Zipdev
Zipdev
51 – 200 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikPazarlama
Zipdev, şirketleri Latin Amerika’daki profesyonellerle buluşturarak uzaktan ekipler kurmalarına yardımcı olur. İşe alım hizmeti; yazılım mühendisliği, proje yönetimi ve tasarım dahil olmak üzere çeşitli rolleri kapsar ve işverenlere ihtiyaçlarını belirleme aşamasından aday seçimi ve işe alıştırmaya kadar rehberlik eder. Zipdev ayrıca bordro ve ilgili insan kaynakları işlemlerini yöneterek kuruluşların uyumlu saat dilimleri arasında esnek bir işe alım yaklaşımıyla ekiplerini büyütmelerine yardımcı olur.

Uzaktan Müşteri Başarı Uzmanı – Kolombiya

ABD merkezli bir uyku sağlığı şirketinin müşterileriyle etkileşimini kişiselleştirilmiş e-posta iletişimiyle destekleyin ve müşterileri dürüst Amazon yorumları yazmaya davet edin. İletişim kayıtlarını tutun ve teknik soruları müşteri destek ekibine yönlendirin.

Açıklama

  • Müşterilerle iletişime geçmeden önce yazışmaları inceleyin ve para iadesi ya da ürün değişimi bilgilerini doğrulayın.
  • Onaylanmış takip e-postalarını kişiselleştirin ve belirli bir yıldız puanı istemeden müşterileri dürüst Amazon yorumları yazmaya davet edin.
  • Her iletişim girişimini, yanıtı ve sonraki adımı yorum talep tablosuna kaydedin.
  • Gerektiğinde diğer iletişim faaliyetlerinin kayıtlarını da tutun.
  • Müşteri yanıtlarını takip edin; teknik soruları veya sorun giderme taleplerini müşteri destek ekibine iletin.
  • Müşteri geçmişlerini inceleyin, kurucular adına kişiselleştirilmiş e-postalar gönderin ve Excel kayıtlarını güncelleyin.
  • Somnofit-S ürününün Amazon sayfasında beş yıldızlı yorumlara yol açabilecek müşteri deneyimleri oluşturmaya yardımcı olun.
  • İş yükü, koçluk ve performans konularında ekip liderinin yönlendirmelerine uyun; iletişim kurulacak yeni müşteri gruplarını ekip lideri seçer.

Gereksinimler

  • Satış, müşteri iletişimi veya müşteri hizmetleri alanında en az iki yıllık deneyiminiz olsun.
  • İngilizceyi hem yazılı hem sözlü olarak güvenle kullanın; İngilizcenin ana diliniz olması gerekmez.
  • İş günü boyunca e-posta yazmaya, iletişim hedeflerini karşılamaya ve Excel kayıtlarını doğru tutmaya hazır olun.
  • Pazartesiden cumaya, Doğu Yaz Saati'ne (EDT) göre 9.00–17.00 saatleri arasında, her gün bir saatlik mola ile çalışmaya uygun olun.
  • Yıl boyunca sabit olarak 15.00–23.00 SAST saatlerinde çalışın; ABD'de standart saat uygulandığında bu saatler Doğu Standart Saati'ne (EST) göre 8.00–16.00'ya karşılık gelir.

Yan Haklar

  • Uzaktan çalışma
  • Yılda 10 iş günü ücretli izin
  • Yılda 5 ulusal tatil günü
  • Yılda 5 şirket tatili: Noel Arifesi, Noel Günü, Yılbaşı Arifesi, Yılbaşı Günü ve Zipdev Günü
  • Ebeveyn izni
  • Sağlık giderleri için geri ödeme
  • Aktif yaşam giderleri için geri ödeme
  • Üç ayda bir ev ofisi giderleri için geri ödeme
  • Maaştan kesintiyle satın alma planları
  • Kıdem ikramiyesi
  • Sürekli öğrenim ikramiyesi
  • Eğitim ve mesleki gelişim platformlarına erişim

İlgili İş İlanları

I

Kıdemli Mühendislik Müdürü, Risk Mühendisliği

Imprint
201 – 500 Çalışanlar
DanışmanlıkFinansPazarlama

Imprint bünyesinde gerçek zamanlı ödeme yetkilendirme, dolandırıcılık kararları ve kredi değerlendirmesinden sorumlu backend ekiplerine liderlik edin; Imprint, entegre ödeme ve kredi platformudur.

Aç
Martin & Company

P&C Sigortacılık Danışmanlığı Direktörü

Martin & Company
51 – 200 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikSigorta

Teknoloji destekli sigorta danışmanlığı şirketi Martin & Company’de müşterilerle doğrudan yürütülen mal ve kaza sigortası danışmanlık çalışmalarına liderlik edin. Proje kapsamını belirleyin, teslimat kalitesini koruyun, müşteri hesaplarını büyütün ve danışmanlara mentorluk yapın.

Aç
Commonwealth Bank

Ödemeler Teknolojisi Kıdemli Mühendislik Müdürü

Commonwealth Bank

Commonwealth Bank’te beş mühendislik ekibine liderlik ederek ödeme raporlama platformlarını yönetin. Avustralya’da bulut modernizasyonunu, gerçek zamanlı veriyi ve yapay zekâ destekli mühendisliği yönlendirin.

Aç
General Dynamics Information Technology

Donanma ve Deniz Piyadeleri Başkan Yardımcısı ve Genel Müdürü

General Dynamics Information Technology

GDIT’in Donanma ve Deniz Piyadeleri teknoloji hizmetleri portföyüne liderlik edin; yıllık gelir 700 milyon doların üzerindedir. Savunma programlarında iş stratejisini belirleyin, mali performans ve teslimatı yönetin, büyümeyi hızlandırın.

Aç
Blizzard Entertainment

Uluslararası Pazarlama Stratejisi ve Planlamadan Sorumlu Direktör Yardımcısı

Blizzard Entertainment
1.001 – 5.000 Çalışanlar
E-ticaretOyunSaaS

Blizzard’ın uluslararası oyun pazarlama stratejisine, yatırım önceliklerine ve büyüme planlamasına liderlik edin. Yönetici kararlarına temel oluşturacak finansal modeller, pazar çerçeveleri ve öneriler geliştirin.

Aç
Powered by Search

Büyüme Direktörü, Kanada (Uzaktan)

Powered by Search
11 – 50 Çalışanlar
B2BPazarlamaSaaS

B2B talep yaratma ajansında SEO, üretken motor optimizasyonu, ücretli müşteri edinimi ve marka savunuculuğuna liderlik edin. Yapay zekâ ajanı iş akışları, içerik, web seminerleri, podcast’ler ve sektör etkinlikleriyle satış hattı oluşturun.

Aç