Zipdev
Zipdev
51 – 200 Medewerkers
AdviesLogistiekMarketing
Zipdev helpt bedrijven bij het opbouwen van remote teams door hen in contact te brengen met professionals in heel Latijns-Amerika. De wervingsdienst ondersteunt functies op het gebied van onder meer softwareontwikkeling, projectmanagement en design en begeleidt werkgevers vanaf het bepalen van hun behoeften tot en met de selectie van kandidaten en de onboarding. Daarnaast verzorgt Zipdev de salarisadministratie en aanverwante HR-administratie, zodat organisaties hun teams over compatibele tijdzones heen kunnen uitbreiden met een flexibele aanpak van werving.

Remote Customer-Succespecialist – Colombia

Help de klantbetrokkenheid te ondersteunen voor een Amerikaans bedrijf op het gebied van slaapwelzijn door e-mailcontact persoonlijk te maken en uit te nodigen tot eerlijke Amazon-beoordelingen. Houd contactpogingen bij en stuur technische vragen door naar de klantenservice.

Beschrijving

  • Controleer klantgesprekken en bevestig gegevens over terugbetalingen of vervangingen voordat je contact opneemt.
  • Pas goedgekeurde opvolgmails aan en nodig uit tot eerlijke Amazon-beoordelingen, zonder om een specifieke sterrenbeoordeling te vragen.
  • Registreer elke contactpoging, reactie en vervolgstap in het spreadsheet voor verzoeken om beoordelingen.
  • Houd indien nodig ook andere contactactiviteiten bij.
  • Houd reacties van klanten in de gaten en stuur technische vragen of vragen over probleemoplossing door naar de klantenservice.
  • Bekijk de klantgeschiedenis, verstuur persoonlijke e-mails namens de oprichters en werk Excel-bestanden bij.
  • Help klantervaringen te creëren die kunnen leiden tot vijfsterrenbeoordelingen voor de Somnofit-S-vermelding op Amazon.
  • Volg de aanwijzingen van de leidinggevende over werkbelasting, coaching en prestaties; de leidinggevende selecteert nieuwe klantgroepen voor contact.

Vereisten

  • Minimaal twee jaar ervaring in verkoop, klantcontact of klantenservice.
  • Communiceer zelfverzekerd in het Engels, zowel schriftelijk als mondeling; Engels hoeft niet je moedertaal te zijn.
  • Je vindt het prettig om gedurende de werkdag e-mails te schrijven, contactdoelen te halen en nauwkeurige Excel-bestanden bij te houden.
  • Beschikbaar van maandag tot en met vrijdag, van 9.00 tot 17.00 uur Eastern Daylight Time (EDT), met dagelijks een pauze van één uur.
  • Werk het hele jaar door op vaste tijden van 15.00 tot 23.00 uur SAST; tijdens de Amerikaanse standaardtijd komt dit overeen met 8.00 tot 16.00 uur Eastern Standard Time (EST).

Voordelen

  • Op afstand werken
  • 10 werkdagen jaarlijks verlof
  • 5 nationale feestdagen per jaar
  • 5 bedrijfsfeestdagen per jaar: kerstavond, eerste kerstdag, oudejaarsavond, nieuwjaarsdag en Zipdev Day
  • Ouderschapsverlof
  • Vergoeding van zorgkosten
  • Vergoeding voor een actieve levensstijl
  • Elk kwartaal een vergoeding voor de thuiswerkplek
  • Aankoopregelingen met inhouding op het salaris
  • Anciënniteitsbonus
  • Bonus voor doorlopend leren
  • Toegang tot trainings- en professionele ontwikkelingsplatforms

Gerelateerde vacatures

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolken Engels-Spaans op afstand (OPI/VRI)

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolkt op afstand tussen Engelstalige en Spaanstalige mensen in de medische sector, financiële dienstverlening, sociale dienstverlening en klantenservice. Biedt taalkundige ondersteuning voor Kreato Global in heel Latijns-Amerika.

Openen
RecruitGo

Remote executive assistant voor outreach en marketing – Filipijnen

RecruitGo
51 – 200 Medewerkers
AdviesLogistiekMarketing

Administratieve ondersteuning, CRM, outreach en marketing voor RecruitGo, een Employer of Record voor internationale klanten met talent uit opkomende markten. Ondersteun twee klanten die zich op het VK richten met dagelijkse administratie en creatieve campagnes.

Openen
SPERTON - Where Great People Meet

Verkoopmedewerker liften en parkeersystemen

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Medewerkers

Stimuleer de verkoop van liften en parkeersystemen in de westelijke regio van Mumbai. Bouw relaties op met klanten en dealers en begeleid deals van de eerste aanvraag tot en met de projectuitvoering.

Openen