CTI Consultores Associados
CTI Consultores Associados
51 – 200 Pracownicy
DoradztwoFinanse
CTI Consultores Associados to firma konsultingowa i finansowa, która tworzy rozwiązania IT wspierające zarządzanie efektywnością przedsiębiorstw. Od 1992 roku współpracuje ze średnimi i dużymi firmami, łącząc wiedzę z zakresu biznesu, finansów i technologii w celu budowania dopasowanych narzędzi do zarządzania finansami, ryzykiem i zgodnością, symulowania scenariuszy gospodarczych oraz przygotowywania raportów. Jej zintegrowane platformy są elastyczne i dostępne, pomagając organizacjom zarządzać działalnością operacyjną, oceniać możliwości strategiczne i podejmować świadome decyzje dotyczące przyszłości.

Młodszy analityk systemów, wsparcie aplikacji — São Paulo (hybrydowo)

Młodszy analityk systemów wspiera i monitoruje aplikację CTI w São Paulo. Rola obejmuje obsługę zgłoszeń, diagnozowanie problemów oraz utrzymanie reguł i parametrów aplikacji.

Opis

  • Monitorowanie wydajności aplikacji i zarządzanie codziennymi operacjami
  • Obsługa, analiza, kategoryzowanie i monitorowanie zgłoszeń wsparcia pierwszego i drugiego poziomu
  • Prowadzenie wstępnych analiz problemów z dostępem, logowaniem i funkcjonalnością
  • Przeglądanie logów i danych obserwowalności w celu pomocy w ustalaniu przyczyn incydentów
  • Rozwiązywanie zgłoszeń w zakresie odpowiedzialności i przekazywanie złożonych przypadków specjalistom
  • Prowadzenie zgłoszeń do zamknięcia przy informowaniu klientów i zespołów technicznych
  • Pomoc w kuratorowaniu aplikacji w celu poprawy dokładności wyników
  • Aktualizowanie reguł i parametrów rozwiązania zgodnie z ustalonymi procedurami
  • Rejestrowanie szczegółów incydentów, sposobów rozwiązania i wyciągniętych wniosków
  • Pomoc w usprawnianiu procesów i procedur wsparcia aplikacji
  • Ukończenie wstępnego szkolenia z rozwiązania i stopniowe przejmowanie bardziej samodzielnych zadań

Wymagania

  • Ukończone studia lub nauka na ostatnim roku na kierunku technologie informacyjne albo pokrewnym
  • Podstawowa znajomość języka Python
  • Podstawowa znajomość SQL i baz danych
  • Co najmniej sześć miesięcy doświadczenia w pomocy technicznej, wsparciu aplikacji, utrzymaniu systemów lub obsłudze klienta
  • Umiejętność przeprowadzania wstępnej analizy i diagnozowania problemów
  • Jasna komunikacja pisemna i ustna podczas pracy z klientami i zespołami technicznymi
  • Zorganizowane podejście do obsługi zgłoszeń i próśb o wsparcie
  • Umiejętność szybkiego uczenia się nowych narzędzi, systemów i procedur
  • Otwartość na wskazówki, umiejętność wykorzystywania informacji zwrotnej i stopniowego osiągania samodzielności
  • Mile widziane: znajomość AWS lub technologii chmurowych
  • Mile widziane: rozumienie koncepcji bezpieczeństwa informacji, takich jak zapory sieciowe, zarządzanie sekretami oraz szyfrowanie danych w spoczynku i podczas przesyłania
  • Mile widziane: doświadczenie lub zainteresowanie automatyzacją i sztuczną inteligencją
  • Mile widziane: doświadczenie w korzystaniu z narzędzi obserwowalności i analizy logów

Benefity

  • Dodatek na posiłki lub żywność w wysokości 950,00 BRL, do wykorzystania zgodnie z preferencjami
  • Dodatkowe 250,00 BRL w przypadku rezygnacji z dodatku transportowego, łącznie 1200,00 BRL
  • Pełny dodatek transportowy bez potrącenia z wynagrodzenia pracownika
  • Miesięczny dodatek na pracę z domu w wysokości 200,00 BRL
  • Ubezpieczenie zdrowotne SulAmérica z 30% współpłatnością i bez miesięcznego potrącenia dla głównego ubezpieczonego
  • Grupowe ubezpieczenie na życie bez potrącenia z wynagrodzenia pracownika
  • Średnia premia roczna odpowiadająca dwóm pensjom, zależna od celów zespołowych i indywidualnych
  • Ustrukturyzowany rozwój kariery, coroczne oceny wyników i indywidualny plan rozwoju
  • Zwrot 50% kosztów kursów językowych, studiów podyplomowych, MBA i podobnych kursów
  • Programy rozwoju technicznego i kompetencji miękkich prowadzone przez CTI Academy, wewnętrznie i zewnętrznie
  • Dofinansowanie aktywności fizycznej za pośrednictwem CTI Runners i Gympass
  • Wsparcie coacha w planowaniu i prowadzeniu treningów
  • Program edukacji finansowej
  • Możliwości pracy z dużymi firmami i partnerami z wielu branż
  • Współpracujące środowisko pracy z bezpośrednim wsparciem liderów i mentorów

Powiązane oferty pracy

Marsh McLennan

Starszy konsultant aktuarialny ds. publicznej opieki zdrowotnej

Marsh McLennan

Doradzaj stanowym agencjom Medicaid w zakresie analiz aktuarialnych, modeli cenowych i projektowania planów zdrowotnych. Prowadź współpracę z klientami i wspieraj rozwój młodszych współpracowników.

Otwórz
LifeStance Health

Licencjonowany doradca ds. zdrowia psychicznego (LMHC) — Rhode Island

LifeStance Health

Zapewniaj ambulatoryjną opiekę psychologiczną dzieciom, nastolatkom i dorosłym w klinikach LifeStance Health oraz zdalnie. Oferuj indywidualną opiekę jako członek współpracującego zespołu klinicznego.

Otwórz
HETI

Starszy konsultant ds. zarządzania ryzykiem — HETI

HETI

HETI poszukuje doświadczonego konsultanta ds. zarządzania ryzykiem do oceny ryzyk ubezpieczeniowych oraz świadczenia usług w zakresie ochrony środowiska, zdrowia i bezpieczeństwa. Praca w niepełnym wymiarze godzin w modelu hybrydowym, głównie zdalna, z okazjonalnymi wizytami w lokalnych zakładach.

Otwórz
HETI

Starszy konsultant ds. zarządzania ryzykiem, praca w niepełnym wymiarze, hybrydowo w Teksasie

HETI

HETI poszukuje konsultanta w niepełnym wymiarze do oceny ryzyka ubezpieczeniowego i pracy w obszarze higieny przemysłowej. Praca odbywa się głównie zdalnie, z okazjonalnymi wizytami w lokalnych obiektach w Teksasie.

Otwórz