Clinton Health Access Initiative, Inc.
Clinton Health Access Initiative, Inc.
Clinton Health Access Initiative, Inc. (CHAI) je globálna nezisková organizácia v oblasti zdravia, ktorá spolupracuje s vládami a partnerskými organizáciami na rozširovaní prístupu k účinnej a cenovo dostupnej zdravotnej starostlivosti. Od roku 2002 jej tímy podporili programy vo viac ako 35 krajinách, ktoré sa venujú infekčným ochoreniam, zdraviu matiek a detí a neprenosným ochoreniam. CHAI spája odborné znalosti v oblasti zdravotnej starostlivosti, poradenstvo, podporu tvorby politík a praktické riešenie problémov s cieľom pomáhať posilňovať zdravotné systémy, znižovať náklady a zlepšovať výsledky.

Technik podpory používateľov

Podporujte globálne zdravotnícke programy CHAI správou Microsoft 365, Azure AD, zariadení a sietí. Pomáhajte používateľom doma aj vo svete riešiť technické problémy.

Popis

  • Spravujte účty Office 365, Azure AD a miestneho Active Directory s cieľom zabezpečiť bezpečný a správny prístup používateľov.
  • Riešte problémy so stolovými počítačmi, notebookmi, mobilnými zariadeniami a sieťami a podľa potreby ich eskalujte.
  • Poskytujte terénnym pracovníkom používajúcim Windows 11 a macOS proaktívne usmernenie a školenia.
  • Poskytujte miestnym používateľom osobnú pomoc s hardvérom a softvérom a používateľom po celom svete vzdialenú podporu telefonicky, e-mailom a cez systém helpdesku.
  • Rýchlo riešte požiadavky na podporu alebo ich postúpte príslušným technickým pracovníkom.
  • Koordinujte s dodávateľmi objednávanie zariadení a softvéru.
  • Inštalujte, aktualizujte, udržiavajte a diagnostikujte tlačiarne, počítače a schválené periférne zariadenia.
  • Udržiavajte štandardné softvérové konfigurácie riešením problémov a nastavovaním obrazov systémov, podporovaných aplikácií a ovládačov.
  • Pravidelne vytvárajte a aktualizujte dokumentáciu.
  • Zaznamenávajte požiadavky na podporu, ich riešenia a konfigurácie systémov.
  • Spolupracujte s kolegami z IT a ďalšími oddeleniami pri identifikácii a riešení opakujúcich sa problémov.
  • Zapájajte sa do IT projektov a iniciatív na zlepšenie procesov.
  • Pracujte v malom tíme a s kolegami pôsobiacimi po celom svete.
  • Plňte aj ďalšie zverené úlohy.

Požiadavky

  • Vysokoškolské vzdelanie alebo stredoškolské vzdelanie či jeho ekvivalent a aspoň tri roky relevantných skúseností, prípadne zodpovedajúce celkové pracovné skúsenosti.
  • Aspoň tri roky skúseností s podporou používateľov systémov Windows 11 a Microsoft 365 (O365) alebo novších verzií.
  • Skúsenosti s macOS sú výhodou.
  • Základná znalosť (L1) nástrojov umelej inteligencie je výhodou, nie je však podmienkou.
  • Preukázateľné skúsenosti s prácou IT technika podpory alebo na podobnej podpornej pozícii.
  • Praktická znalosť softvéru na ochranu pred nevyžiadanou poštou, vírusmi a na šifrovanie.

Benefity

  • Rovnaké pracovné príležitosti založené na férovosti, vzájomnom rešpekte, rozmanitosti a inklúzii.
  • Možnosť vzdialenej podpory a práce na diaľku.
  • Školenia a pomoc pre terénnych pracovníkov.
  • Účasť na IT projektoch a iniciatívach na zlepšovanie procesov.

Súvisiace pracovné ponuky

University of Wisconsin-Madison

Koordinátor klinických operácií urgentnej medicíny

University of Wisconsin-Madison

Koordinuje klinické plánovanie, iniciatívy v oblasti kvality, vykazovanie a administratívne procesy na oddelení urgentnej medicíny UW–Madison. Podporuje tímy urgentnej starostlivosti organizovaním zdrojov, sledovaním projektov a koordináciou činnosti oddelenia.

Otvoriť
inDrive

Špecialista zákazníckej podpory – inDrive, Kuala Lumpur

inDrive
1 001 – 5 000 Zamestnanci
CestovanieLogistikaMarketing

Podporujte zákazníkov platformy mobility inDrive cez chat, e-mail a príležitostne telefonicky. Riešte problémy so službami, vybavujte refundácie a pomáhajte plniť ciele spokojnosti zákazníkov a kvality.

Otvoriť
XTB online investing

Junior špecialista zákazníckej podpory (čeština)

XTB online investing
1 001 – 5 000 Zamestnanci
B2CFinancieFintech

Podpora klientov hovoriacich po česky a slovensky v spoločnosti XTB, ktorá pôsobí v oblasti finančných technológií. Vybavovanie otázok, správa záznamov v CRM a sledovanie vývoja finančných trhov.

Otvoriť
Ovoko \ RRR.LT

Senior dátový platformový inžinier

Ovoko \ RRR.LT

Budujte dátovú infraštruktúru, ktorá poháňa trhovisko Ovoko s použitými autodielmi a podporuje analytiku, AI aj vývoj produktov. Pracujte s Kubernetes, AWS a Snowflake, aby boli dátové platformy spoľahlivé a škálovateľné.

Otvoriť
ESTO Group

Špecialista zákazníckej podpory so znalosťou litovčiny

ESTO Group
51 – 200 Zamestnanci
FinancieFintech

Podporujte flexibilné platobné a finančné služby spoločnosti ESTO pre litovských zákazníkov a prepájajte zákaznícky servis s predajom koncovým zákazníkom. Vybavujte otázky a predajné rozhovory telefonicky, e-mailom a cez chat.

Otvoriť