NCC Group
NCC Group
1.001 – 5.000 Medewerkers
AdviesB2BCyberbeveiliging
NCC Group is een wereldwijd opererend cybersecurity- en adviesbedrijf dat organisaties en overheden helpt digitale risico's te beheren, hun weerbaarheid te vergroten en kritieke bedrijfsmiddelen te beschermen. De dienstverlening omvat onder meer incidentrespons en digitale forensische onderzoeken, penetratietests en technische assurance, managed security waaronder MXDR en kwetsbaarheidsbeheer, bugbountyprogramma's, dreigingsinformatie en beveiligingsadvies en -implementatie. NCC Group is daarnaast actief in gespecialiseerde gebieden zoals cloud, operationele technologie, cryptografie en blockchain, en beveiliging van toeleveringsketens. Het bedrijf beschrijft een 24/7-capaciteit voor incidentrespons, een wereldwijd team van meer dan 2.000 collega's en samenwerkingen binnen de industrie en met overheden.

Manager Cybersecurity Service Delivery – Hybride Australië

NCC Group zoekt een Service Delivery Manager die het Security Operations Centre verbindt met klanten in de regio Azië-Pacific. De functie omvat de levering van cybersecuritydiensten, klantgovernance, escalaties, afstemming van SLA’s en voortdurende verbetering.

Beschrijving

  • Het technische Security Operations Centre verbinden met klanten in de regio Azië-Pacific
  • Hoge standaarden voor dienstverlening handhaven en tegelijkertijd strenge beveiligingseisen naleven
  • Cybersecurityteams en IT-leiders van klanten adviseren als vertrouwde servicepartner
  • De volledige klantlevenscyclus beheren, van onboarding en governance tot incidentescalatie en serviceverbetering
  • Effectieve relaties met toegewezen klanten opbouwen en onderhouden
  • De waarde van beheerde contracten vergroten om de cybersecuritycapaciteiten van klanten te versterken
  • Formele en ad-hocklantvergaderingen leiden, inclusief servicebeoordelingen op locatie
  • Reageren op servicevragen en de escalatie van problemen coördineren
  • Nauw samenwerken met het accountmanagementteam
  • Controleren of geleverde diensten voortdurend voldoen aan de contractueel vastgelegde SLA’s
  • Het gebruik van de service en de door klanten ervaren waarde beoordelen
  • De algehele klanttevredenheid bewaken en verbeteren

Vereisten

  • Minimaal één jaar ervaring in cybersecurity
  • Interesse in of werkkennis van IT en cybersecurity
  • Een duidelijke aanpak voor het beheren van klantrelaties
  • Een ITIL Foundation-certificering kan een voordeel zijn
  • Ervaring in een klantgerichte functie
  • Bereidheid om indien nodig naar klantlocaties te reizen
  • Sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden

Voordelen

  • Superannuation
  • 20 vakantiedagen per jaar
  • 10 dagen ziekte- en zorgverlof
  • Eén dag verlof voor een huwelijk of geregistreerd partnerschap
  • Eén dag verhuisverlof
  • Een Employee Assistance Program met 24 uur per dag en zeven dagen per week vertrouwelijke counseling
  • Gratis ondersteuning via het Employee Assistance Program voor maximaal zes sessies per kalenderjaar voor jou en je directe familie
  • Mogelijkheden voor leren, ontwikkeling en loopbaanprogressie
  • Wellnessprogramma’s
  • Flexibele werkregelingen
  • Inclusieve en ondersteunende werkomgeving

Gerelateerde vacatures

Johnson & Johnson

Senior analist techno- en geneesmiddelenbewaking – Johnson & Johnson, hybride in Mexico-Stad

Johnson & Johnson

Houd bij Johnson & Johnson toezicht op de veiligheid van geneesmiddelen en medische hulpmiddelen en onderzoek signalen en hun oorzaken. Verbeter veiligheidsprocessen en help productrisico’s beheersen vanaf de ontwikkeling en klinische studies tot en met de goedkeuring door regelgevende instanties.

Openen
Pets Deli

Senior backend engineer, Elixir/Phoenix

Pets Deli

Bouw mee aan Pets Deli’s Elixir/Phoenix-platform voor bestellingen van dierenvoer, checkout, facturatie en abonnementen. Migreer oude diensten en help richting geven aan architectuur, betrouwbaarheid en oplevering.

Openen
YASH Technologies

Senior software engineer Core Java

YASH Technologies

Bouw en onderhoud enterprise Java-applicaties bij YASH Technologies, een technologie-integrator. De functie omvat het ontwerpen en optimaliseren van oplossingen, software implementeren en ontwikkelaars begeleiden.

Openen
Snowflake

Senior Engagement Manager bij Frontier Engineering

Snowflake

Leid de klanttrajecten van Snowflake in Nieuw-Zeeland voor data- en AI-transformatie, van ontdekking tot resultaten in productie. Draag de verantwoordelijkheid voor verkoop, uitvoering, financiële prestaties en accountuitbreiding.

Openen