Clinton Health Access Initiative, Inc.
Clinton Health Access Initiative, Inc.
1.001 – 5.000 Medarbejdere
LogistikRådgivningSundhedsvæsen
Clinton Health Access Initiative, Inc. (CHAI) er en global nonprofitorganisation inden for sundhed, som samarbejder med regeringer og partnerorganisationer om at udvide adgangen til effektiv og økonomisk overkommelig sundhedspleje. Siden 2002 har organisationens teams støttet programmer i mere end 35 lande med fokus på infektionssygdomme, mødre- og børnesundhed samt ikke-smitsomme sygdomme. CHAI kombinerer sundhedsfaglig ekspertise, rådgivning, politisk støtte og operationel problemløsning for at styrke sundhedssystemer, reducere omkostninger og forbedre resultater.

Helpdesksupporttekniker

Støt CHAI’s globale sundhedsprogrammer ved at vedligeholde Microsoft 365, Azure AD, enheder og netværk. Hjælp brugere lokalt og verden over med tekniske problemer.

Beskrivelse

  • Administrer konti i Office 365, Azure AD og lokal Active Directory for at sikre sikker og korrekt brugeradgang.
  • Fejlsøg problemer med stationære og bærbare computere, mobile enheder og netværk, og eskaler efter behov.
  • Støt feltpersonale, der bruger Windows 11 og macOS, med proaktiv vejledning og træning.
  • Giv lokale brugere personlig hjælp med hardware og software, og yde fjernsupport verden over via telefon, e-mail og helpdesksystemet.
  • Løs supportsager hurtigt, eller henvis dem til det relevante tekniske personale.
  • Koordiner med leverandører om bestilling af udstyr og software.
  • Installer, opgrader, vedligehold og fejlsøg printere, computere og godkendt tilbehør.
  • Vedligehold standardopsætninger af software ved at fejlsøge og konfigurere afbildninger, understøttede programmer og drivere.
  • Opret og opdater dokumentation regelmæssigt.
  • Registrer supporthenvendelser, løsninger og systemkonfigurationer.
  • Samarbejd med IT-kolleger og andre afdelinger om at identificere og løse tilbagevendende problemer.
  • Bidrag til IT-projekter og arbejdet med procesforbedringer.
  • Arbejd i et lille team med kolleger fordelt over hele verden.
  • Udfør andre opgaver efter behov.

Krav

  • Bachelorgrad eller en ungdomsuddannelse eller tilsvarende kombineret med tre års relevant erfaring, eller tilsvarende samlet erhvervserfaring.
  • Mindst tre års erfaring med brugersupport på Windows 11 og Microsoft 365 (O365) eller nyere.
  • Erfaring med macOS er en fordel.
  • Grundlæggende (L1) kendskab til AI-værktøjer er en fordel, men ikke et krav.
  • Dokumenteret erfaring som IT-helpdesktekniker eller i en lignende supportrolle.
  • Praktisk kendskab til antispam-, antivirus- og krypteringssoftware.

Fordele

  • Lige muligheder for ansættelse baseret på retfærdighed, gensidig respekt, mangfoldighed og inklusion.
  • Fjernsupport og mulighed for at arbejde på distancen.
  • Træning og assistance til feltpersonale.
  • Deltagelse i IT-projekter og initiativer til procesforbedring.

Relaterede job

Provectus

Associate inden for forretningsudvikling og partnerskaber på distancen

Provectus

Skab virksomhedssalg af Provectus’ konsulentydelser inden for produktions-AI gennem virksomhedens partnerskaber med AWS og Anthropic. Kvalificér partnerleads, og udvikl muligheder inden for finansielle tjenester og life science.

Åbn
Royal Caribbean Group

Forretningsudviklingschef, handelspartnere i EMEA

Royal Caribbean Group

Udvikl Celebrity Cruises’ forretning med handelspartnere i EMEA ved at stå for kundeplaner, fastholdelse, partnerskaber og kommercielle resultater for Royal Caribbean Group. Rollen omfatter partnerresultater, salgsunderstøttelse og regional kundestrategi.

Åbn
Rapid Pioneers Group

Direktør for forretningsudvikling, skiltning | Rapid Pioneers Group

Rapid Pioneers Group

Led enterprise-salg og strategiske partnerskaber for en europæisk virksomhed inden for kundetilpasset skiltning. Opbyg relationer på C-niveau og en pipeline af komplekse projekter. Stillingen er baseret i Berlin med hybridarbejde.

Åbn
Osmose

Direktør for forretningsudvikling, offentlig elforsyning

Osmose

Lede rådgivende salg af Osmoses tjenester inden for elforsyningens robusthed, vurdering og genopretning til offentlige elforsyningsselskaber. Styre strategiske kunder, prognoser og kunderelationer i et tildelt område; rejseaktivitet på cirka 50 %.

Åbn
Ecolab

Forretningsudviklingschef, datacentre og mikroelektronik

Ecolab

Udvikl Ecolabs vandhåndteringsforretning med kunder inden for datacentre og mikroelektronik i Europa. Opbyg strategiske kundeemner, styr salgspipelinen, og udarbejd rådgivende løsningsforslag.

Åbn