LogoFresh Jobs Ahead
Avery Dennison
Avery Dennison
Sponsor for H1B-visumBilindustriLogistikSundhedsvæsen
Avery Dennison udvikler materialeteknologiske løsninger og digitale identifikationsløsninger til organisationer inden for bilindustrien, sundhedssektoren, logistik, beklædning og detailhandel. Virksomhedens produkter omfatter RFID-tags, etiketter og emballagematerialer, der er udviklet til at styrke branding, produktinformation, arbejdseffektivitet og synligheden i forsyningskæden. Virksomheden har også fokus på at reducere spild og understøtte større bæredygtighed og gennemsigtighed gennem innovation.
LinkedIn
Job i virksomheden

Digital supportkoordinator (nattevagt)

Yd teknisk support på niveau 1 om natten for Avery Dennisons løsninger til mærkning og digital identifikation. Vurder sager, løs kundeproblemer, og eskalér komplekse sager.

ARArgentina
19 $ – 25 $ / time
FjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskGenerelt
SQL

Beskrivelse

  • Håndter indgående supporthenvendelser via e-mail, chat og telefon som kundens første kontakt.
  • Overhold svarfrister fastsat efter problemets alvor og serviceniveauaftaler.
  • Sortér og klassificér indgående supportsager.
  • Håndter rutinemæssige sager på niveau 1, og henvis komplekse eller uløste sager til niveau 2 eller 3.
  • Hjælp kunder med at fejlfinde problemer og finde løsninger.
  • Håndter sager, indtil de er løst, og stå for kommunikationen med kunderne.
  • Samarbejd med eksterne leverandører om at løse hardwareproblemer.
  • Registrér problemer i Zendesk, Workfront eller den interne sagslog.
  • Bidrag til at udvikle og vedligeholde den interne vidensbase.
  • Find tilbagevendende problemer, og rapportér dem til lederen.
  • Opret produktionssager hver dag.
  • Send daglige sporingsoplysninger til tredjeparter.
  • Overvåg og håndter flere indbakker.
  • Udfør andre opgaver inden for kundeoplevelse, som lederen tildeler.

Krav

  • Bachelorgrad inden for erhvervsøkonomi, marketing, informationsteknologi, datalogi eller et beslægtet område.
  • Tre til fem års relevant erhvervserfaring eller uddannelse, gerne inden for kundeservice eller teknisk support; en tilsvarende kombination af uddannelse og erhvervserfaring accepteres også.
  • Grundlæggende kendskab til Zendesk, SQL, KQL, Application Insights og Databricks er en fordel.
  • Tidligere erfaring med kundesupport i et helpdesk-miljø er en fordel.
  • Evne til at håndtere flere supportportaler eller dashboards på samme tid.
  • Stærke evner inden for fejlfinding og løsning af hændelser.
  • Evne til at arbejde i et tempofyldt miljø med høje krav.
  • Fremragende kommunikation med kunder, herunder evnen til at forklare tekniske begreber for brugere.
  • Mulighed for at arbejde tre planlagte nætter i træk hver uge og efter behov hver anden lørdag.
  • Beståelse af et grundigt baggrundstjek og en narkotikatest er en betingelse for ansættelse.

Fordele

  • Sundheds- og trivselsydelser fra den første arbejdsdag.
  • Betalt forældreorlov.
  • Mulighed for at deltage i en 401(k)-ordning.
  • Tilskud til undervisningsafgifter.
  • Mulighed for at benytte Employee Assistance Program og Health Advocate.
  • Betalt ferie og helligdage.

Relaterede job

Worldwide Clinical Trials

Medarbejder inden for kliniske forsøg i Argentina – fjernarbejde

Worldwide Clinical Trials
1.001 – 5.000 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumLogistikRådgivningSundhedsvæsen
ARArgentinaBRBrasilienMXMexicoFjernarbejdeFuldtidJuniorMellemniveauPåkrævet Sprog: engelskGenereltMedarbejder
Google Cloud Platform

Understøt dokumentation, systemadgang, oplæring og projektopfølgning for Worldwide Clinical Trials’ globale forskningsprojekter. Fjernarbejde med ansvar for Argentina, Mexico og Brasilien.

Åbn
ICON plc

Klinisk datakoordinator – Argentina (fjernarbejde)

ICON plc
LogistikRådgivningSundhedsvæsen
ARArgentinaFjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskGenereltKoordinator for kliniske data
Google Cloud PlatformOracle

Bidrag til håndtering af data fra kliniske forsøg hos ICON Strategic Solutions ved at gennemgå studiedata og sende forespørgsler til forskningssteder. Hjælp med at gennemføre sponsorspecifikke studier og holde projektaktiviteterne efter tidsplanen.

Åbn
Floowi Inc

Specialist i e-mailinfrastruktur og leveringsgrad

Floowi Inc
11 – 50 Medarbejdere
MarkedsføringRådgivningRekruttering
ARArgentinaBOBoliviaBRBrasilienCLChileCOColombiaCRCosta RicaCUCubaDODen Dominikanske RepublikECEcuadorGTGuatemalaHNHondurasHTHaitiMXMexicoNINicaraguaPAPanamaPEPeruPRPuerto RicoPYParaguaySVEl SalvadorUYUruguayVEVenezuela
3.750 $ / måned
FjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskGenerelt

Opbyg og administrer systemer til e-mailudsendelser i stor skala for en virksomhed, der tjener penge på kundedatabaser. Varetage leveringsgrad, autentificering, kampagner og kontaktlister med daglige mængder på 300.000–500.000 e-mails.

Åbn