PORCH 💚
PORCH 💚
PORCH 💚 on vakuutusteknologiayritys, joka kehittää ohjelmistoja ja palveluita kotipalveluiden ekosysteemille. Sen työkalut palvelevat kodin ammattilaisia, energiayhtiöitä, kiinteistöalan tiimejä, asunnonomistajia ja muita yhteistyökumppaneita tarkastusten, muuttojen, asuntolainojen, kunnossapidon, takuiden ja kodin parannustöiden parissa. Yhdistämällä nämä palvelut PORCH auttaa sujuvoittamaan asiakkaiden käyttöönottoa, palvelupyyntöjä ja muita asunnonomistamiseen ja asunnon ostamiseen liittyviä vaiheita. Rekrytointikonteksti kuvastaa pientä tiimiä, joka työskentelee vakuutusten, ohjelmistojen ja kotipalveluiden parissa.

Korvausasioiden analyytikko – Intia (etätyö)

Käsittele Porch Groupin kotivakuutus- ja takuukorvauksia, mukaan lukien kattavuuspäätökset, dokumentointi, maksut, asiakasviestintä ja eskaloinnit. Hallinnoi päivittäisiä korvausmääriä ja suorituskykytavoitteita tukien Yhdysvaltain työaikoja.

Kuvaus

  • Valvo korvausten käsittelyprosessia kokonaisuudessaan
  • Tarkista hylkäyspyynnöt, tietojen selvitykset ja korvauspoikkeamat; tunnista puutteet ja selitä kattavuus asiakkaille viipymättä
  • Arvioi korvausvaatimukset ja niitä tukevat asiakirjat kelpoisuuden ja oikeellisuuden varmistamiseksi
  • Tulkkaa vakuutusehtoja korvausvaatimuksia analysoidessasi
  • Arvioi ja hyväksy maksut valtuutettuun rajaan asti
  • Käsittele korvausvaatimukset nimetyistä kansioista johdon ohjeiden mukaisesti
  • Ratkaise eskaloidut korvausasiat tehokkaasti ja nopeasti
  • Laadi korvauksenhakijoille viestintää, mukaan lukien puute- ja hylkäyskirjeet
  • Vastaa asiakkaille täsmällisesti ja odotettujen määräaikojen puitteissa
  • Jaa päivityksiä, tietopyyntöjä ja suosituksia asiaankuuluville tiimeille
  • Noudata vakiintuneita eskalointimenettelyjä ja toimintaperiaatteita
  • Ohjaa korvausten laatuun liittyvät ongelmat ja tulokset esihenkilölle tai nimetylle tiimille
  • Kirjaa asiakaskontaktit ja jokainen korvausasian toimenpide täsmällisesti asianmukaiseen ohjelmistoon
  • Tarkista ja seuraa tietoja sekä pyydä puuttuvia tietoja tarvittaessa
  • Hoida korvauksiin liittyvät tehtävät päivittäin
  • Seuraa saapuvia korvausvaatimuksia ja ilmoita esihenkilölle ennakoiduista ruuhkista tai viivästyksistä
  • Kirjaa järjestelmään vähintään seitsemän tuntia päivässä
  • Seuraa päivittäistä työtä suhteessa johdon viikoittaisiin tavoitteisiin, mukaan lukien 40 tilamuutosta tai yhteydenottoa päivässä
  • Käsittele vähintään kuusi korvausvaatimusta päivässä
  • Työskentele määrätyissä työvuoroissa ja noudata sovittuja lounas- ja taukoaikoja
  • Noudata yrityksen ohjeita, toimintaperiaatteita ja menettelytapoja

Vaatimukset

  • Kandidaatin tutkinto tai vastaava; liiketalouden, vakuutusalan tai vastaavat opinnot katsotaan eduksi
  • Aiempi kokemus korvausasioista, vakuutusalalta tai asiakaspalvelusta, mieluiten kotitakuiden tai omaisuusvakuutusten parissa
  • Erinomaiset kirjalliset ja suulliset viestintätaidot, mukaan lukien kyky selittää kattavuuspäätökset selkeästi
  • Kyky hallita suurta määrää aktiivisia korvausasioita ja pitää tiedot täsmällisinä
  • Hyvä harkintakyky asiakirjojen tarkistamisessa ja kattavuuden vertaamisessa sopimusehtoihin
  • Korvaustenhallintajärjestelmien ja tavanomaisten tietokonesovellusten hyvä hallinta
  • Osoitettu kokemus työskentelystä yhdysvaltalaisten liiketoimintatiimien kanssa
  • Erinomaiset kirjalliset ja suulliset englannin kielen taidot
  • Mahdollisuus työskennellä jatkuvasti Porch-yhtiön Yhdysvaltain itäisen aikavyöhykkeen työaikojen kanssa klo 19.30–3.30 IST
  • Rauhallinen työtila
  • Internet-yhteys, jonka latausnopeus on vähintään 30 Mbps ja lähetysnopeus 10 Mbps

Edut

  • Yövuorolisä yrityksen käytännön mukaisesti
  • Sairausvakuutus
  • Tapaturmavakuutus
  • Eläke-etuudet
  • 12 yrityksen maksamaa vapaapäivää
  • Kaksi joustavaa vapaapäivää
  • Vuosiloma tai ansaittu vapaa
  • Tilapäinen vapaa tai sairausloma
  • Palkallinen äitiys- ja isyysvapaa
  • Viikoittaiset hyvinvointitapahtumat

Samankaltaiset työpaikat

I

Risk Engineering -tekniikan vanhempi johtaja

Imprint
201 – 500 Työntekijät
KonsultointiMarkkinointiRahoitus

Johda backend-tiimejä, jotka vastaavat maksujen reaaliaikaisesta valtuutuksesta, petospäätöksistä ja luottopäätöksistä Imprintillä, upotettujen maksujen ja luoton alustalla.

Avaa
General Dynamics Information Technology

Laivaston ja merijalkaväen varatoimitusjohtaja ja pääjohtaja

General Dynamics Information Technology

Johda GDIT:n laivaston ja merijalkaväen teknologiapalveluportfoliota, jonka vuotuinen liikevaihto ylittää 700 miljoonaa dollaria. Määritä liiketoimintastrategia, vastaa taloudellisesta tuloksesta ja palvelutoimituksista sekä edistä puolustusohjelmien kasvua.

Avaa