LogoFresh Jobs Ahead
Avery Dennison
Avery Dennison
Sponsor voor H1B-visumAuto-industrieGezondheidszorgLogistiek
Avery Dennison ontwikkelt materiaalwetenschappelijke oplossingen en digitale identificatieoplossingen voor organisaties in de automobielsector, gezondheidszorg, logistiek, kleding en detailhandel. Het assortiment omvat RFID-tags, etiketten en verpakkingsmaterialen die bedoeld zijn om merkuitstraling en productinformatie te verbeteren en de arbeidsefficiëntie en zichtbaarheid van de toeleveringsketen te vergroten. Het bedrijf richt zich ook op het verminderen van afval en ondersteunt meer duurzaamheid en transparantie door innovatie.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Digital Support Coordinator (nachtdienst)

Bied nachtelijke technische Tier 1-ondersteuning voor de etiketterings- en digitale identificatieoplossingen van Avery Dennison. Beoordeel tickets, los klantproblemen op en escaleer complexe gevallen.

ARArgentinië
$ 19 – $ 25 / uur
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsAlgemeen
SQL

Beschrijving

  • Behandel binnenkomende supportverzoeken via e-mail, chat en telefoon als eerste aanspreekpunt voor klanten.
  • Houd de reactietermijnen aan die zijn vastgesteld op basis van de ernst van het probleem en de service level agreements.
  • Sorteer en classificeer binnenkomende supporttickets.
  • Los routinematige Tier 1-problemen op en verwijs complexe of onopgeloste gevallen door naar niveau 2 of 3.
  • Help klanten bij het oplossen van problemen en het vinden van oplossingen.
  • Beheer cases tot ze zijn opgelost en voer de communicatie met klanten.
  • Werk samen met externe leveranciers om hardwareproblemen aan te pakken.
  • Leg problemen vast in Zendesk, Workfront of het interne incidentenlogboek.
  • Help de interne kennisbank ontwikkelen en onderhouden.
  • Signaleer terugkerende problemen en rapporteer deze aan de manager.
  • Maak dagelijks productietickets aan.
  • Verstuur dagelijks trackinggegevens voor derden.
  • Houd meerdere inboxen in de gaten en beheer deze.
  • Voer andere taken op het gebied van klantervaring uit die door de manager worden toegewezen.

Vereisten

  • Bachelordiploma in bedrijfskunde, marketing, informatietechnologie, computerwetenschappen of een verwant vakgebied.
  • Drie tot vijf jaar relevante werkervaring of training, bij voorkeur in klantenservice of technische ondersteuning; een gelijkwaardige combinatie van opleiding en werkervaring wordt ook geaccepteerd.
  • Basiskennis van Zendesk, SQL, KQL, Application Insights en Databricks is een pluspunt.
  • Eerdere ervaring met klantondersteuning in een helpdesk is een pluspunt.
  • Vermogen om meerdere supportportalen of dashboards tegelijk te beheren.
  • Sterke vaardigheden in probleemoplossing en incidentafhandeling.
  • Vermogen om in een snel veranderende, veeleisende omgeving te werken.
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden richting klanten, waaronder het vermogen technische concepten aan gebruikers uit te leggen.
  • Beschikbaarheid voor drie aaneengesloten geplande nachtdiensten per week en indien nodig om de week op zaterdag.
  • Succesvolle afronding van een uitgebreide achtergrondcontrole en drugstest als voorwaarde voor indiensttreding.

Voordelen

  • Gezondheids- en welzijnsvoorzieningen vanaf de eerste werkdag.
  • Betaald ouderschapsverlof.
  • Deelname aan het 401(k)-programma is mogelijk.
  • Vergoeding van studiekosten.
  • Deelname aan het Employee Assistance Program en Health Advocate is mogelijk.
  • Betaalde vakantiedagen en feestdagen.

Gerelateerde vacatures

ICON plc

Clinical Data Coordinator – Argentinië (op afstand)

ICON plc
AdviesGezondheidszorgLogistiek
ARArgentiniëOp afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsAlgemeenCoördinator klinische gegevens
Google Cloud PlatformOracle

Ondersteun bij ICON Strategic Solutions het beheer van klinische onderzoeksgegevens door studiegegevens te beoordelen en vragen aan onderzoekscentra voor te leggen. Help studies voor specifieke opdrachtgevers succesvol uit te voeren en projectactiviteiten volgens planning af te ronden.

Openen
Floowi Inc

Specialist e-mailinfrastructuur en bezorgbaarheid

Floowi Inc
11 – 50 Medewerkers
AdviesMarketingWerving
ARArgentiniëBOBoliviaBRBraziliëCLChiliCOColombiaCRCosta RicaCUCubaDODominicaanse RepubliekECEcuadorGTGuatemalaHNHondurasHTHaïtiMXMexicoNINicaraguaPAPanamaPEPeruPRPuerto RicoPYParaguaySVEl SalvadorUYUruguayVEVenezuela
$ 3.750 / maand
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsAlgemeen

Bouw en beheer grootschalige e-mailsystemen voor een bedrijf dat klantdatabases te gelde maakt. Houd toezicht op bezorgbaarheid, authenticatie, campagnes en contactlijsten, met dagelijkse volumes van 300.000 tot 500.000 e-mails.

Openen
Thermo Fisher Scientific

Remote contractspecialist klinische onderzoeken – Argentinië

Thermo Fisher Scientific
Sponsor voor H1B-visumGezondheidszorgLogistiekMaakindustrie
ARArgentiniëOp afstandVoltijdJuniorMediorVereiste Taal: EngelsAlgemeenContractspecialist

Onderhandel over contracten met onderzoekslocaties, onderzoeksbudgetten en juridische voorwaarden voor Thermo Fisher Scientific. Stem af met teams voor de opstart van onderzoeken om de activering van locaties bij internationale studies te ondersteunen.

Openen