LogoFresh Jobs Ahead
Clinton Health Access Initiative, Inc.
Clinton Health Access Initiative, Inc.
1 001 – 5 000 Employés
ConseilLogistiqueSoins de santé
Clinton Health Access Initiative, Inc. (CHAI) est une organisation mondiale à but non lucratif dans le domaine de la santé, qui travaille avec des gouvernements et des organisations partenaires pour élargir l’accès à des soins de santé efficaces et abordables. Depuis 2002, ses équipes soutiennent des programmes dans plus de 35 pays, dans les domaines des maladies infectieuses, de la santé maternelle et infantile et des maladies non transmissibles. CHAI associe expertise en santé, conseil, soutien aux politiques publiques et résolution de problèmes opérationnels afin de contribuer au renforcement des systèmes de santé, à la réduction des coûts et à l’amélioration des résultats.
LinkedIn
Offres de l’entreprise

Ingénieur support du service d’assistance

Soutenez les programmes de santé mondiale de CHAI en assurant la maintenance de Microsoft 365, Azure AD, des appareils et des réseaux. Aidez les utilisateurs locaux et dans le monde entier à résoudre leurs problèmes techniques.

USÉtats-UnisHybrideTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisIngénieur support
AzuremacOS

Description

  • Gérer les comptes Office 365, Azure AD et Active Directory local afin de garantir un accès utilisateur sécurisé et exact.
  • Diagnostiquer les problèmes liés aux ordinateurs de bureau, portables, appareils mobiles et réseaux, et les faire remonter si nécessaire.
  • Accompagner le personnel de terrain utilisant Windows 11 et macOS en lui fournissant des conseils et des formations proactifs.
  • Fournir une assistance matérielle et logicielle en personne aux utilisateurs locaux, ainsi qu’une assistance à distance dans le monde entier par téléphone, e-mail et via le système de support technique.
  • Résoudre rapidement les problèmes de support ou les transmettre au personnel technique compétent.
  • Coordonner avec les fournisseurs les commandes de matériel et de logiciels.
  • Installer, mettre à niveau, entretenir et dépanner les imprimantes, ordinateurs et périphériques approuvés.
  • Maintenir les configurations logicielles standard en dépannant et en configurant les images, les applications prises en charge et les pilotes.
  • Créer et mettre à jour régulièrement la documentation.
  • Consigner les demandes de support, les résolutions et les configurations système.
  • Collaborer avec les collègues informatiques et les autres services pour identifier et résoudre les problèmes récurrents.
  • Contribuer aux projets informatiques et aux initiatives d’amélioration des processus.
  • Travailler au sein d’une petite équipe avec des collègues répartis dans le monde entier.
  • Effectuer d’autres tâches selon les besoins.

Exigences

  • Licence, ou diplôme de fin d’études secondaires ou équivalent assorti de trois ans d’expérience pertinente, ou expérience professionnelle globale équivalente.
  • Au moins trois ans d’expérience dans le support aux utilisateurs de Windows 11 et Microsoft 365 (O365) ou versions ultérieures.
  • Une expérience de macOS est un atout.
  • Une connaissance de base (niveau L1) des outils d’IA est un atout, mais n’est pas obligatoire.
  • Expérience avérée en tant qu’ingénieur support informatique ou dans un poste d’assistance similaire.
  • Bonne connaissance pratique des logiciels antispam, antivirus et de chiffrement.

Avantages

  • Égalité des chances en matière d’emploi, fondée sur l’équité, le respect mutuel, la diversité et l’inclusion.
  • Organisation du travail à distance et télétravail.
  • Formation et assistance au personnel de terrain.
  • Participation à des projets informatiques et à des initiatives d’amélioration des processus.

Offres similaires

Blackwall

Designer web, Europe (télétravail)

Blackwall
51 – 200 Employés
B2BCybersécuritéEntreprise
EUUnion européenneÀ distanceTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisWebdesigner
CybersécuritéJavaScriptWordPress

Concevez et développez le site consacré à la cybersécurité de Blackwall, ses pages de campagne et ses expériences utilisateur. Transformez des concepts de design en interfaces adaptatives et améliorez les performances, le SEO, l’analyse et les conversions.

Ouvrir
Samsung Electronics

Designer produit, design industriel — Samsung Electronics

Samsung Electronics
Sponsor de visa H1BIndustrie manufacturièreLogistiqueSoins de santé
GBRoyaume-UniHybrideTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisDesigner produit

Concevez des expériences de produits industriels et numériques intégrant l’IA dans les catégories grand public de Samsung. Faites évoluer les concepts, de la recherche utilisateur à la CAO, aux prototypes, à la visualisation et aux présentations.

Ouvrir
Correlation One

Concepteur pédagogique, formation aux données et à l’IA

Correlation One
51 – 200 Employés
Sponsor de visa H1B
ARArgentineBOBolivieBRBrésilCLChiliCOColombieCRCosta RicaCUCubaDORépublique dominicaineECÉquateurGTGuatemalaHNHondurasHTHaïtiMXMexiqueNINicaraguaPAPanamaPEPérouPRPorto RicoPYParaguaySVSalvadorUYUruguayVEVenezuelaÀ distanceTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisDesigner

Concevoir des formations aux données et à l’IA fondées sur des données probantes pour les programmes de développement professionnel de Correlation One. Créer des programmes, des exercices et des ressources pédagogiques réutilisables pour des entreprises clientes.

Ouvrir