LogoFresh Jobs Ahead
Avery Dennison
Avery Dennison
Sponzor víza H1BAutomobilový priemyselLogistikaZdravotná starostlivosť
Avery Dennison vyvíja riešenia v oblasti materiálových vied a digitálnej identifikácie pre organizácie v automobilovom priemysle, zdravotníctve, logistike, odevnom priemysle a maloobchode. Jej produkty zahŕňajú RFID štítky, etikety a obalové materiály navrhnuté na zlepšenie budovania značky, informácií o produktoch, efektívnosti práce a viditeľnosti dodávateľského reťazca. Spoločnosť sa tiež zameriava na znižovanie odpadu a podporu väčšej udržateľnosti a transparentnosti prostredníctvom inovácií.
LinkedIn
Pracovné ponuky spoločnosti

Koordinátor digitálnej podpory (nočná zmena)

Poskytujte nočnú technickú podporu 1. úrovne pre riešenia spoločnosti Avery Dennison v oblasti označovania a digitálnej identifikácie. Triageujte požiadavky, riešte problémy klientov a zložité prípady eskalujte.

ARArgentína
19 $ – 25 $ / hodina
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaVšeobecné
SQL

Popis

  • Prijímajte požiadavky na podporu e-mailom, cez čet a telefonicky ako prvý kontaktný bod pre klientov.
  • Dodržiavajte lehoty na odpoveď stanovené podľa závažnosti problému a dohôd o úrovni služieb.
  • Triedte a klasifikujte prichádzajúce požiadavky na podporu.
  • Riešte bežné problémy 1. úrovne a zložité alebo nevyriešené prípady postúpte na 2. alebo 3. úroveň.
  • Pomáhajte klientom pri diagnostike problémov a hľadaní riešení.
  • Spravujte prípady až do vyriešenia a koordinujte komunikáciu s klientmi.
  • Spolupracujte s externými dodávateľmi pri riešení problémov s hardvérom.
  • Zaznamenávajte problémy v systémoch Zendesk, Workfront alebo v internom registri problémov.
  • Pomáhajte vytvárať a udržiavať internú znalostnú databázu.
  • Všímajte si opakujúce sa problémy a nahlasujte ich manažérovi.
  • Každý deň vytvárajte výrobné požiadavky.
  • Denne zasielajte tretím stranám údaje na sledovanie.
  • Sledujte a spravujte viacero e-mailových schránok.
  • Vykonávajte ďalšie úlohy súvisiace so zákazníckou skúsenosťou podľa pokynov manažéra.

Požiadavky

  • Bakalárske vzdelanie v odbore podnikanie, marketing, informačné technológie, informatika alebo v príbuznom odbore.
  • Tri až päť rokov relevantných pracovných skúseností alebo odbornej prípravy, prednostne v zákazníckom servise alebo technickej podpore; akceptuje sa aj zodpovedajúca kombinácia vzdelania a pracovných skúseností.
  • Základná znalosť systémov Zendesk, SQL, KQL, Application Insights a Databricks je výhodou.
  • Predchádzajúce skúsenosti s podporou klientov v prostredí technickej podpory sú výhodou.
  • Schopnosť súčasne pracovať s viacerými portálmi podpory alebo ovládacími panelmi.
  • Výborné schopnosti diagnostiky a riešenia incidentov.
  • Schopnosť pracovať v rýchlom a náročnom prostredí.
  • Vynikajúce komunikačné schopnosti pri kontakte s klientmi vrátane schopnosti vysvetliť používateľom technické pojmy.
  • Možnosť pracovať tri po sebe nasledujúce plánované nočné zmeny týždenne a podľa potreby každú druhú sobotu.
  • Úspešné absolvovanie komplexnej previerky minulosti a testu na prítomnosť drog ako podmienka zamestnania.

Benefity

  • Zdravotné benefity a programy na podporu zdravia sú k dispozícii od prvého dňa zamestnania.
  • Platené rodičovské voľno.
  • Možnosť zapojiť sa do programu 401(k).
  • Príspevok na úhradu školného.
  • Možnosť využívať program pomoci zamestnancom a službu Health Advocate.
  • Platená dovolenka a sviatky.

Súvisiace pracovné ponuky

Worldwide Clinical Trials

Pracovník/pracovníčka podpory klinických skúšaní na diaľku v Argentíne

Worldwide Clinical Trials
1 001 – 5 000 Zamestnanci
Sponzor víza H1BLogistikaPoradenstvoZdravotná starostlivosť
ARArgentínaBRBrazíliaMXMexikoNa diaľkuPlný úväzokJuniorStredná úroveňPožadovaný Jazyk: angličtinaSpolupracovníkVšeobecné
Google Cloud Platform

Podpora dokumentácie, prístupu do systémov, školení a sledovania projektov v rámci globálnych výskumných projektov Worldwide Clinical Trials. Práca na diaľku pre Argentínu, Mexiko a Brazíliu.

Otvoriť
ICON plc

Koordinátor klinických údajov – Argentína (na diaľku)

ICON plc
LogistikaPoradenstvoZdravotná starostlivosť
ARArgentínaNa diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaKoordinátor klinických údajovVšeobecné
Google Cloud PlatformOracle

Podporujte správu údajov z klinických skúšaní v spoločnosti ICON Strategic Solutions kontrolou údajov zo štúdií a zasielaním otázok výskumným pracoviskám. Pomáhajte realizovať štúdie určené pre konkrétnych zadávateľov a udržiavať projektové aktivity podľa harmonogramu.

Otvoriť
Floowi Inc

Špecialista na e-mailovú infraštruktúru a doručiteľnosť

Floowi Inc
11 – 50 Zamestnanci
MarketingNáborPoradenstvo
ARArgentínaBOBolíviaBRBrazíliaCLČileCOKolumbiaCRKostarikaCUKubaDODominikánska republikaECEkvádorGTGuatemalaHNHondurasHTHaitiMXMexikoNINikaraguaPAPanamaPEPeruPRPortorikoPYParaguajSVSalvádorUYUruguajVEVenezuela
3 750 $ / mesiac
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaVšeobecné

Budujte a spravujte systémy na hromadné odosielanie e-mailov pre spoločnosť speňažujúcu zákaznícke databázy. Zodpovedajte za doručiteľnosť, autentifikáciu, kampane a zoznamy kontaktov pri dennom objeme 300 000 až 500 000 e-mailov.

Otvoriť
ICON plc

Koordinátor klinických údajov – Argentína (práca na diaľku)

ICON plc
LogistikaPoradenstvoZdravotná starostlivosť
ARArgentínaNa diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaKoordinátor klinických údajovVšeobecné
Google Cloud PlatformOracle

Podporte správu údajov z klinických skúšaní v spoločnosti ICON Strategic Solutions kontrolou údajov zo štúdií a zasielaním otázok pracoviskám. Pomôžte dosahovať výskumné míľniky načas.

Otvoriť
Thermo Fisher Scientific

Špecialista na zmluvy pre klinické skúšania – Argentína (práca na diaľku)

Thermo Fisher Scientific
Sponzor víza H1BLogistikaVýrobaZdravotná starostlivosť
ARArgentínaNa diaľkuPlný úväzokJuniorStredná úroveňPožadovaný Jazyk: angličtinaŠpecialista na zmluvyVšeobecné

Vyjednávanie zmlúv s pracoviskami klinických skúšaní, rozpočtov skúšajúcich a právnych podmienok pre Thermo Fisher Scientific. Koordinácia so štartovacími tímami štúdií na podporu aktivácie pracovísk v rámci medzinárodných skúšaní.

Otvoriť