New Era Technology yra pasaulinis technologinių sprendimų teikėjas, padedantis organizacijoms valdyti besikeičiančią skaitmeninę ir fizinę infrastruktūrą. Įmonės veikla apima debesijos paslaugas, valdomas ir profesionalias paslaugas, kibernetinį saugumą, duomenų tinklus, skaitmeninę transformaciją, bendradarbiavimo ir vieningų komunikacijų sprendimus, audiovizualinius bei vaizdo bendradarbiavimo sprendimus ir fizinę saugą. Įmonė suburia inžinierius, dizainerius, montuotojus ir technikus, kurie per pasaulinį biurų tinklą padeda daugiau nei 20 000 klientų. New Era Technology taip pat kuria konkrečioms pramonės šakoms skirtus sprendimus sveikatos priežiūros, švietimo, viešojo sektoriaus, bankininkystės, finansų ir mažmeninės prekybos srityse, todėl yra aktuali konsultavimo ir technologijų paslaugomis šiuose sektoriuose besidomintiems specialistams.
Valdomų paslaugų sprendimų vadovas – New Era Technology (nuotolinis darbas)
Vadovaukite valdomų paslaugų sprendimų pardavimui „New Era Technology“ veikloje Jungtinėse Valstijose. Konsultuokite vadovybės lygmens suinteresuotuosius asmenis, stiprinkite pardavimų komandas ir didinkite pasikartojančias pajamas teikdami į rezultatus orientuotas IT paslaugas.
Aprašymas
- Susiekite klientų prioritetus, veiklos iššūkius, IT modelius, technologijų planus, pagalbos poreikius ir transformacijos tikslus su „New Era“ valdomų paslaugų portfeliu
- Dirbkite su Account Executives ir Sales Directors, kad identifikuotumėte, kvalifikuotumėte ir plėtotumėte valdomų paslaugų galimybes
- Vadovaukite struktūrizuotiems valdomų paslaugų poreikių išsiaiškinimo procesams
- Didinkite pasikartojančias pajamas ir valdomų paslaugų papildomą pardavimą debesijos, kibernetinio saugumo, bendradarbiavimo ir CX, tinklų, infrastruktūros, „Microsoft“/CSP, galinių įrenginių, duomenų centrų, gyvavimo ciklo, stebėsenos ir profesionalių paslaugų srityse
- Veskite konsultacinius pokalbius su vadovybės lygmens suinteresuotaisiais asmenimis
- Kurkite vadovybei skirtus vertės pasiūlymus, susietus su išmatuojamais verslo rezultatais
- Renkite ROI, TCO ir verslo pagrindimo analizes
- Koordinuokite veiklą su sprendimų architektais, paslaugų teikimo, operacijų, finansų, pardavimų vadovybės ir technologijų partnerių komandomis
- Paaiškinkite veiklos modelius po pardavimo, įskaitant diegimą, SLA, bilietų valdymą, eskalavimą, portalus, ataskaitas, valdymą, QBR apžvalgas ir nuolatinį tobulėjimą
- Kurkite konkrečioms paskyroms pritaikytus valdomų paslaugų augimo planus ir nustatykite plėtros bei kliento piniginės dalies didinimo galimybes
- Pozicionuokite valdomas paslaugas kaip strateginius įgalintojus aptarnavimo centro, infrastruktūros, debesijos, tinklų, ryšių, saugumo, stebėsenos ir galutinių naudotojų pagalbos srityse
- Mokykite pardavimų komandas poreikių išsiaiškinimo, kvalifikavimo, papildomo pardavimo strategijos, finansinės vertės komunikavimo, prieštaravimų valdymo ir į rezultatus orientuoto pozicionavimo
- Kurkite pakartotinai naudojamas poreikių išsiaiškinimo struktūras, pokalbių scenarijus, klientų medžiagą, prieštaravimų vadovus, vertės pasakojimus ir papildomo pardavimo veiksmų modelius
- Kurkite strateginius ryšius su technologijų partneriais ir bendras patekimo į rinką galimybes
- Stebėkite rinkos tendencijas, konkurentų sprendimus, vartojimo modelius, dirbtiniu intelektu paremtas operacijas, automatizavimo technologijas ir pirkimo elgseną
Reikalavimai
- Ne mažesnė kaip penkerių metų patirtis valdomų paslaugų, IT paslaugų, techninio pardavimo, paslaugų konsultavimo, klientų sėkmės ar paslaugų teikimo vadovavimo srityse
- Patirtis vadovaujant strateginiams klientų projektams ir technologinės transformacijos iniciatyvoms
- Patirtis kuriant paskyrų plėtros planus ir pasikartojančių pajamų augimo programas
- Pažangūs dirbtinio intelekto įrankių naudojimo įgūdžiai klientų įtraukimui, veiklos efektyvumui ir paslaugų teikimo gerinimui
- Dirbtiniu intelektu paremtų operacijų, automatizavimo platformų, prognozinės analitikos, AIOps ir šiuolaikinių valdomų paslaugų teikimo modelių išmanymas
- Vadovybės lygmens atstovavimo gebėjimai, leidžiantys bendrauti su CIO, CFO, COO, CTO, generaliniais direktoriais, IT direktoriais ir kitais vyresniaisiais suinteresuotaisiais asmenimis bei daryti jiems įtaką
- Įrodyta gebėjimo vadovauti poreikių išsiaiškinimui, apimančiam verslo problemas, veiklos riziką, sprendimų priėmimo procesus, suinteresuotųjų asmenų suderinimą, konkurenciją, finansinį poveikį ir pasirengimą pokyčiams
- Puikus vertės pagrindu vykdomo pardavimo, MEDDPIC kvalifikavimo, ROI/TCO analizės, verslo pagrindimo kūrimo ir vadovybės suderinimo išmanymas
- Patirtis generuojant pajamas išankstinio pardavimo, papildomo pardavimo, konsultavimo, valdomų paslaugų ar strateginio konsultavimo srityse
- Gilios žinios apie valdomų paslaugų modelius, paslaugų teikimo sistemas, valdymą ir pasikartojančių pajamų strategijas
- Gebėjimas pozicionuoti valdomas paslaugas debesijos, kibernetinio saugumo, tinklų, bendradarbiavimo/CX, infrastruktūros, „Microsoft“/CSP, galinių įrenginių, duomenų centrų, stebėsenos, gyvavimo ciklo ir profesionalių paslaugų srityse
- Gebėjimas technines galimybes ir veiklos modelius paversti išmatuojamais verslo rezultatais
- Geras ITIL, paslaugų valdymo, klientų sėkmės ir veiklos valdymo sistemų išmanymas
- Patirtis kuriant ROI modelius, TCO analizes, veiklos modelių palyginimus ir finansinius valdomų paslaugų diegimo pagrindimus
- Gebėjimas suderinti pardavimų, architektūros, teikimo, operacijų, finansų, klientų sėkmės ir partnerių komandas sprendžiant klientų užduotis
- Puikūs bendravimo įgūdžiai ir komercinis sprendimų priėmimas
- Gebėjimas sudėtingas technines sąvokas pateikti suprantamai ir daryti įtaką pardavimų komandoms bei vadovams neturint tiesioginių įgaliojimų
- Gebėjimas kurti pardavimams parengtus išteklius, poreikių išsiaiškinimo struktūras, klientų pristatymus, mokymosi medžiagą ir pakartotinai naudojamus valdomų paslaugų papildomo pardavimo veiksmų modelius
- Bakalauro laipsnis arba lygiavertė profesinė ar karinė patirtis
- Privaloma turėti leidimą dirbti Jungtinėse Valstijose be dabartinio ar būsimo vizos rėmimo
- Pageidautina gyvenamoji vieta rytų arba centrinėje laiko juostoje
- Pasirengimas keliauti šalies viduje maždaug 20–25 % darbo laiko
- Privalumas: patirtis dirbant su MSP, sistemų integratoriumi ar pasauliniu sistemų integratoriumi
- Privalumas: patirtis kuriant pasikartojančių pajamų strategijas ir valdomų paslaugų patekimo į rinką programas
- Privalumas: ITIL, ITSM, klientų patirties sistemų ir geriausios paslaugų operacijų praktikos išmanymas
- Privalumas: patirtis su debesijos operacijų platformomis, apimančiomis „Microsoft Azure“, AWS ir hibridines aplinkas
- Privalumas: patirtis su automatizavimo, AIOps, stebėsenos ir skaitmeninės patirties stebėjimo platformomis
- Privalumas: praktinės tinklų, debesijos, bendradarbiavimo, kibernetinio saugumo, infrastruktūros ir galutinių naudotojų kompiuterijos technologijų žinios
- Privalumas: patirtis kuriant ar plečiant valdomų paslaugų praktikas arba papildomo pardavimo organizacijas
Privalumai
- Išsamus naudų paketas
- Medicininis draudimas
- Dantų draudimas
- Regėjimo draudimas
- Darbdavio įmokos į 401(k) planą
- Septynios įmonės šventinės dienos ir dosnios apmokamos atostogos
- Nuolatiniai mokymai
- Konkurencingos naudos
- Asmeninio ir profesinio tobulėjimo galimybės