NCC Group
NCC Group
1001 – 5000 Töötajad
B2BKüberturvalisusNõustamine
NCC Group on ülemaailmne küberturvalisuse ja konsultatsiooniettevõte, mis aitab ettevõtetel ja valitsusasutustel hallata digitaalseid riske, parandada vastupidavust ning kaitsta kriitilisi varasid. Ettevõtte teenuste hulka kuuluvad muu hulgas intsidentidele reageerimine ja digitaalne kohtuekspertiis, penetratsioonitestimine ja tehniline hindamine, hallatud turvateenused, sealhulgas MXDR ja haavatavuste haldus, veaprogrammid, ohuteave ning turvanõustamine ja lahenduste rakendamine. NCC Group tegutseb ka spetsialiseeritud valdkondades, nagu pilv, operatiivtehnoloogia, krüptograafia ja plokiahel ning tarneahela turvalisus. Ettevõtte sõnul pakub ta ööpäevaringset intsidentidele reageerimise võimekust, tema ülemaailmsesse meeskonda kuulub rohkem kui 2 000 kolleegi ning tal on partnerlussuhted tööstuse ja valitsusasutustega.

Küberturvalisuse teenuse osutamise juht — hübriidtöö Austraalias

NCC Group otsib teenuse osutamise juhti, kes ühendaks nende turbeoperatsioonide keskuse APAC-piirkonna klientidega. Roll hõlmab küberturvalisuse teenuste osutamist, kliendijuhtimist, eskalatsioonide lahendamist, SLA-de järgimist ja pidevat täiustamist.

Kirjeldus

  • Ühenda tehniline turbeoperatsioonide keskus Aasia ja Vaikse ookeani piirkonna klientidega
  • Hoia teenuse osutamise kõrget taset, järgides samal ajal rangeid turvanõudeid
  • Nõusta klientide küberturvalisuse meeskondi ja IT-juhte usaldusväärse teenusepartnerina
  • Halda kliendisuhte kogu elutsüklit alates sisseelamisest ja juhtimisest kuni intsidentide eskaleerimise ja teenuse täiustamiseni
  • Loo ja hoia tõhusaid suhteid määratud klientidega
  • Suurenda hallatavate lepingute väärtust, et tugevdada klientide küberturvalisuse võimekust
  • Juhi ametlikke ja ad hoc kliendikohtumisi, sealhulgas kohapealseid teenuse ülevaatusi
  • Vasta teenusealastele päringutele ja koordineeri probleemide eskaleerimist
  • Tee tihedat koostööd kliendihalduse meeskonnaga
  • Kontrolli, et osutatud teenused vastaksid järjepidevalt lepingulistele SLA-dele
  • Vaata üle teenuse kasutus ja klientide tajutud väärtus
  • Vastuta üldise kliendirahulolu eest ja paranda seda

Nõuded

  • Vähemalt üheaastane küberturvalisuse kogemus
  • Huvi IT ja küberturvalisuse vastu või töökogemus nendes valdkondades
  • Selge lähenemine kliendisuhete haldamisele
  • ITIL Foundationi sertifikaat tuleb kasuks
  • Varasem kogemus kliendisuhtlusega ametikohal
  • Valmisolek vajaduse korral klientide asukohtadesse reisida
  • Tugev suuline ja kirjalik suhtlusoskus

Hüved

  • Superannuationi pensionimakse
  • 20 päeva põhipuhkust
  • 10 päeva haigus- ja hoolduspuhkust
  • Üks päev abielu või registreeritud kooselu puhkust
  • Üks päev kolimispuhkust
  • Töötajate abiprogramm, mis pakub konfidentsiaalset nõustamist ööpäev läbi seitse päeva nädalas
  • Tasuta töötajate abiprogramm, mis pakub sulle ja sinu lähimatele pereliikmetele kuni kuut tugiseanssi kalendriaastas
  • Õppimis-, arengu- ja karjäärivõimalused
  • Heaoluprogrammid
  • Paindlikud töökorraldused
  • Kaasav ja toetav töökeskkond