NCC Group ni kampuni ya kimataifa ya usalama wa mtandao na ushauri inayosaidia biashara na serikali kudhibiti hatari za kidijitali, kuimarisha ustahimilivu, na kulinda mali muhimu. Huduma zake zinajumuisha mwitikio wa matukio na uchunguzi wa kidijitali, majaribio ya kupenya na uhakikisho wa kiufundi, usalama unaosimamiwa ikiwemo MXDR na usimamizi wa udhaifu, programu za bug bounty, taarifa za vitisho, pamoja na ushauri na utekelezaji wa usalama. NCC Group pia hufanya kazi katika maeneo maalumu kama vile wingu, teknolojia ya uendeshaji, kriptografia na blockchain, pamoja na usalama wa mnyororo wa ugavi. Kampuni hiyo inaeleza kuwa ina uwezo wa kutoa mwitikio wa matukio saa 24 kwa siku, siku 7 kwa wiki, timu ya kimataifa yenye zaidi ya wafanyakazi wenzake 2,000, na ushirikiano katika sekta ya viwanda na serikali.
Msimamizi wa Utoaji wa Huduma za Usalama wa Mtandao — Mseto Australia
NCC Group inatafuta Msimamizi wa Utoaji wa Huduma ili kuunganisha Kituo chake cha Uendeshaji wa Usalama na wateja wa APAC. Jukumu hili linahusisha utoaji wa huduma za usalama wa mtandao, usimamizi wa wateja, uhamishaji wa masuala, upatanishaji wa SLA, na uboreshaji endelevu.
Maelezo
- Kuunganisha Kituo cha kiufundi cha Uendeshaji wa Usalama na wateja kote katika eneo la Asia Pasifiki
- Kudumisha viwango vya juu vya utoaji wa huduma huku ukizingatia mahitaji makali ya usalama
- Kushauri timu za wateja za usalama wa mtandao na viongozi wa TEHAMA kama mshirika wa huduma anayeaminika
- Kusimamia mzunguko wa maisha wa mteja kuanzia kuanza kwa huduma na usimamizi hadi uhamishaji wa matukio na uboreshaji wa huduma
- Kujenga na kudumisha mahusiano bora na wateja uliopangiwa
- Kuongeza thamani ya mikataba inayosimamiwa ili kuimarisha uwezo wa wateja wa usalama wa mtandao
- Kuongoza mikutano rasmi na ya dharura ya wateja, ikiwemo mapitio ya huduma kwenye eneo la mteja
- Kujibu maswali kuhusu huduma na kuratibu uhamishaji wa masuala
- Kushirikiana kwa karibu na timu ya usimamizi wa akaunti
- Kuthibitisha kuwa huduma zinazotolewa zinatimiza SLA zilizokubaliwa kwa uthabiti
- Kupitia matumizi ya huduma na thamani inayoonekana na wateja kutokana na huduma hiyo
- Kumiliki na kuboresha kuridhika kwa wateja kwa ujumla
Mahitaji
- Angalau mwaka mmoja wa uzoefu katika usalama wa mtandao
- Kuvutiwa na au kuwa na ujuzi wa vitendo wa TEHAMA na usalama wa mtandao
- Kuwa na mbinu iliyo wazi ya kusimamia mahusiano ya wateja
- Cheti cha ITIL Foundation kinaweza kuwa faida
- Uzoefu katika nafasi inayohudumia wateja moja kwa moja
- Kuwa tayari kusafiri hadi maeneo ya wateja inapohitajika
- Ujuzi bora wa mawasiliano ya mdomo na maandishi
Manufaa
- Superannuation
- Siku 20 za likizo ya mwaka
- Siku 10 za likizo ya ugonjwa na ya kuwahudumia wategemezi
- Siku moja ya likizo ya ndoa au ushirika wa kiraia
- Siku moja ya likizo ya kuhamia nyumba
- Mpango wa Usaidizi kwa Wafanyakazi unaotoa ushauri wa siri saa 24 kwa siku, siku saba kwa wiki
- Usaidizi wa bure wa Mpango wa Usaidizi kwa Wafanyakazi kwa hadi vipindi sita kila mwaka wa kalenda kwa ajili yako na familia yako ya karibu
- Fursa za kujifunza, kujiendeleza, na kupiga hatua kikazi
- Programu za ustawi
- Mipangilio ya kazi inayobadilika
- Mahali pa kazi penye ushirikishwaji na msaada