PORCH 💚
PORCH 💚
PORCH 💚 is een insurtechbedrijf dat software en diensten ontwikkelt voor het ecosysteem van woningdiensten. De oplossingen ondersteunen vakmensen in de woningsector, nutsbedrijven, vastgoedteams, huiseigenaren en andere partners op het gebied van inspecties, verhuizingen, hypotheken, onderhoud, garanties en woningverbetering. Door deze diensten met elkaar te verbinden helpt PORCH bij het vereenvoudigen van klantregistratie, serviceverzoeken en andere onderdelen van de ervaring rond woningbezit en het kopen van een woning. De wervingscontext wijst op een klein team dat actief is op het gebied van verzekeringen, software en woningdiensten.

Claims-analist – India (op afstand)

Beoordeel en verwerk claims voor woonhuisverzekeringen en garanties voor Porch Group, waaronder dekkingsbeslissingen, documentatie, uitbetalingen, klantcommunicatie en escalaties. Beheer dagelijkse claimvolumes en prestatiedoelen en ondersteun de Amerikaanse kantooruren.

Beschrijving

  • Het volledige compensatieproces voor claims beheren
  • Afwijzingsverzoeken, gegevensvrijgaven en claimuitzonderingen beoordelen; tekortkomingen identificeren en klanten snel uitleg geven over de dekking
  • Claims en ondersteunende documenten beoordelen om de geschiktheid en juistheid te bevestigen
  • Verzekeringspolissen interpreteren bij het analyseren van claims
  • Uitbetalingen binnen de toegestane limiet beoordelen en goedkeuren
  • Claims uit toegewezen mappen verwerken volgens de instructies van het management
  • Geëscaleerde claims efficiënt en snel oplossen
  • Communicatie voor claimanten opstellen, waaronder brieven over tekortkomingen en afwijzingen
  • Klanten correct en binnen de verwachte termijnen beantwoorden
  • Updates, informatieverzoeken en aanbevelingen delen met de relevante teams
  • Vastgestelde escalatieprocedures en beleidsregels toepassen
  • Problemen en uitkomsten met betrekking tot claimkwaliteit doorverwijzen naar een leidinggevende of aangewezen team
  • Klantinteracties en elke claimactie nauwkeurig vastleggen in de relevante software
  • Dossiers controleren en bijhouden en zo nodig opvolgen voor ontbrekende informatie
  • Dagelijks claimgerelateerde activiteiten uitvoeren
  • Binnenkomende claims monitoren en de leidinggevende waarschuwen voor verwachte achterstanden of vertragingen
  • Dagelijks minstens zeven uur in het systeem registreren
  • Dagelijks werk afzetten tegen de wekelijkse managementdoelen, waaronder 40 statuswijzigingen of contacten per dag
  • Minstens zes claims per dag verwerken
  • Toegewezen diensten werken en geplande lunch- en pauzetijden naleven
  • Bedrijfsinstructies, beleidsregels en procedures volgen

Vereisten

  • Bacheloropleiding of gelijkwaardig; een opleiding in bedrijfskunde, verzekeringen of een verwant vakgebied is een pluspunt
  • Eerdere ervaring met claims, verzekeringen of klantenservice, bij voorkeur in woonhuisgaranties of vastgoedverzekeringen
  • Sterke schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden, waaronder het vermogen om dekkingsbeslissingen duidelijk uit te leggen
  • Vermogen om een groot volume actieve claims te beheren en tegelijkertijd nauwkeurige dossiers bij te houden
  • Goed beoordelingsvermogen bij het controleren van documentatie en het vergelijken van dekking met contractvoorwaarden
  • Ervaring met claimsbeheersystemen en standaard computertoepassingen
  • Aantoonbare ervaring met het werken met in de VS gevestigde bedrijfsteams
  • Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden in het Engels
  • Beschikbaarheid voor volledige, doorlopende overlap met de kantooruren van Porch in de Amerikaanse Eastern Time, van 19:30 tot 3:30 uur IST
  • Een rustige werkplek
  • Internetverbinding met minimaal 30 Mbps downloadsnelheid en 10 Mbps uploadsnelheid

Voordelen

  • Toeslag voor nachtdiensten volgens het bedrijfsbeleid
  • Ziektekostenverzekering
  • Ongevallenverzekering
  • Pensioenvoorzieningen
  • 12 door het bedrijf betaalde feestdagen
  • Twee flexibele feestdagen
  • Verlof op basis van dienstrechten of opgebouwd verlof
  • Bijzonder verlof of ziekteverlof
  • Betaald zwangerschaps- en vaderschapsverlof
  • Wekelijkse welzijnsevenementen

Gerelateerde vacatures

Knowtion Health

Remote manager talentwerving

Knowtion Health

Verantwoordelijk voor recruitmentsystemen, vacatures, analyses en het beheer van externe arbeidskrachten bij Knowtion Health. Helpt schaalbare wervingsprocessen ondersteunen voor een groeiend zorgbedrijf.

Openen
Napco National

Inkoopcoördinator, Saoedi-Arabië (remote)

Napco National

Coördineer de inkoopprocessen voor een productiebedrijf in Saoedi-Arabië, van inkooporders en leveranciersleveringen tot douanedocumenten en materiaaltransfers. Ondersteun bij het vrijmaken van zendingen, factuurverwerking, leveranciersclaims en het verlengen van productcertificaten.

Openen
4M Analytics

Senior engineer computer vision-algoritmen

4M Analytics

Ontwikkel computer vision- en machinelearningsystemen voor het platform van 4M Analytics voor het in kaart brengen van ondergrondse nutsvoorzieningen. Draag verantwoordelijkheid voor algoritmen van onderzoek tot productie en werk samen met data-engineering- en productteams.

Openen
Terumo Medical Corporation

Regionaal verkoopmanager Terumo Interventional Systems

Terumo Medical Corporation

Geef leiding aan de verkoop van medische hulpmiddelen in een regio in Noord-Centraal-New Jersey en stuur buitendienstteams en ziekenhuisrelaties aan. Vergroot de regionale omzet en verkoopprestaties en zorg voor promotie van Terumo Interventional Systems-producten volgens de voorschriften.

Openen