New Era Technology
New Era Technology
New Era Technology is een wereldwijde leverancier van technologische oplossingen die organisaties helpt hun voortdurend veranderende digitale en fysieke infrastructuur te beheren. De dienstverlening omvat cloudservices, managed services en professionele dienstverlening, cybersecurity, datanetwerken, digitale transformatie, samenwerking en unified communications, audiovisuele oplossingen en videocollaboratie, en fysieke beveiliging. Ingenieurs, ontwerpers, installateurs en technici werken samen om meer dan 20.000 klanten te ondersteunen via een wereldwijd netwerk van kantoren. Daarnaast ontwikkelt New Era Technology sectorspecifieke oplossingen voor de gezondheidszorg, het onderwijs, overheidsorganisaties, banken, financiële instellingen en de detailhandel. Daarmee is het bedrijf relevant voor professionals die geïnteresseerd zijn in advies en technologische dienstverlening binnen deze sectoren.

Executive Managed Services-oplossingen – New Era Technology (Op afstand)

Geef leiding aan de verkoop van managed services voor New Era Technology in de Verenigde Staten. Adviseer bestuurders, stel verkoopteams in staat en laat terugkerende omzet groeien met resultaatgerichte IT-diensten.

Beschrijving

  • Prioriteiten van klanten, operationele uitdagingen, IT-modellen, technologische roadmaps, supportbehoeften en transformatiedoelstellingen afstemmen op het managed-servicesportfolio van New Era
  • Samenwerken met Account Executives en Sales Directors om kansen voor managed services te identificeren, kwalificeren en ontwikkelen
  • Gestructureerde discoverytrajecten voor managed services leiden
  • Terugkerende omzet en de toepassing van managed services laten groeien binnen cloud, cybersecurity, collaboration en CX, netwerken, infrastructuur, Microsoft/CSP, endpoints, datacenters, lifecycle, observability en professional services
  • Adviserende gesprekken met bestuurders faciliteren
  • Executive value propositions creëren die gekoppeld zijn aan meetbare bedrijfsresultaten
  • ROI-, TCO- en businesscaseanalyses opstellen
  • Coördineren met solution architects, service delivery, operations, finance, sales leadership en technologiepartners
  • Operationele modellen na verkoop toelichten, waaronder onboarding, SLA's, ticketing, escalatie, portals, rapportage, governance, QBR's en continue verbetering
  • Accountspecifieke groeiplannen voor managed services ontwikkelen en mogelijkheden voor uitbreiding en groter wallet share ontdekken
  • Managed services positioneren als strategische enablers voor servicedesk, infrastructuur, cloud, netwerken, communicatie, beveiliging, observability en eindgebruikersondersteuning
  • Verkoopteams coachen op discovery, kwalificatie, attach-strategie, communicatie van financiële waarde, omgaan met bezwaren en resultaatgerichte positionering
  • Herhaalbare discoveryframeworks, gespreksscripts, klantmaterialen, bezwaarhandleidingen, waardeverhalen en attach-processen creëren
  • Strategische relaties met technologiepartners en gezamenlijke go-to-marketmogelijkheden opbouwen
  • Markttrends, concurrerende oplossingen, consumptiemodellen, AI-ondersteunde operations, automatiseringstechnologieën en koopgedrag volgen

Vereisten

  • Minimaal vijf jaar ervaring in managed services, IT-diensten, technische verkoop, serviceconsulting, customer success of leiding over service delivery
  • Ervaring met het aansturen van strategische klantengagements en technologische transformatie-initiatieven
  • Ervaring met het opstellen van accountuitbreidingsplannen en programma's voor groei van terugkerende omzet
  • Gevorderde beheersing van AI-tools voor klantengagement, operationele efficiëntie en verbetering van service delivery
  • Kennis van AI-ondersteunde operations, automatiseringsplatforms, predictive analytics, AIOps en moderne leveringsmodellen voor managed services
  • Executive presence met het vermogen om CIO's, CFO's, COO's, CTO's, CEO's, IT-directeuren en andere senior stakeholders te betrekken en te beïnvloeden
  • Aantoonbaar vermogen om discovery te leiden rond zakelijke knelpunten, operationeel risico, besluitvormingsprocessen, afstemming van stakeholders, concurrentie, financiële impact en veranderingsbereidheid
  • Sterke beheersing van value-based selling, MEDDPIC-kwalificatie, ROI-/TCO-analyse, het opstellen van businesscases en afstemming met bestuurders
  • Ervaring met omzetgeneratie in een pre-sales-, overlay-, consultancy-, managed-services- of strategische adviesfunctie
  • Diepgaande kennis van managed-servicesmodellen, frameworks voor service delivery, governance en strategieën voor terugkerende omzet
  • Vermogen om managed services te positioneren binnen cloud, cybersecurity, netwerken, collaboration/CX, infrastructuur, Microsoft/CSP, endpoints, datacenters, observability, lifecycle en professional services
  • Vermogen om technische mogelijkheden en operationele modellen te vertalen naar meetbare bedrijfsresultaten
  • Sterk begrip van ITIL-, servicemanagement-, customer-success- en operationele governanceframeworks
  • Ervaring met het bouwen van ROI-modellen, TCO-analyses, vergelijkingen van operationele modellen en financiële onderbouwingen voor de invoering van managed services
  • Vermogen om sales-, architectuur-, delivery-, operations-, finance-, customer-success- en partnerteams rond klanttrajecten op één lijn te brengen
  • Sterke communicatieve vaardigheden en commercieel inzicht
  • Vermogen om complexe technische concepten toegankelijk te maken en verkoopteams en bestuurders zonder directe zeggenschap te beïnvloeden
  • Vermogen om verkoopklare salesmaterialen, discoveryframeworks, klantpresentaties, enablementmaterialen en herhaalbare attach-processen voor managed services te creëren
  • Bacheloropleiding of gelijkwaardige professionele of militaire ervaring
  • Moet gerechtigd zijn om in de Verenigde Staten te werken zonder huidige of toekomstige visumsponsoring
  • Voorkeurslocatie is binnen de Eastern- of Central-tijdzone
  • Bereidheid om ongeveer 20–25% binnenlands te reizen
  • Pré: ervaring bij een MSP, systeemintegrator of wereldwijde systeemintegrator
  • Pré: ervaring met het ontwikkelen van strategieën voor terugkerende omzet en go-to-marketprogramma's voor managed services
  • Pré: vertrouwdheid met ITIL, ITSM, frameworks voor klantervaring en best practices voor service operations
  • Pré: ervaring met cloudoperationsplatforms voor Microsoft Azure, AWS en hybride omgevingen
  • Pré: ervaring met automatisering, AIOps, observability en platforms voor digitale-ervaringmonitoring
  • Pré: praktische kennis van netwerken, cloud, collaboration, cybersecurity, infrastructuur en eindgebruikerscomputing
  • Pré: ervaring met het opbouwen of opschalen van managed-servicespraktijken of overlayorganisaties

Voordelen

  • Uitgebreid arbeidsvoorwaardenpakket
  • Medische dekking
  • Tandheelkundige dekking
  • Oogzorgdekking
  • 401(k)-matching
  • Zeven bedrijfsfeestdagen plus ruime betaalde vrije tijd
  • Doorlopende training
  • Concurrerende arbeidsvoorwaarden
  • Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling

Gerelateerde vacatures

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolken Engels-Spaans op afstand (OPI/VRI)

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolkt op afstand tussen Engelstalige en Spaanstalige mensen in de medische sector, financiële dienstverlening, sociale dienstverlening en klantenservice. Biedt taalkundige ondersteuning voor Kreato Global in heel Latijns-Amerika.

Openen
RecruitGo

Remote executive assistant voor outreach en marketing – Filipijnen

RecruitGo
51 – 200 Medewerkers
AdviesLogistiekMarketing

Administratieve ondersteuning, CRM, outreach en marketing voor RecruitGo, een Employer of Record voor internationale klanten met talent uit opkomende markten. Ondersteun twee klanten die zich op het VK richten met dagelijkse administratie en creatieve campagnes.

Openen
SPERTON - Where Great People Meet

Verkoopmedewerker liften en parkeersystemen

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Medewerkers

Stimuleer de verkoop van liften en parkeersystemen in de westelijke regio van Mumbai. Bouw relaties op met klanten en dealers en begeleid deals van de eerste aanvraag tot en met de projectuitvoering.

Openen