CTI Consultores Associados
CTI Consultores Associados
51 – 200 Medewerkers
AdviesFinanciën
CTI Consultores Associados is een advies- en financieel bedrijf dat IT-oplossingen ontwikkelt voor prestatiemanagement binnen organisaties. Sinds 1992 werkt het samen met middelgrote en grote ondernemingen en combineert het expertise op het gebied van bedrijfsvoering, financiën en technologie om oplossingen op maat te ontwikkelen voor financieel management, risicobeheer, compliance, simulatie van economische scenario’s en rapportage. De geïntegreerde platforms zijn flexibel en toegankelijk ontworpen en helpen organisaties hun activiteiten te beheren, strategische opties te beoordelen en weloverwogen beslissingen over hun toekomst te nemen.

Junior Systeemanalist, Applicatieondersteuning – São Paulo (Hybride)

Junior systeemanalist die de CTI-applicatie in São Paulo ondersteunt en monitort. De functie omvat ticketbeheer, probleemanalyse en het onderhouden van applicatieregels en -parameters.

Beschrijving

  • De applicatieprestaties monitoren en de dagelijkse werkzaamheden beheren
  • Supporttickets van niveau 1 en 2 behandelen, analyseren, categoriseren en opvolgen
  • Eerste onderzoeken uitvoeren naar toegangs-, aanmeldings- en functionaliteitsproblemen
  • Logs en observability-gegevens beoordelen om de oorzaken van incidenten te helpen vaststellen
  • Verzoeken binnen de eigen bevoegdheid oplossen en complexe gevallen doorverwijzen naar specialisten
  • Tickets tot aan de afsluiting opvolgen en klanten en technische teams op de hoogte houden
  • Helpen bij het cureren van de applicatie om de nauwkeurigheid van resultaten te verbeteren
  • Oplossingsregels en -parameters bijwerken volgens vastgestelde procedures
  • Incidentdetails, oplossingen en geleerde lessen vastleggen
  • Helpen bij het verbeteren van processen en routines voor applicatieondersteuning
  • De eerste training over de oplossing voltooien en geleidelijk zelfstandiger werken

Vereisten

  • Afgeronde opleiding of laatstejaarsstudent in informatietechnologie of een verwante studierichting
  • Basiskennis van Python
  • Basiskennis van SQL en databases
  • Minimaal zes maanden ervaring in technische ondersteuning, applicatieondersteuning, systeemonderhoud of klantenservice
  • Vermogen om problemen in eerste instantie te analyseren en diagnosticeren
  • Duidelijke schriftelijke en mondelinge communicatie bij het werken met klanten en technische teams
  • Georganiseerde aanpak bij het behandelen van verzoeken en supporttickets
  • Vermogen om nieuwe tools, systemen en procedures snel te leren
  • Openstaan voor begeleiding, feedback kunnen toepassen en in de loop van de tijd zelfstandiger worden
  • Pré: bekendheid met AWS of cloudtechnologieën
  • Pré: inzicht in informatiebeveiligingsconcepten zoals firewalls, geheimenbeheer en versleuteling van gegevens in rust en tijdens transport
  • Pré: ervaring met of interesse in automatisering en kunstmatige intelligentie
  • Pré: ervaring met tools voor observability en loganalyse

Voordelen

  • Maaltijd- of voedselvergoeding van BRL 950,00, te gebruiken naar eigen voorkeur
  • Extra BRL 250,00 wanneer wordt afgezien van de vervoersvergoeding, voor een totaal van BRL 1.200,00
  • Volledige vervoersvergoeding zonder inhouding op het salaris van de medewerker
  • Maandelijkse thuiswerkvergoeding van BRL 200,00
  • Zorgverzekering van SulAmérica met 30% eigen bijdrage en zonder maandelijkse inhouding voor de hoofdverzekerde
  • Collectieve levensverzekering zonder inhouding op het salaris van de medewerker
  • Gemiddelde jaarlijkse bonus ter waarde van twee salarissen, op basis van collectieve en individuele doelstellingen
  • Gestructureerde loopbaanontwikkeling, jaarlijkse functioneringsgesprekken en een individueel ontwikkelingsplan
  • 50% vergoeding voor taalcursussen, postacademische opleidingen, MBA's en vergelijkbare opleidingen
  • Technische en gedragsgerichte ontwikkelprogramma's via CTI Academy, zowel intern als extern
  • Stimulansen voor lichaamsbeweging via het CTI Runners-team en Gympass
  • Begeleiding door een coach bij het plannen en begeleiden van trainingen
  • Programma voor financiële educatie
  • Mogelijkheden om samen te werken met grote bedrijven en partners in verschillende sectoren
  • Samenwerkende werkomgeving met nauwe begeleiding door leidinggevenden en mentoren

Gerelateerde vacatures

Johnson Controls

Associate Legal Director Arbeidsrecht

Johnson Controls

Adviseer Johnson Controls over Amerikaanse en internationale arbeidsrechtelijke kwesties, waaronder onderzoeken, rechtszaken, werkplekbeleid en fusies en overnames. Leid arbeidsrechtelijke trajecten en adviseer HR en bedrijfsleiders.

Openen
Ace Hardware Corporation

Regiomanager hardwareverkoop – Sioux Falls

Ace Hardware Corporation
5.001 – 10.000 Medewerkers
AdviesLogistiekMarketing

Vergroot de groothandelsverkoop van ijzerwaren in South Dakota, Minnesota en Nebraska door samen te werken met retailers en nieuwe klanten binnen te halen. Ontwikkel verkoopstrategieën en plannen op maat om de omzet voor Emery Jensen te laten groeien.

Openen
Pan-American Life Insurance Group

Regionaal vicepresident verkoop en manager business development – Arizona

Pan-American Life Insurance Group
1.001 – 5.000 Medewerkers
AdviesGezondheidszorgMarketing

Geef leiding aan de verkoopgroei in Arizona voor de levens-, ongevallen- en zorgverzekeringen van Pan-American Life door samenwerkingen met makelaars op te bouwen. Leid Business Developers en stuur de gebiedsstrategie, verkoopkansen en uitvoering aan.

Openen
Liberty Mutual Insurance

Medewerker binnendienstverkoop op afstand bij Liberty Mutual

Liberty Mutual Insurance

Verkoop verzekeringen van Liberty Mutual via inkomende telefoontjes en warme leads, en help klanten passende dekking te vinden. De functie omvat betaalde training en licentiëring, met commissies.

Openen