Avery Dennison

Спонсор візи H1B Автомобілебудування Логістика Охорона здоров'я

Avery Dennison розробляє рішення у сфері матеріалознавства та цифрової ідентифікації для організацій в автомобільній промисловості, охороні здоров’я, логістиці, виробництві одягу та роздрібній торгівлі. Продукція компанії охоплює RFID-мітки, етикетки й пакувальні матеріали, розроблені для покращення брендингу, інформування про товари, ефективності праці та прозорості ланцюгів постачання. Компанія також зосереджується на зменшенні кількості відходів і підтримці більшої сталості та прозорості завдяки інноваціям.

Вакансії компанії

Координатор цифрової підтримки (нічна зміна)

Надавати нічну технічну підтримку першого рівня щодо рішень Avery Dennison для маркування та цифрової ідентифікації. Сортувати звернення, розв’язувати проблеми клієнтів і передавати складні випадки фахівцям наступного рівня.

2 тижні тому

Аргентина

19 $ – 25 $ / година

Віддалено Повна зайнятість Середній рівень Старший спеціаліст Обов’язкова Мова: англійська Загальне

SQL

Опис

Приймати звернення електронною поштою, у чаті та телефоном як перша контактна особа для клієнтів.
Дотримуватися строків відповіді, визначених з урахуванням серйозності проблеми та угод про рівень обслуговування.
Сортувати й класифікувати вхідні заявки до служби підтримки.
Розв’язувати типові проблеми першого рівня та передавати складні або невирішені випадки фахівцям другого чи третього рівня.
Допомагати клієнтам діагностувати проблеми та знаходити рішення.
Вести звернення до їх вирішення та координувати спілкування з клієнтами.
Співпрацювати із зовнішніми постачальниками для вирішення проблем з обладнанням.
Реєструвати проблеми в Zendesk, Workfront або у внутрішньому журналі.
Допомагати розробляти й підтримувати внутрішню базу знань.
Виявляти повторювані проблеми та повідомляти про них керівника.
Щодня створювати виробничі заявки.
Щодня надсилати третім сторонам дані для відстеження.
Відстежувати роботу кількох поштових скриньок і керувати ними.
Виконувати інші завдання з роботи з клієнтським досвідом, доручені керівником.

Вимоги

Ступінь бакалавра в галузі бізнесу, маркетингу, інформаційних технологій, комп’ютерних наук або суміжній галузі.
Від трьох до п’яти років відповідного досвіду роботи або навчання, бажано в обслуговуванні клієнтів чи технічній підтримці; також приймається еквівалентне поєднання освіти й досвіду роботи.
Базове знайомство із Zendesk, SQL, KQL, Application Insights і Databricks буде перевагою.
Досвід підтримки клієнтів у службі технічної підтримки буде перевагою.
Уміння одночасно працювати з кількома порталами підтримки або інформаційними панелями.
Відмінні навички діагностування проблем та їх усунення.
Уміння працювати в динамічному й вимогливому середовищі.
Відмінні навички спілкування з клієнтами, зокрема вміння пояснювати користувачам технічні поняття.
Готовність працювати три заплановані нічні зміни поспіль щотижня та за потреби через одну суботу.
Успішне проходження комплексної перевірки біографічних даних і тестування на наркотики є умовою працевлаштування.

Переваги

Медичні пільги та програми підтримки здоров’я надаються з першого дня роботи.
Оплачувана відпустка для батьків.
Право на участь у пенсійній програмі 401(k).
Відшкодування витрат на навчання.
Право на участь у Програмі допомоги працівникам і програмі Health Advocate.
Оплачувана відпустка та святкові дні.

Схожі вакансії

1 001 – 5 000 Працівники

Спонсор візи H1B Консалтинг Логістика Охорона здоров'я

Аргентина

Бразилія

Мексика Віддалено Повна зайнятість Молодший спеціаліст Середній рівень Обов’язкова Мова: англійська Асоційований спеціаліст Загальне

Google Cloud Platform

Підтримка документообігу, доступу до систем, навчання та відстеження проєктів у міжнародних дослідницьких проєктах Worldwide Clinical Trials. Віддалена робота з Аргентиною, Мексикою та Бразилією.

Відкрити

Консалтинг Логістика Охорона здоров'я

Аргентина Віддалено Повна зайнятість Середній рівень Старший спеціаліст Обов’язкова Мова: англійська Загальне Координатор клінічних даних

Google Cloud Platform Oracle

Підтримуйте управління даними клінічних досліджень в ICON Strategic Solutions: перевіряйте дані досліджень і надсилайте запити дослідницьким центрам. Допомагайте проводити дослідження для конкретних спонсорів і дотримуватися графіків проєктів.

Відкрити

11 – 50 Працівники

Консалтинг Маркетинг Підбір персоналу

Створюйте й адмініструйте системи масового надсилання електронних листів для компанії, що монетизує клієнтську базу. Контролюйте доставлюваність, автентифікацію, кампанії та списки контактів за щоденного обсягу 300 000–500 000 листів.

Відкрити

Консалтинг Логістика Охорона здоров'я

Google Cloud Platform Oracle

Допомагайте керувати даними клінічних досліджень в ICON Strategic Solutions: перевіряйте дані, надсилайте запити дослідницьким центрам і сприяйте своєчасному досягненню цілей дослідження.

Відкрити

Спонсор візи H1B Виробництво Логістика Охорона здоров'я

Аргентина Віддалено Повна зайнятість Молодший спеціаліст Середній рівень Обов’язкова Мова: англійська Загальне Фахівець із договорів

Ведення переговорів щодо угод із центрами клінічних досліджень, бюджетів дослідників і юридичних умов для Thermo Fisher Scientific. Взаємодія з командами запуску досліджень для підтримки активації центрів у міжнародних проєктах.

Відкрити

Координатор цифрової підтримки (нічна зміна)

Опис

Вимоги

Переваги

Схожі вакансії

Фахівець із клінічних досліджень (віддалено, Аргентина)

Координатор клінічних даних — Аргентина (віддалено)

Фахівець із email-інфраструктури та доставлюваності

Координатор клінічних даних — Аргентина (віддалено)

Фахівець із договорів клінічних досліджень — віддалено, Аргентина