phương; hỗ trợ từ xa trên toàn thế giới qua điện thoại, email và hệ thống bộ phận trợ giúp.
  • Nhanh chóng giải quyết sự cố hỗ trợ hoặc chuyển đến nhân viên kỹ thuật phù hợp.
  • Phối hợp với nhà cung cấp để đặt mua thiết bị và phần mềm.
  • Cài đặt, nâng cấp, bảo trì và khắc phục sự cố máy in, máy tính và thiết bị ngoại vi được phê duyệt.
  • Duy trì cấu hình phần mềm tiêu chuẩn bằng cách khắc phục sự cố và cấu hình ảnh hệ thống, ứng dụng được hỗ trợ và trình điều khiển.
  • Thường xuyên tạo và cập nhật tài liệu.
  • Ghi lại các yêu cầu hỗ trợ, cách giải quyết và cấu hình hệ thống.
  • Phối hợp với đồng nghiệp bộ phận CNTT và các phòng ban khác để xác định và xử lý những sự cố tái diễn.
  • Đóng góp vào các dự án CNTT và nỗ lực cải tiến quy trình.
  • Làm việc trong một nhóm nhỏ cùng các đồng nghiệp ở nhiều nơi trên thế giới.
  • Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công.

Yêu cầu

  • Có bằng cử nhân; hoặc bằng tốt nghiệp trung học phổ thông hay tương đương cùng ít nhất ba năm kinh nghiệm liên quan; hoặc kinh nghiệm làm việc tổng thể tương đương.
  • Có ít nhất ba năm kinh nghiệm hỗ trợ người dùng Windows 11 và Microsoft 365 (O365) hoặc phiên bản mới hơn.
  • Có kinh nghiệm sử dụng macOS là một lợi thế.
  • Có kiến thức cơ bản (L1) về các công cụ AI là một lợi thế nhưng không bắt buộc.
  • Có kinh nghiệm đã được chứng minh ở vị trí kỹ sư bộ phận trợ giúp CNTT hoặc vai trò hỗ trợ tương tự.
  • Có kiến thức thực hành về phần mềm chống thư rác, chống vi-rút và mã hóa.

Phúc lợi

  • Cơ hội việc làm bình đẳng dựa trên sự công bằng, tôn trọng lẫn nhau, đa dạng và hòa nhập.
  • Hình thức hỗ trợ từ xa và làm việc từ xa.
  • Đào tạo và hỗ trợ cho nhân viên hiện trường.
  • Tham gia các dự án CNTT và sáng kiến cải tiến quy trình.

Việc làm liên quan

CreditorWatch

Chuyên viên thu hồi công nợ khách hàng — CreditorWatch, làm việc kết hợp tại Sydney

CreditorWatch
201 – 500 Nhân viên
Bảo hiểmHậu cầnTư vấn

Thu hồi hóa đơn quá hạn thông qua nền tảng quản lý khoản phải thu Collect của CreditorWatch, xử lý trao đổi với người nợ, tranh chấp và danh mục tài khoản khách hàng. Đây là vị trí bán thời gian, làm việc kết hợp tại Sydney.

Mở
Coupa Software

Chuyên viên Thu hồi công nợ cấp cao

Coupa Software

Quản lý các khoản phải thu phức tạp trong danh mục khách hàng toàn cầu của Coupa, phụ trách thu hồi công nợ và giải quyết tranh chấp. Phối hợp với các nhóm nội bộ để cải thiện dòng tiền và xử lý rủi ro tài khoản.

Mở
New Relic

Chuyên viên tư vấn giải pháp cấp cao, làm việc từ xa tại Úc — New Relic

New Relic

Dẫn dắt các hoạt động bán hàng kỹ thuật cho nền tảng quan sát hệ thống của New Relic, giúp khách hàng doanh nghiệp gắn kết giải pháp với kết quả kinh doanh. Phối hợp với đội ngũ bán hàng và khách hàng trong quá trình tìm hiểu nhu cầu, trình diễn sản phẩm và thực hiện các dự án chứng minh khái niệm.

Mở
Centric Software

Chuyên viên tư vấn kỹ thuật, tích hợp PLM

Centric Software

Cấu hình nền tảng quản lý vòng đời sản phẩm tích hợp AI của Centric Software cho các nhà bán lẻ, thương hiệu và nhà sản xuất. Hỗ trợ tích hợp, chuyển đổi dữ liệu, khắc phục sự cố, kiểm thử chấp nhận người dùng và triển khai trong các dự án khách hàng.

Mở
APL Logistics

Nhân viên xử lý công nợ phải trả – APL Logistics, thành phố Pasig (Làm việc kết hợp)

APL Logistics

Xử lý hóa đơn và hỗ trợ hoạt động công nợ phải trả tại APL Logistics. Tập trung vào hồ sơ chính xác, mục tiêu dịch vụ và hỗ trợ tài chính.

Mở
Floowi Inc

Trợ lý kế toán từ xa tại Mỹ Latinh

Floowi Inc

Đối soát các khoản thanh toán chiến dịch và lập báo cáo tài chính cho công ty tiếp thị dựa trên hiệu quả. Vị trí làm việc hoàn toàn từ xa dành cho chuyên gia tại Mỹ Latinh, theo giờ EST.

Mở
CDW

Chuyên gia tư vấn trưởng về Full-Stack và AI tạo sinh

CDW

Dẫn dắt phát triển các ứng dụng GenAI cấp doanh nghiệp tại CDW, nhà cung cấp giải pháp công nghệ thuộc Fortune 500. Định hướng kỹ thuật React, Node.js, RAG, LangChain và LangGraph.

Mở
CPLUG - Central PA Linux User Group

Chuyên viên tư vấn kinh doanh nhượng quyền

CPLUG - Central PA Linux User Group
11 – 50 Nhân viên
An ninh mạngGiáo dục

Thúc đẩy các mạng lưới nhượng quyền sử dụng rộng rãi phần mềm tuyển dụng và nhân sự của CareerPlug. Dẫn dắt triển khai đối tác, đào tạo, đánh giá hiệu quả và tham gia hội nghị.

Mở
Aspen Technology

Chuyên gia tư vấn giải pháp cấp cao, AspenTech APM

Aspen Technology

Hướng dẫn khách hàng công nghiệp tại Trung Quốc tìm hiểu giải pháp AspenTech APM qua trình diễn, hội thảo và đánh giá giá trị. Xây dựng đề xuất kỹ thuật và chiến lược khách hàng cho các doanh nghiệp chế biến và sản xuất.

Mở