LogoFresh Jobs Ahead
PORCH 💚
PORCH 💚
1 – 10 Pracownicy
DoradztwoHotelarstwoOpieka zdrowotna
PORCH 💚 to firma z branży technologii ubezpieczeniowych, która tworzy oprogramowanie i usługi dla ekosystemu usług związanych z domem. Jej narzędzia wspierają specjalistów zajmujących się obsługą domów, dostawców mediów, zespoły z sektora nieruchomości, właścicieli domów oraz innych partnerów w obszarach inspekcji, przeprowadzek, kredytów hipotecznych, utrzymania, gwarancji i ulepszania mieszkań. Łącząc te usługi, PORCH pomaga upraszczać pozyskiwanie klientów, obsługę zgłoszeń serwisowych oraz inne elementy procesu posiadania i zakupu domu. Kontekst rekrutacyjny firmy odzwierciedla pracę małego zespołu działającego na styku ubezpieczeń, oprogramowania i usług związanych z domem.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Analityk ds. szkód — Indie (praca zdalna)

Weryfikacja i obsługa szkód z ubezpieczeń domu i gwarancji dla Porch Group, w tym decyzji dotyczących zakresu ochrony, dokumentacji, wypłat, kontaktu z klientami i eskalacji. Zarządzanie dziennym napływem szkód i realizacją celów wydajnościowych przy wsparciu godzin pracy zespołów w USA.

INIndie
600 000 ₹ – 840 000 ₹ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiSpecjalista ds. likwidacji szkód

Opis

  • Nadzorowanie pełnego procesu wypłaty odszkodowań
  • Weryfikowanie wniosków o odmowę, zatwierdzeń danych i wyjątków dotyczących szkód; identyfikowanie braków oraz niezwłoczne wyjaśnianie klientom zakresu ochrony
  • Ocenianie szkód i dokumentów potwierdzających w celu potwierdzenia uprawnień i poprawności danych
  • Interpretowanie polis ubezpieczeniowych podczas analizy szkód
  • Ocenianie i zatwierdzanie wypłat w ramach przyznanego limitu uprawnień
  • Przetwarzanie szkód z wyznaczonych folderów zgodnie z instrukcjami kierownictwa
  • Sprawne i terminowe rozwiązywanie eskalowanych szkód
  • Przygotowywanie korespondencji z osobami zgłaszającymi szkody, w tym pism o brakach i odmowie
  • Udzielanie klientom dokładnych odpowiedzi w oczekiwanych terminach
  • Przekazywanie odpowiednim zespołom aktualizacji, próśb o informacje i rekomendacji
  • Stosowanie ustalonych procedur i zasad eskalacji
  • Przekazywanie przełożonemu lub wyznaczonemu zespołowi kwestii związanych z jakością szkód i ich wynikami
  • Dokładne rejestrowanie kontaktów z klientami i każdego działania dotyczącego szkody w odpowiednim oprogramowaniu
  • Weryfikowanie i śledzenie dokumentacji oraz uzupełnianie brakujących informacji w razie potrzeby
  • Codzienna obsługa zadań związanych ze szkodami
  • Monitorowanie napływających szkód i informowanie przełożonego o przewidywanych zaległościach lub opóźnieniach
  • Rejestrowanie w systemie co najmniej siedmiu godzin dziennie
  • Porównywanie codziennej pracy z tygodniowymi celami kierownictwa, w tym 40 zmianami statusu lub kontaktami dziennie
  • Przetwarzanie co najmniej sześciu szkód dziennie
  • Praca na wyznaczonych zmianach z przestrzeganiem zaplanowanych przerw na lunch i odpoczynek
  • Przestrzeganie instrukcji, zasad i procedur firmy

Wymagania

  • Wykształcenie wyższe lub równoważne; mile widziane wykształcenie z zakresu biznesu, ubezpieczeń lub pokrewnej dziedziny
  • Doświadczenie w obsłudze szkód, ubezpieczeniach lub obsłudze klienta, najlepiej w obszarze gwarancji na domy lub ubezpieczeń nieruchomości
  • Bardzo dobre umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej, w tym zdolność jasnego wyjaśniania decyzji dotyczących zakresu ochrony
  • Umiejętność obsługi dużej liczby aktywnych szkód przy zachowaniu dokładności dokumentacji
  • Trafna ocena sytuacji podczas weryfikowania dokumentów i porównywania zakresu ochrony z warunkami umowy
  • Biegłość w obsłudze systemów zarządzania szkodami i standardowych aplikacji komputerowych
  • Udokumentowane doświadczenie we współpracy z zespołami z siedzibą w USA
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
  • Gotowość do pełnego, stałego pokrywania się z godzinami pracy Porch według czasu wschodniego USA, od 19:30 do 3:30 czasu indyjskiego
  • Ciche miejsce do pracy
  • Internet o prędkości pobierania co najmniej 30 Mb/s i wysyłania 10 Mb/s

Benefity

  • Dodatek za pracę na nocnej zmianie zgodnie z polityką firmy
  • Ubezpieczenie medyczne
  • Ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków
  • Świadczenia emerytalne
  • 12 dni świątecznych opłacanych przez firmę
  • Dwa elastyczne dni wolne
  • Urlop wypoczynkowy lub naliczany
  • Urlop okolicznościowy lub chorobowy
  • Płatny urlop macierzyński i ojcowski
  • Cotygodniowe wydarzenia promujące dobre samopoczucie

Powiązane oferty pracy

The Duke of Edinburgh's Award

Asystent ds. wsparcia biznesowego, wydarzeń i ambasadorów

The Duke of Edinburgh's Award
201 – 500 Pracownicy
DobroczynnośćEdukacja
GBWielka Brytania
25 845 £ – 30 406 £ / rok
HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiWydarzenia

Zapewniaj obsługę administracyjną wydarzeń, koordynuj dostawców i podróże oraz odpowiadaj na zapytania dotyczące nagrody księcia Edynburga. Hybrydowa praca w Wielkiej Brytanii z domu i cotygodniową obecnością w biurze w Reading.

Otwórz
URBN (Urban Outfitters, Anthropologie Group, Free People & Nuuly)

Pracownik obsługi wydarzeń Terrain Events na część etatu

URBN (Urban Outfitters, Anthropologie Group, Free People & Nuuly)
B2CHandel detalicznyModa
USStany ZjednoczoneMAMassachusetts
18 $ / godzina
StacjonarnieCzęść etatuPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiWydarzenia

Obsługuj gości podczas eleganckich wesel i dużych wydarzeń Terrain Events, przygotowując przestrzeń, serwując posiłki i sprzątając po imprezie. Praca na część etatu w Wayland w stanie Massachusetts.

Otwórz