CTI Consultores Associados ni kampuni ya ushauri na fedha inayobuni suluhisho za TEHAMA kwa ajili ya usimamizi wa utendaji wa mashirika. Tangu mwaka 1992, imekuwa ikifanya kazi na mashirika ya kati na makubwa, ikiunganisha utaalamu wa biashara, fedha na teknolojia ili kuunda zana maalum za usimamizi wa fedha, usimamizi wa hatari, uzingatiaji wa kanuni, uigaji wa hali za kiuchumi na utoaji wa ripoti. Majukwaa yake yaliyounganishwa yameundwa kuwa yenye kunyumbulika na rahisi kufikiwa, hivyo kusaidia mashirika kusimamia shughuli, kutathmini chaguo za kimkakati na kufanya maamuzi yenye taarifa kuhusu mustakabali wao.
Mchambuzi Mdogo wa Mifumo, Usaidizi wa Programu – São Paulo (Mseto)
Mchambuzi Mdogo wa Mifumo anayesaidia na kufuatilia programu ya CTI huko São Paulo. Jukumu hili linahusisha kushughulikia tiketi, kutambua matatizo, na kutunza kanuni na vigezo vya programu.
Maelezo
- Fuatilia utendaji wa programu na simamia shughuli za kila siku
- Shughulikia, chambua, panga, na fuatilia tiketi za usaidizi za Kiwango cha 1 na Kiwango cha 2
- Fanya uchunguzi wa awali kuhusu matatizo ya ufikiaji, kuingia, na utendaji
- Kagua kumbukumbu na data ya ufuatiliaji ili kusaidia kutambua sababu za matukio
- Tatua maombi yaliyo ndani ya wigo na peleka kesi changamano kwa wataalamu
- Fuatilia tiketi hadi kufungwa huku ukiwajulisha wateja na timu za kiufundi
- Saidia kuratibu programu ili kuboresha usahihi wa matokeo
- Sasisha kanuni na vigezo vya suluhisho kulingana na taratibu zilizowekwa
- Rekodi maelezo ya tukio, utatuzi, na mafunzo yaliyopatikana
- Saidia kuboresha michakato na taratibu za usaidizi wa programu
- Kamilisha mafunzo ya awali ya suluhisho na hatua kwa hatua chukua kazi inayohitaji kujitegemea zaidi
Mahitaji
- Umemaliza shahada au uko mwaka wa mwisho wa masomo ya Teknolojia ya Habari au taaluma inayohusiana
- Ujuzi wa msingi wa Python
- Ujuzi wa msingi wa SQL na hifadhidata
- Angalau miezi sita ya uzoefu katika usaidizi wa kiufundi, usaidizi wa programu, matengenezo ya mifumo, au huduma kwa wateja
- Uwezo wa kufanya uchanganuzi na utambuzi wa awali wa matatizo
- Mawasiliano yaliyo wazi ya maandishi na mazungumzo unapofanya kazi na wateja na timu za kiufundi
- Mtazamo uliopangwa katika kushughulikia maombi na tiketi za usaidizi
- Uwezo wa kujifunza zana, mifumo, na taratibu mpya kwa haraka
- Uko tayari kuongozwa, unaweza kutumia mrejesho, na kujenga uwezo wa kujitegemea kadiri muda unavyopita
- Inapendelewa: kufahamu AWS au teknolojia za wingu
- Inapendelewa: kuelewa dhana za Usalama wa Taarifa kama vile firewall, usimamizi wa siri, na usimbaji data ikiwa imehifadhiwa na inaposafirishwa
- Inapendelewa: uzoefu au shauku katika uwekaji otomatiki na Akili Bandia
- Inapendelewa: uzoefu wa kutumia zana za ufuatiliaji na uchanganuzi wa kumbukumbu
Manufaa
- Posho ya chakula au vyakula ya BRL 950.00, inayoweza kutumika kulingana na mapendeleo yako
- BRL 250.00 ya ziada unapokataa posho ya usafiri, hivyo kufanya jumla kuwa BRL 1,200.00
- Posho kamili ya usafiri bila makato kwa mfanyakazi
- Posho ya kila mwezi ya kufanya kazi kutoka nyumbani ya BRL 200.00
- Bima ya afya ya SulAmérica yenye malipo ya pamoja ya 30% na bila makato ya malipo ya kila mwezi kwa mwanachama mkuu aliyewekewa bima
- Bima ya maisha ya kikundi bila makato kwa mfanyakazi
- Bonasi ya wastani ya kila mwaka inayolingana na mishahara miwili, kulingana na malengo ya pamoja na ya mtu binafsi
- Maendeleo ya kazi yaliyopangwa, tathmini za utendaji za kila mwaka, na Mpango wa Maendeleo Binafsi
- Marejesho ya 50% ya gharama za kozi za lugha, programu za uzamili, MBA, na kozi zinazofanana
- Programu za maendeleo ya kiufundi na kitabia kupitia CTI Academy, ndani na nje ya shirika
- Vivutio vya shughuli za kimwili kupitia CTI Runners’ Team na Gympass
- Msaada wa kocha katika kupanga na kuongoza vipindi vya mafunzo
- Programu ya elimu ya kifedha
- Fursa za kufanya kazi na kampuni na washirika wakuu katika sekta mbalimbali
- Mahali pa kazi pa ushirikiano wenye mwongozo wa karibu kutoka kwa viongozi na washauri