Zipdev membantu syarikat membina pasukan jarak jauh dengan menghubungkan mereka kepada golongan profesional di seluruh Amerika Latin. Perkhidmatan pengambilannya menyokong pelbagai jawatan termasuk kejuruteraan perisian, pengurusan projek dan reka bentuk, sambil membimbing majikan daripada menentukan keperluan hingga pemilihan calon dan proses orientasi. Zipdev turut menguruskan penggajian serta pentadbiran sumber manusia yang berkaitan, membantu organisasi mengembangkan pasukan merentasi zon waktu yang serasi melalui pendekatan pengambilan yang fleksibel.
Pakar Kejayaan Pelanggan Jarak Jauh – Colombia
Menyokong penglibatan pelanggan untuk syarikat kesihatan tidur yang berpangkalan di A.S. dengan memperibadikan e-mel dan mengundang ulasan Amazon yang jujur. Merekodkan aktiviti jangkauan dan menyalurkan soalan teknikal kepada sokongan pelanggan.
Penerangan
- Semak perbualan pelanggan dan sahkan butiran bayaran balik atau penggantian sebelum menghubungi mereka.
- Sesuaikan e-mel susulan yang diluluskan dan undang pelanggan memberikan ulasan Amazon yang jujur tanpa meminta penarafan bintang tertentu.
- Catat setiap percubaan menghubungi pelanggan, respons dan langkah seterusnya dalam hamparan permintaan ulasan.
- Simpan rekod aktiviti jangkauan lain mengikut keperluan.
- Pantau balasan pelanggan dan panjangkan soalan teknikal atau penyelesaian masalah kepada sokongan pelanggan.
- Semak sejarah pelanggan, hantar e-mel yang diperibadikan bagi pihak pengasas dan kemas kini rekod Excel.
- Bantu mewujudkan pengalaman pelanggan yang mungkin membawa kepada ulasan lima bintang pada penyenaraian Somnofit-S di Amazon.
- Ikuti panduan ketua tentang beban kerja, bimbingan dan prestasi; ketua memilih kumpulan pelanggan baharu untuk dihubungi.
Keperluan
- Mempunyai sekurang-kurangnya dua tahun pengalaman dalam jualan, jangkauan pelanggan atau khidmat pelanggan.
- Berkomunikasi dengan yakin dalam bahasa Inggeris, secara bertulis dan lisan; bahasa Inggeris tidak semestinya bahasa pertama anda.
- Selesa menulis e-mel sepanjang hari bekerja, mencapai sasaran jangkauan dan menyelenggara rekod Excel yang tepat.
- Boleh bekerja Isnin hingga Jumaat, 9:00 pagi–5:00 petang Waktu Siang Timur (EDT), dengan rehat harian selama sejam.
- Bekerja mengikut waktu tetap 3:00 petang–11:00 malam SAST sepanjang tahun; semasa waktu standard A.S., jadual ini bersamaan dengan 8:00 pagi–4:00 petang Waktu Standard Timur (EST).
Faedah
- Kerja jarak jauh
- 10 hari bekerja cuti tahunan
- 5 cuti umum setahun
- 5 cuti syarikat setahun: Malam Krismas, Hari Krismas, Malam Tahun Baru, Hari Tahun Baru dan Zipdev Day
- Cuti ibu bapa
- Bayaran balik penjagaan kesihatan
- Bayaran balik gaya hidup aktif
- Bayaran balik pejabat di rumah setiap suku tahun
- Pelan pembelian melalui potongan gaji
- Bonus tempoh perkhidmatan
- Bonus pembelajaran berterusan
- Akses kepada platform latihan dan pembangunan profesional