Avery Dennison

Χορηγός βίζας H1B Αυτοκινητοβιομηχανία Εφοδιαστική Υγειονομική περίθαλψη

Η Avery Dennison αναπτύσσει λύσεις στην επιστήμη των υλικών και την ψηφιακή ταυτοποίηση για οργανισμούς στους κλάδους της αυτοκινητοβιομηχανίας, της υγειονομικής περίθαλψης, της εφοδιαστικής, της ένδυσης και του λιανικού εμπορίου. Τα προϊόντα της περιλαμβάνουν ετικέτες RFID, ετικέτες και υλικά συσκευασίας, σχεδιασμένα να βελτιώνουν την προβολή της επωνυμίας, τις πληροφορίες προϊόντων, την αποδοτικότητα της εργασίας και την ορατότητα της εφοδιαστικής αλυσίδας. Η εταιρεία εστιάζει επίσης στη μείωση των αποβλήτων και στην ενίσχυση της βιωσιμότητας και της διαφάνειας μέσω της καινοτομίας.

Θέσεις εργασίας στην εταιρεία

Συντονιστής Ψηφιακής Υποστήριξης (Νυχτερινή Βάρδια)

Παροχή νυχτερινής τεχνικής υποστήριξης επιπέδου 1 για τις λύσεις σήμανσης και ψηφιακής ταυτοποίησης της Avery Dennison. Διαλογή αιτημάτων, επίλυση προβλημάτων πελατών και κλιμάκωση σύνθετων υποθέσεων.

πριν από 2 εβδομάδες

Αργεντινή

19 $ – 25 $ / ώρα

Εξ αποστάσεως Πλήρης απασχόληση Μεσαίο επίπεδο Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Γενικά

SQL

Περιγραφή

Διαχείριση εισερχόμενων αιτημάτων υποστήριξης μέσω email, συνομιλίας και τηλεφώνου ως πρώτο σημείο επαφής των πελατών.
Τήρηση των προθεσμιών απόκρισης που ορίζονται με βάση τη σοβαρότητα του προβλήματος και τις συμφωνίες επιπέδου υπηρεσιών.
Διαλογή και ταξινόμηση των εισερχόμενων αιτημάτων υποστήριξης.
Αντιμετώπιση συνήθων προβλημάτων επιπέδου 1 και παραπομπή σύνθετων ή ανεπίλυτων υποθέσεων στα επίπεδα 2 ή 3.
Υποστήριξη πελατών στην αντιμετώπιση προβλημάτων και στην εφαρμογή λύσεων.
Διαχείριση υποθέσεων μέχρι την επίλυσή τους και συντονισμός της επικοινωνίας με τους πελάτες.
Συνεργασία με εξωτερικούς προμηθευτές για την αντιμετώπιση προβλημάτων υλικού.
Καταγραφή προβλημάτων στο Zendesk, στο Workfront ή στο εσωτερικό αρχείο καταγραφής προβλημάτων.
Συμβολή στην ανάπτυξη και συντήρηση της εσωτερικής βάσης γνώσεων.
Εντοπισμός επαναλαμβανόμενων προβλημάτων και αναφορά τους στον διευθυντή.
Δημιουργία αιτημάτων παραγωγής κάθε ημέρα.
Αποστολή καθημερινών στοιχείων παρακολούθησης σε τρίτους.
Παρακολούθηση και διαχείριση πολλαπλών εισερχόμενων γραμματοκιβωτίων.
Εκτέλεση άλλων εργασιών εμπειρίας πελάτη που ανατίθενται από τον διευθυντή.

Απαιτήσεις

Πτυχίο στη διοίκηση επιχειρήσεων, το μάρκετινγκ, την τεχνολογία πληροφοριών, την επιστήμη υπολογιστών ή συναφή κλάδο.
Τρία έως πέντε έτη σχετικής επιχειρησιακής εμπειρίας ή κατάρτισης, κατά προτίμηση στην εξυπηρέτηση πελατών ή την τεχνική υποστήριξη· γίνεται επίσης δεκτός ισοδύναμος συνδυασμός εκπαίδευσης και εργασιακής εμπειρίας.
Η βασική εξοικείωση με Zendesk, SQL, KQL, Application Insights και Databricks θεωρείται πρόσθετο προσόν.
Προηγούμενη εμπειρία στην υποστήριξη πελατών σε περιβάλλον help desk θεωρείται πρόσθετο προσόν.
Ικανότητα ταυτόχρονης διαχείρισης πολλαπλών πυλών υποστήριξης ή πινάκων ελέγχου.
Ισχυρές δεξιότητες αντιμετώπισης προβλημάτων και επίλυσης περιστατικών.
Ικανότητα εργασίας σε γρήγορο και απαιτητικό περιβάλλον.
Εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας με πελάτες, συμπεριλαμβανομένης της ικανότητας εξήγησης τεχνικών εννοιών στους χρήστες.
Διαθεσιμότητα για τρεις συνεχόμενες προγραμματισμένες νυχτερινές βάρδιες κάθε εβδομάδα και κάθε δεύτερο Σάββατο, όταν απαιτείται.
Επιτυχής ολοκλήρωση εκτεταμένου ελέγχου ιστορικού και ελέγχου για ναρκωτικές ουσίες ως προϋπόθεση πρόσληψης.

Παροχές

Οι παροχές υγείας και ευεξίας ξεκινούν από την πρώτη ημέρα εργασίας.
Άδεια γονέα μετ’ αποδοχών.
Δικαίωμα συμμετοχής σε πρόγραμμα 401(k).
Επιστροφή διδάκτρων.
Δικαίωμα συμμετοχής στο Πρόγραμμα Βοήθειας Εργαζομένων και στην υπηρεσία Health Advocate.
Άδεια διακοπών μετ’ αποδοχών και αργίες.

Σχετικές θέσεις εργασίας

1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι

Χορηγός βίζας H1B Εφοδιαστική Συμβουλευτική Υγειονομική περίθαλψη

Αργεντινή

Βραζιλία

Μεξικό Εξ αποστάσεως Πλήρης απασχόληση Junior Μεσαίο επίπεδο Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Γενικά Συνεργάτης

Google Cloud Platform

Υποστήριξη τεκμηρίωσης, πρόσβασης σε συστήματα, εκπαίδευσης και παρακολούθησης έργων για τα διεθνή ερευνητικά προγράμματα της Worldwide Clinical Trials. Εξ αποστάσεως θέση με αντικείμενο την Αργεντινή, το Μεξικό και τη Βραζιλία.

Άνοιγμα

Εφοδιαστική Συμβουλευτική Υγειονομική περίθαλψη

Αργεντινή Εξ αποστάσεως Πλήρης απασχόληση Μεσαίο επίπεδο Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Γενικά Συντονιστής κλινικών δεδομένων

Google Cloud Platform Oracle

Υποστηρίξτε τη διαχείριση δεδομένων κλινικών δοκιμών στην ICON Strategic Solutions, εξετάζοντας δεδομένα μελετών και υποβάλλοντας ερωτήματα στα ερευνητικά κέντρα. Συμβάλετε στην υλοποίηση μελετών για συγκεκριμένους χορηγούς και στην τήρηση του χρονοδιαγράμματος των δραστηριοτήτων του έργου.

Άνοιγμα

11 – 50 Εργαζόμενοι

Μάρκετινγκ Προσλήψεις Συμβουλευτική

Δημιουργία και διαχείριση συστημάτων μαζικής αποστολής email για εταιρεία που αξιοποιεί εμπορικά βάσεις δεδομένων πελατών. Εποπτεία της παραδοσιμότητας, της πιστοποίησης, των καμπανιών και των λιστών επαφών, με ημερήσιο όγκο 300.000–500.000 email.

Άνοιγμα

Εφοδιαστική Συμβουλευτική Υγειονομική περίθαλψη

Google Cloud Platform Oracle

Υποστήριξη της διαχείρισης δεδομένων κλινικών δοκιμών στην ICON Strategic Solutions μέσω ελέγχου δεδομένων μελετών, υποβολής ερωτημάτων στα κέντρα και συμβολής στην έγκαιρη ολοκλήρωση ερευνητικών οροσήμων.

Άνοιγμα

Χορηγός βίζας H1B Εφοδιαστική Μεταποίηση Υγειονομική περίθαλψη

Αργεντινή Εξ αποστάσεως Πλήρης απασχόληση Junior Μεσαίο επίπεδο Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Γενικά Ειδικός συμβάσεων

Διαπραγματευτείτε συμφωνίες με κέντρα κλινικών δοκιμών, προϋπολογισμούς ερευνητών και νομικούς όρους για την Thermo Fisher Scientific. Συντονιστείτε με τις ομάδες έναρξης μελετών για την υποστήριξη της ενεργοποίησης κέντρων σε διεθνείς δοκιμές.

Άνοιγμα

Συντονιστής Ψηφιακής Υποστήριξης (Νυχτερινή Βάρδια)

Περιγραφή

Απαιτήσεις

Παροχές

Σχετικές θέσεις εργασίας

Συνεργάτης Κλινικών Δοκιμών εξ αποστάσεως στην Αργεντινή

Συντονιστής Κλινικών Δεδομένων – Αργεντινή (Εξ αποστάσεως)

Ειδικός υποδομών email και παραδοσιμότητας

Συντονιστής Κλινικών Δεδομένων – Αργεντινή (Εξ αποστάσεως)

Ειδικός συμβάσεων κλινικών δοκιμών εξ αποστάσεως – Αργεντινή