PORCH 💚
PORCH 💚
A PORCH 💚 biztosítástechnológiai vállalat, amely szoftvereket és szolgáltatásokat fejleszt az otthoni szolgáltatások ökoszisztémája számára. Eszközei az otthoni szolgáltatások szakembereit, a közműszolgáltatókat, az ingatlanpiaci csapatokat, a lakástulajdonosokat és a kapcsolódó partnereket támogatják az állapotfelmérések, a költözés, a jelzáloghitelek, a karbantartás, a garanciák és az otthonfejlesztés területén. E szolgáltatások összekapcsolásával a PORCH 💚 segít egyszerűsíteni az ügyfelek beléptetését, a szolgáltatási kérelmeket, valamint a lakástulajdonlás és az otthonvásárlás élményének egyéb részeit. A toborzási kontextus alapján a vállalat biztosítással, szoftverekkel és otthoni szolgáltatásokkal foglalkozó kis csapattal dolgozik.

Kárügyi elemző – India (távmunka)

Lakásbiztosítási és garanciális kárigényeket vizsgál és dolgoz fel a Porch Group számára, beleértve a fedezeti döntéseket, a dokumentációt, a kifizetéseket, az ügyfélkommunikációt és az eszkalációkat. Kezeli a napi kárigény-volument és teljesítménycélokat, miközben támogatja az Egyesült Államok üzleti munkaidejét.

Leírás

  • A teljes kárkifizetési folyamat felügyelete
  • Vizsgálja az elutasítási kérelmeket, az adattisztázásokat és a kárigény-kivételeket; azonosítja a hiányosságokat, és haladéktalanul ismerteti a fedezetet az ügyfelekkel
  • Értékeli a kárigényeket és az alátámasztó nyilvántartásokat a jogosultság és a pontosság megerősítése érdekében
  • A kárigények elemzésekor értelmezi a biztosítási kötvényeket
  • Értékeli és jóváhagyja a jogosultsági határon belüli kifizetéseket
  • A vezetőség utasításai szerint dolgozza fel a kijelölt mappákban található kárigényeket
  • Hatékonyan és gyorsan rendezi az eszkalált kárigényeket
  • Elkészíti a károsultaknak szóló kommunikációt, beleértve a hiánypótlási és elutasító leveleket
  • Pontosan és az elvárt határidőn belül válaszol az ügyfeleknek
  • Megosztja a frissítéseket, információkéréseket és ajánlásokat az illetékes csapatokkal
  • Alkalmazza a meghatározott eszkalációs eljárásokat és szabályzatokat
  • A kárigények minőségével kapcsolatos problémákat és eredményeket továbbítja a vezetőnek vagy a kijelölt csapatnak
  • Pontosan rögzíti az ügyfél-interakciókat és minden kárigénnyel kapcsolatos műveletet a megfelelő szoftverben
  • Felülvizsgálja és nyomon követi a nyilvántartásokat, szükség esetén bekéri a hiányzó információkat
  • Naponta elvégzi a kárigényekhez kapcsolódó tevékenységeket
  • Figyeli a beérkező kárigényeket, és jelzi a vezetőnek a várható torlódásokat vagy késedelmeket
  • Naponta legalább hét órát rögzít a rendszerben
  • A napi munkát a heti vezetői célokhoz igazítva követi nyomon, beleértve a napi 40 státuszváltozást vagy kapcsolatfelvételt
  • Naponta legalább hat kárigényt dolgoz fel
  • A kijelölt műszakokban dolgozik, betartva a tervezett ebéd- és szünetidőket
  • Betartja a vállalat utasításait, szabályzatait és eljárásait

Követelmények

  • Alapképzésben szerzett diploma vagy azzal egyenértékű végzettség; üzleti, biztosítási vagy kapcsolódó tanulmányok előnyt jelentenek
  • Korábbi kárügyi, biztosítási vagy ügyfélszolgálati tapasztalat, lehetőleg lakásgarancia- vagy vagyonbiztosítási területen
  • Erős írásbeli és szóbeli kommunikációs készség, beleértve a fedezeti döntések világos magyarázatának képességét
  • Nagy számú aktív kárigény kezelése pontos nyilvántartás vezetése mellett
  • Megbízható ítélőképesség a dokumentáció áttekintésekor és a fedezet szerződési feltételekkel való összevetésekor
  • Kárkezelési rendszerek és általános számítógépes alkalmazások magabiztos használata
  • Bizonyított tapasztalat egyesült államokbeli üzleti csapatokkal való munkában
  • Kiváló írásbeli és szóbeli angol kommunikációs készség
  • Teljes és folyamatos átfedés vállalása a Porch keleti parti idő szerinti 19:30 és 03:30 közötti munkaidejével
  • Csendes munkakörnyezet
  • Legalább 30 Mbps letöltési és 10 Mbps feltöltési sebességű internetkapcsolat

Juttatások

  • Éjszakai műszakpótlék a vállalati szabályzat szerint
  • Egészségbiztosítás
  • Balesetbiztosítás
  • Nyugdíjjuttatások
  • 12, a vállalat által fizetett ünnepnap
  • Két rugalmas szabadnap
  • Rendes éves szabadság
  • Fizetett vagy betegszabadság
  • Fizetett szülési és apasági szabadság
  • Heti wellnessrendezvények

Kapcsolódó állások

Personalberatung Pillong

Senior nemzetközi értékesítési vezető, PV-tartószerkezetek

Personalberatung Pillong

Vezesse egy globális ipari csoport fotovoltaikus tartószerkezeteinek nemzetközi ügyfélszerzését és kiemelt ügyfélkapcsolatait. Fejlessze világszerte a napenergia-projektek piacait és partnerkapcsolatait.

Megnyitás
Inkster GmbH

Marketingmenedzser – hibrid munkavégzés Hamburgban

Inkster GmbH

Vezesse a kampányok kreatív fejlesztését, a közösségimédia-tartalmak készítését és a teljesítmény elemzését az európai, ideiglenes gyümölcsalapú tetoválásokat kínáló Inksternél. A kampányok tanulságai és a piaci trendek alapján tesztelje és optimalizálja a marketingkreatívokat.

Megnyitás
Salonkee

Értékesítési képviselő – Szalonszoftver, Braunschweig

Salonkee
51 – 200 Alkalmazottak
PiactérSaaSSzépség

Új ügyfelek felkutatásával és termékbemutatókkal segítheti a Salonkee braunschweigi szalonszoftver-üzletágának növekedését. Az első kapcsolatfelvételtől a szerződés lezárásáig kézben tarthatja az értékesítési folyamatot.

Megnyitás
Salonkee

Salonkee értékesítési képviselő (karrierváltóknak) – Hannover

Salonkee
51 – 200 Alkalmazottak
PiactérSaaSSzépség

Építsen kapcsolatot a hannoveri szalonok tulajdonosaival, mutassa be nekik a terméket, és járuljon hozzá a Salonkee szalonkezelő szoftverének növekedéséhez. Kezelje az értékesítési folyamatot a lehetséges ügyfelek felkutatásától a szerződéskötésig, és tervezze meg önállóan a hetét.

Megnyitás
Red Hat

Tanácsadó felhőarchitekt, OpenShift

Red Hat

Tervezzen és valósítson meg Red Hat OpenShift-, Kubernetes- és hibrid felhőmegoldásokat vállalati ügyfelek számára. Vezessen infrastruktúrára, automatizálásra és alkalmazásszállításra összpontosító ügyfélprojekteket.

Megnyitás
Kreato Global | BPO and Language Solutions

Távoli angol–spanyol OPI/VRI tolmács

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolmácsoljon távolról angolul és spanyolul beszélők között egészségügyi, pénzügyi, szociális szolgáltatási és ügyfélszolgálati helyzetekben. Nyújtson nyelvi támogatást a Kreato Global számára Latin-Amerikában.

Megnyitás
Taurus SA

IT-technikus és ügyféltámogatási szakértő

Taurus SA
51 – 200 Alkalmazottak
Banki szolgáltatásokFintechKripto

Támogassa a Taurus vállalati felhasználóit és külső ügyfeleit egy szabályozott digitáliseszköz-fintech vállalatnál. Kezelje az Azure-infrastruktúrát, nyújtson végponti támogatást, rangsorolja a jegyeket, és oldja meg az ügyfelek problémáit.

Megnyitás