CTI Consultores Associados
CTI Consultores Associados
51 – 200 Zaměstnanci
FinancePoradenství
CTI Consultores Associados je poradenská a finanční společnost, která vyvíjí IT řešení pro řízení výkonnosti podniků. Od roku 1992 spolupracuje se středními a velkými podniky a propojuje odborné znalosti z oblasti podnikání, financí a technologií při tvorbě nástrojů na míru pro finanční řízení, řízení rizik, dodržování předpisů, simulaci ekonomických scénářů a reporting. Její integrované platformy jsou navrženy s důrazem na flexibilitu a dostupnost a pomáhají organizacím řídit provoz, vyhodnocovat strategické možnosti a přijímat informovaná rozhodnutí o své budoucnosti.

Juniorní systémový analytik, aplikační podpora — São Paulo (hybridně)

Juniorní systémový analytik podporuje a monitoruje aplikaci CTI v São Paulu. Náplní práce je vyřizování tiketů, diagnostika problémů a údržba pravidel a parametrů aplikace.

Popis

  • Monitorovat výkon aplikace a řídit každodenní provoz
  • Zpracovávat, analyzovat, kategorizovat a sledovat tikety podpory první a druhé úrovně
  • Provádět úvodní šetření problémů s přístupem, přihlášením a funkcionalitou
  • Procházet logy a data z observability s cílem pomoci určit příčiny incidentů
  • Řešit požadavky v rámci své působnosti a předávat složité případy specialistům
  • Sledovat tikety až do uzavření a informovat klienty i technické týmy
  • Pomáhat s kurátorstvím aplikace za účelem zvýšení přesnosti výsledků
  • Aktualizovat pravidla a parametry řešení podle stanovených postupů
  • Evidovat podrobnosti incidentů, řešení a získané poznatky
  • Pomáhat zlepšovat procesy a postupy aplikační podpory
  • Absolvovat úvodní školení k řešení a postupně přebírat samostatnější práci

Požadavky

  • Dokončené vzdělání nebo studium v posledním ročníku oboru informační technologie či příbuzného oboru
  • Základní znalost jazyka Python
  • Základní znalost SQL a databází
  • Nejméně šest měsíců praxe v technické podpoře, aplikační podpoře, údržbě systémů nebo zákaznickém servisu
  • Schopnost provádět úvodní analýzu a diagnostiku problémů
  • Jasná písemná i ústní komunikace při práci s klienty a technickými týmy
  • Organizovaný přístup ke zpracování požadavků a tiketů podpory
  • Schopnost rychle se učit nové nástroje, systémy a postupy
  • Ochota přijímat vedení, uplatňovat zpětnou vazbu a postupně získávat větší samostatnost
  • Výhodou: znalost AWS nebo cloudových technologií
  • Výhodou: porozumění konceptům informační bezpečnosti, jako jsou firewally, správa tajemství a šifrování dat v klidu i při přenosu
  • Výhodou: zkušenost s automatizací nebo umělou inteligencí či zájem o tyto oblasti
  • Výhodou: zkušenost s nástroji observability a analýzy logů

Benefity

  • Příspěvek na stravování nebo potraviny ve výši 950,00 BRL, který lze využít podle vlastních preferencí
  • Dalších 250,00 BRL při odmítnutí dopravního příspěvku, celkem 1 200,00 BRL
  • Plný dopravní příspěvek bez srážky ze mzdy zaměstnance
  • Měsíční příspěvek na domácí kancelář ve výši 200,00 BRL
  • Zdravotní pojištění SulAmérica s 30% spoluúčastí a bez měsíční srážky pro hlavního pojištěnce
  • Skupinové životní pojištění bez srážky ze mzdy zaměstnance
  • Průměrný roční bonus odpovídající dvěma platům podle kolektivních a individuálních cílů
  • Strukturovaný kariérní růst, každoroční hodnocení výkonu a individuální rozvojový plán
  • Úhrada 50 % nákladů na jazykové kurzy, postgraduální programy, MBA a podobné kurzy
  • Programy technického a osobnostního rozvoje prostřednictvím CTI Academy, interně i externě
  • Příspěvky na pohybové aktivity prostřednictvím týmu CTI Runners a Gympass
  • Podpora kouče při plánování a vedení tréninků
  • Program finančního vzdělávání
  • Příležitosti pracovat s významnými společnostmi a partnery z různých odvětví
  • Spolupracující pracovní prostředí s úzkou podporou vedoucích a mentorů

Související pracovní nabídky

Applied Materials

Inženýr terénních aplikací, absolvent vysoké školy

Applied Materials

Ve společnosti Applied Materials budete podporovat využití zařízení pro výrobu polovodičů a k diagnostice problémů zákazníků používat AI, strojové učení a datovou vědu. Budete vyvíjet a kvalifikovat receptury a technologie, provádět hodnocení a demonstrace a spolupracovat se zákaznickými i produktovými týmy.

Otevřít
Invenergy

Terénní servisní technik Invenergy, 100 % času na cestách

Invenergy

Opravujte a vyměňujte hlavní komponenty v zařízeních Invenergy pro obnovitelné zdroje energie a školte místní týmy v údržbě a bezpečnosti. Práce zahrnuje diagnostiku mechanických, elektrických a hydraulických systémů; režim tvoří čtyři týdny mimo domov a jeden týden doma.

Otevřít
Medtronic

Terénní servisní technik chirurgických robotů Hugo

Medtronic

Instalujte a servisujte robotickou platformu Hugo společnosti Medtronic pro asistovanou chirurgii a pomáhejte zdravotnickým zařízením s řešením problémů, opravami a školením. Pozice pokrývá přidělené území v USA a vyžaduje cestování až 75 % pracovní doby.

Otevřít
Enformion

Inženýr spolehlivosti webových služeb (SRE)

Enformion
51 – 200 Zaměstnanci
LogistikaPoradenstvíPrávo

Chraňte API Enformion pro práci s identifikačními údaji a spotřebitelské weby: zvyšujte spolehlivost, sledujte výkon a automatizujte zabezpečení AWS. Odhalujte také škodlivý provoz a posilujte kontrolu infrastruktury.

Otevřít
Danaher Corporation

Servisní technik I pro digitální patologii

Danaher Corporation

Instalujte, udržujte a opravujte skenery digitální patologie Leica Biosystems a připojené systémy. Často cestujte v přiděleném regionu a pomáhejte zákazníkům zajistit provozuschopnost zařízení a spolehlivé diagnostické procesy.

Otevřít