LogoFresh Jobs Ahead
Clinton Health Access Initiative, Inc.
Clinton Health Access Initiative, Inc.
1001 – 5000 Töötajad
LogistikaNõustamineTervishoid
Clinton Health Access Initiative, Inc. (CHAI) on ülemaailmne mittetulunduslik terviseorganisatsioon, mis teeb koostööd valitsuste ja partnerorganisatsioonidega, et parandada tõhusa ja taskukohase tervishoiu kättesaadavust. Alates 2002. aastast on selle meeskonnad toetanud programme enam kui 35 riigis, tegeledes nakkushaiguste, emade ja laste tervise ning mittenakkushaigustega. CHAI ühendab tervishoiualased teadmised, konsultatsiooni, poliitikatoe ja praktilise probleemilahenduse, et tugevdada tervishoiusüsteeme, vähendada kulusid ja parandada tulemusi.
LinkedIn
Töökohad ettevõttes

Kasutajatoe spetsialist

Toeta CHAI üleilmseid terviseprogramme, hooldades Microsoft 365-t, Azure AD-d, seadmeid ja võrke. Aita kohalikke ja kogu maailmas töötavaid kasutajaid tehniliste probleemide korral.

USAmeerika ÜhendriigidHübriidtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseKlienditoe insener
AzuremacOS

Kirjeldus

  • Halda Office 365, Azure AD ja kohaliku Active Directory kasutajakontosid, et tagada kasutajate turvalised ja õiged juurdepääsuõigused.
  • Tuvasta ja lahenda lauaarvutite, sülearvutite, mobiilseadmete ning võrkude probleeme ning eskaleeri need vajaduse korral.
  • Toeta Windows 11 ja macOS-i kasutavaid välitöötajaid ennetava juhendamise ja koolitusega.
  • Paku kohalikele kasutajatele kohapealset riist- ja tarkvaratuge ning kogu maailmas kaugabi telefoni, e-posti ja kasutajatoe süsteemi kaudu.
  • Lahenda tugiprobleemid kiiresti või suuna need vastavatele tehnilistele töötajatele.
  • Kooskõlasta tarnijatega seadmete ja tarkvara tellimist.
  • Paigalda, uuenda, hoolda ja tõrkeotsingu printereid, arvuteid ning heakskiidetud välisseadmeid.
  • Hoia standardseid tarkvaraseadistusi korras, tehes tõrkeotsingut ning seadistades kettatõmmiseid, toetatud rakendusi ja draivereid.
  • Koosta ja uuenda dokumentatsiooni korrapäraselt.
  • Salvesta tugipäringud, lahendused ja süsteemikonfiguratsioonid.
  • Tee IT-kolleegide ja teiste osakondadega koostööd korduvate probleemide tuvastamiseks ja lahendamiseks.
  • Panusta IT-projektidesse ja protsesside täiustamisse.
  • Tööta väikeses meeskonnas koos kolleegidega, kes asuvad maailma eri paigus.
  • Täida muid määratud ülesandeid.

Nõuded

  • Bakalaureusekraad või keskharidust tõendav diplom või samaväärne kvalifikatsioon koos kolmeaastase asjakohase töökogemusega, või samaväärne üldine töökogemus.
  • Vähemalt kolm aastat kasutajatoe kogemust Windows 11 ja Microsoft 365 (O365) või uuemate versioonidega.
  • macOS-i kasutamise kogemus tuleb kasuks.
  • Tehisintellekti tööriistade algtaseme (L1) tundmine tuleb kasuks, kuid pole nõutav.
  • Tõendatud kogemus IT kasutajatoe spetsialisti või sarnasel tugiametikohal.
  • Rämpspostitõrje-, viirusetõrje- ja krüpteerimistarkvara praktiline tundmine.

Hüved

  • Võrdsed töövõimalused, mis lähtuvad õiglusest, vastastikusest austusest, mitmekesisusest ja kaasatusest.
  • Kaugtugi ja kaugtöö korraldus.
  • Välitöötajate koolitamine ja abistamine.
  • Võimalus osaleda IT-projektides ja protsesside täiustamise algatustes.

Seotud töökohad