Ang New Era Technology ay isang pandaigdigang tagapagbigay ng mga solusyong teknolohiya na tumutulong sa mga organisasyon na pamahalaan ang patuloy na nagbabagong digital at pisikal na imprastraktura. Kabilang sa mga serbisyo nito ang cloud services, managed at professional services, cybersecurity, data networking, digital transformation, collaboration at unified communications, audiovisual at video collaboration, at pisikal na seguridad. Pinagsasama ng kumpanya ang mga inhinyero, designer, installer, at technician upang suportahan ang mahigit 20,000 customer sa pamamagitan ng pandaigdigang network ng mga tanggapan. Gumagawa rin ang New Era Technology ng mga solusyong nakatuon sa industriya para sa pangangalagang pangkalusugan, edukasyon, pamahalaan, pagbabangko, pananalapi, at retail, kaya angkop ito para sa mga propesyonal na interesado sa pagkonsulta at mga serbisyong teknolohiya sa mga sektor na ito.
Ehekutibong Tagapamahala ng Solusyon sa Pinamamahalaang Serbisyo – New Era Technology (Malayuan)
Pangasiwaan ang pagbebenta ng mga solusyon sa pinamamahalaang serbisyo ng New Era Technology sa buong Estados Unidos. Magbigay ng payo sa mga ehekutibong stakeholder, bigyang-kakayahan ang mga sales team, at palaguin ang paulit-ulit na kita sa pamamagitan ng mga serbisyong IT na nakatuon sa resulta.
Paglalarawan
- Iayon ang mga prayoridad ng kliyente, hamon sa operasyon, modelo ng IT, roadmap ng teknolohiya, pangangailangan sa suporta, at mga layunin sa pagbabago sa portfolio ng pinamamahalaang serbisyo ng New Era
- Makipagtulungan sa mga Account Executive at Sales Director upang tukuyin, maging kwalipikado, at isulong ang mga oportunidad sa pinamamahalaang serbisyo
- Pangasiwaan ang mga organisadong discovery engagement para sa pinamamahalaang serbisyo
- Palaguin ang paulit-ulit na kita at paggamit ng pinamamahalaang serbisyo sa cloud, cybersecurity, collaboration at CX, networking, imprastraktura, Microsoft/CSP, endpoint, data center, lifecycle, observability, at mga propesyonal na serbisyo
- Pangasiwaan ang mga konsultatibong pag-uusap kasama ang mga ehekutibong stakeholder
- Lumikha ng mga ehekutibong proposisyon ng halaga na konektado sa nasusukat na resulta ng negosyo
- Maghanda ng mga pagsusuri sa ROI, TCO, at business case
- Makipag-ugnayan sa mga solution architect, service delivery, operations, finance, sales leadership, at technology partner
- Ipaliwanag ang mga operating model pagkatapos ng pagbebenta, kabilang ang onboarding, SLA, ticketing, escalation, portal, pag-uulat, governance, QBR, at patuloy na pagpapahusay
- Bumuo ng mga account-specific na plano sa paglago ng pinamamahalaang serbisyo at tumuklas ng mga oportunidad sa pagpapalawak at pagtaas ng bahagi sa gastusin
- Iposisyon ang pinamamahalaang serbisyo bilang estratehikong tagapagpatupad sa service desk, imprastraktura, cloud, networking, komunikasyon, seguridad, observability, at suporta sa end user
- Turuan ang mga sales team tungkol sa discovery, qualification, attachment strategy, komunikasyon ng pinansiyal na halaga, paghawak ng pagtutol, at pagpoposisyon batay sa resulta
- Lumikha ng mga repeatable discovery framework, talk track, materyales para sa customer, gabay sa pagtutol, salaysay ng halaga, at mga proseso ng attachment
- Bumuo ng estratehikong ugnayan sa mga technology partner at magkasanib na oportunidad sa go-to-market
- Subaybayan ang mga trend sa merkado, mapagkumpitensyang solusyon, modelo ng pagkonsumo, operasyon na pinapagana ng AI, teknolohiya ng automation, at gawi sa pagbili
Mga Kinakailangan
- Hindi bababa sa limang taong karanasan sa pinamamahalaang serbisyo, serbisyo sa IT, teknikal na pagbebenta, pagkonsulta sa serbisyo, tagumpay ng customer, o pamumuno sa service delivery
- Karanasan sa pamamahala ng estratehikong pakikipag-ugnayan sa customer at mga inisyatiba sa pagbabago ng teknolohiya
- Karanasan sa paglikha ng mga plano sa pagpapalawak ng account at mga programang nagpapalago ng paulit-ulit na kita
- Advanced na kasanayan sa mga AI tool para sa pakikipag-ugnayan sa customer, kahusayan sa operasyon, at pagpapahusay ng service delivery
- Kaalaman sa operasyong pinapagana ng AI, automation platform, predictive analytics, AIOps, at makabagong modelo ng paghahatid ng pinamamahalaang serbisyo
- May ehekutibong presensiya at kakayahang makipag-ugnayan at manghikayat sa mga CIO, CFO, COO, CTO, CEO, IT Director, at iba pang senior stakeholder
- Napatunayang kakayahang manguna sa discovery na sumasaklaw sa suliranin sa negosyo, panganib sa operasyon, proseso ng pagpapasya, pagkakahanay ng stakeholder, kompetisyon, epekto sa pananalapi, at kahandaan sa pagbabago
- Malakas na kaalaman sa value-based selling, MEDDPIC qualification, pagsusuri ng ROI/TCO, paglikha ng business case, at ehekutibong pagkakahanay
- Karanasan sa paglikha ng kita sa presales, overlay, consulting, pinamamahalaang serbisyo, o estratehikong pagpapayo
- Malalim na kaalaman sa mga modelo ng pinamamahalaang serbisyo, framework ng service delivery, governance, at estratehiya ng paulit-ulit na kita
- Kakayahang iposisyon ang pinamamahalaang serbisyo sa cloud, cybersecurity, networking, collaboration/CX, imprastraktura, Microsoft/CSP, endpoint, data center, observability, lifecycle, at mga propesyonal na serbisyo
- Kakayahang gawing nasusukat na resulta ng negosyo ang mga teknikal na kakayahan at operating model
- Malakas na pag-unawa sa ITIL, service management, customer success, at mga framework ng operational governance
- Karanasan sa pagbuo ng mga ROI model, pagsusuri ng TCO, paghahambing ng operating model, at pinansiyal na katwiran para sa paggamit ng pinamamahalaang serbisyo
- Kakayahang pag-isahin ang mga team sa sales, architecture, delivery, operations, finance, customer success, at partner para sa mga customer pursuit
- Malakas na kasanayan sa komunikasyon at komersiyal na pagpapasya
- Kakayahang gawing madaling maunawaan ang kumplikadong teknikal na konsepto at maimpluwensiyahan ang mga sales team at ehekutibo nang walang direktang awtoridad
- Kakayahang lumikha ng mga sales asset na handa para sa field, discovery framework, presentasyon sa customer, enablement material, at repeatable na proseso ng attachment ng pinamamahalaang serbisyo
- Bachelor’s degree o katumbas na propesyonal o karanasang militar
- Dapat awtorisadong magtrabaho sa Estados Unidos nang walang kasalukuyan o hinaharap na visa sponsorship
- Mas gusto ang lokasyon sa Eastern o Central Time Zone
- Handang bumiyahe sa loob ng bansa nang humigit-kumulang 20–25%
- Mas gusto ang karanasan sa MSP, systems integrator, o global systems integrator
- Mas gusto ang karanasan sa pagbuo ng estratehiya sa paulit-ulit na kita at mga programang go-to-market para sa pinamamahalaang serbisyo
- Mas gusto ang pamilyaridad sa ITIL, ITSM, mga framework ng customer experience, at pinakamahuhusay na kasanayan sa service operations
- Mas gusto ang karanasan sa mga cloud operations platform na sumasaklaw sa Microsoft Azure, AWS, at hybrid environment
- Mas gusto ang karanasan sa automation, AIOps, observability, at digital experience monitoring platform
- Mas gusto ang praktikal na kaalaman sa networking, cloud, collaboration, cybersecurity, imprastraktura, at end-user computing technology
- Mas gusto ang karanasan sa pagbuo o pagpapalawak ng mga practice ng pinamamahalaang serbisyo o overlay organization
Mga Benepisyo
- Komprehensibong package ng benepisyo
- Saklaw sa medikal
- Saklaw sa dental
- Saklaw sa paningin
- 401(k) matching
- Pitong holiday ng kumpanya kasama ang malaking bayad na leave
- Patuloy na pagsasanay
- Mapagkumpitensyang benepisyo
- Mga oportunidad sa personal at propesyonal na pag-unlad