Zipdev
Zipdev
51 – 200 Medarbejdere
LogistikMarkedsføringRådgivning
Zipdev hjælper virksomheder med at opbygge fjernteams ved at forbinde dem med fagfolk i hele Latinamerika. Virksomhedens rekrutteringstjeneste understøtter blandt andet roller inden for softwareudvikling, projektledelse og design og guider arbejdsgivere fra afklaring af behov til udvælgelse og onboarding af kandidater. Zipdev håndterer også lønadministration og relateret HR-administration, så organisationer kan udvide deres teams på tværs af kompatible tidszoner med en fleksibel tilgang til rekruttering.

Remote Customer Success-specialist – Colombia

Støt kundeengagementet for en amerikansk virksomhed inden for søvn og velvære med personlige e-mails og invitationer til ærlige Amazon-anmeldelser. Registrér henvendelserne, og send tekniske spørgsmål videre til kundesupport.

Beskrivelse

  • Gennemgå kundesamtaler, og bekræft oplysninger om refundering eller erstatning, før du kontakter kunderne.
  • Tilpas godkendte opfølgningsmails, og invitér til ærlige Amazon-anmeldelser uden at bede om en bestemt stjernebedømmelse.
  • Registrér hvert kontaktforsøg, svar og næste skridt i regnearket til kundehenvendelser.
  • Før efter behov optegnelser over andre kundehenvendelser.
  • Hold øje med kundernes svar, og send tekniske spørgsmål eller spørgsmål om fejlfinding videre til kundesupport.
  • Gennemgå kundehistorik, send personlige e-mails på vegne af grundlæggerne, og opdatér Excel-registreringer.
  • Bidrag til kundeoplevelser, der kan føre til femstjernede anmeldelser af Somnofit-S på Amazon.
  • Følg lederens anvisninger om arbejdsbyrde, coaching og resultater. Lederen udvælger nye kundegrupper til kontakt.

Krav

  • Have mindst to års erfaring med salg, kundehenvendelser eller kundeservice.
  • Kommunikere sikkert på engelsk, både skriftligt og mundtligt. Engelsk behøver ikke være dit modersmål.
  • Være tryg ved at skrive e-mails hele arbejdsdagen, nå målene for kundehenvendelser og vedligeholde nøjagtige Excel-registreringer.
  • Være tilgængelig mandag til fredag kl. 9.00–17.00 Eastern Daylight Time (EDT) med en times daglig pause.
  • Arbejde på faste tidspunkter kl. 15.00–23.00 SAST året rundt. I amerikansk normaltid svarer det til kl. 8.00–16.00 Eastern Standard Time (EST).

Fordele

  • Fjernarbejde
  • 10 arbejdsdages årlig ferie
  • 5 nationale helligdage om året
  • 5 virksomhedsfridage om året: juleaften, juledag, nytårsaften, nytårsdag og Zipdev Day
  • Forældreorlov
  • Tilskud til sundhedsudgifter
  • Tilskud til en aktiv livsstil
  • Kvartalsvist tilskud til hjemmekontor
  • Købsordninger med løntræk
  • Anciennitetsbonus
  • Bonus for løbende læring
  • Adgang til platforme for uddannelse og faglig udvikling

Relaterede job

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Fjerntolk i engelsk-spansk OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolk på afstand mellem engelsktalende og spansktalende inden for sundhed, økonomi, sociale ydelser og kundeservice. Yd sproglig støtte til Kreato Global i Latinamerika.

Åbn
RecruitGo

Fjernbaseret direktionsassistent inden for outreach og markedsføring – Filippinerne

RecruitGo
51 – 200 Medarbejdere
LogistikMarkedsføringRådgivning

Varetage administration, CRM, outreach og markedsføring for RecruitGo, en Employer of Record-udbyder, der forbinder globale kunder med talenter fra vækstmarkeder. Støtte to kunder med fokus på Storbritannien med daglig administration og kreative kampagner.

Åbn
SPERTON - Where Great People Meet

Sælger af elevatorer og parkeringssystemer

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Medarbejdere

Skab salg af elevatorer og parkeringssystemer i Mumbais vestlige region. Opbyg relationer til kunder og forhandlere, og håndter aftaler fra den første forespørgsel til projektets gennemførelse.

Åbn