PORCH 💚
PORCH 💚
PORCH 💚 هي شركة متخصصة في تكنولوجيا التأمين، وتطوّر برمجيات وخدمات لمنظومة خدمات المنازل. تدعم أدواتها المتخصصين في خدمات المنازل، ومزوّدي المرافق، وفرق العقارات، ومالكي المنازل، والشركاء ذوي الصلة في مجالات الفحص، والانتقال، والرهون العقارية، والصيانة، والضمانات، وتحسين المنازل. ومن خلال ربط هذه الخدمات، تساعد PORCH على تبسيط إجراءات تسجيل العملاء، وطلبات الخدمة، وغيرها من جوانب تجربة تملّك المنزل وشرائه. وتعكس سياق التوظيف فيها فريقًا صغيرًا يعمل في مجالات التأمين والبرمجيات وخدمات المنازل.

محلل مطالبات – الهند (عن بُعد)

مراجعة ومعالجة مطالبات تأمين المنازل والضمان لصالح Porch Group، بما يشمل قرارات التغطية والوثائق والمدفوعات والتواصل مع العملاء والتصعيدات. إدارة أحجام المطالبات اليومية وأهداف الأداء مع دعم ساعات العمل في الولايات المتحدة.

الوصف

  • الإشراف على عملية تعويض المطالبات بالكامل
  • مراجعة طلبات الرفض وتسويات البيانات واستثناءات المطالبات؛ وتحديد أوجه القصور وشرح التغطية للعملاء على الفور
  • تقييم المطالبات والسجلات الداعمة للتأكد من الأهلية والدقة
  • تفسير وثائق التأمين عند تحليل المطالبات
  • تقييم المدفوعات والموافقة عليها ضمن الحد المصرح به
  • معالجة المطالبات من المجلدات المحددة وفقًا لتوجيهات الإدارة
  • حل المطالبات المصعّدة بكفاءة وسرعة
  • إعداد مراسلات المطالبين، بما في ذلك خطابات أوجه القصور والرفض
  • الرد على العملاء بدقة وضمن الأطر الزمنية المتوقعة
  • مشاركة التحديثات وطلبات المعلومات والتوصيات مع الفرق المعنية
  • تطبيق إجراءات وسياسات التصعيد المعتمدة
  • إحالة مشكلات جودة المطالبات ونتائجها إلى المشرف أو الفريق المعين
  • تسجيل تفاعلات العملاء وكل إجراء متعلق بالمطالبة بدقة في البرنامج ذي الصلة
  • مراجعة السجلات وتتبعها ومتابعة المعلومات الناقصة عند الحاجة
  • التعامل مع الأنشطة المتعلقة بالمطالبات يوميًا
  • مراقبة المطالبات الواردة وتنبيه المشرف إلى حالات تراكم أو تأخير متوقعة
  • تسجيل ما لا يقل عن سبع ساعات في النظام يوميًا
  • تتبع العمل اليومي مقابل أهداف الإدارة الأسبوعية، بما في ذلك 40 تغييرًا في الحالة أو تواصلًا يوميًا
  • معالجة ما لا يقل عن ست مطالبات يوميًا
  • العمل في الورديات المعينة مع الالتزام بفترات الغداء والاستراحة المجدولة
  • اتباع تعليمات الشركة وسياساتها وإجراءاتها

المتطلبات

  • درجة بكالوريوس أو ما يعادلها؛ وتُعد دراسة الأعمال أو التأمين أو المجالات ذات الصلة ميزة إضافية
  • خبرة سابقة في المطالبات أو التأمين أو خدمة العملاء، ويفضل في ضمان المنازل أو تأمين الممتلكات
  • مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفهي، بما في ذلك القدرة على شرح قرارات التغطية بوضوح
  • القدرة على إدارة عدد كبير من المطالبات النشطة مع الحفاظ على سجلات دقيقة
  • حسن التقدير عند مراجعة الوثائق ومقارنة التغطية بشروط العقد
  • إتقان أنظمة إدارة المطالبات وتطبيقات الحاسوب المعتادة
  • خبرة مثبتة في العمل مع فرق أعمال مقرها الولايات المتحدة
  • مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي باللغة الإنجليزية
  • التوفر للتداخل الكامل والمستمر مع ساعات عمل Porch في المنطقة الزمنية الشرقية للولايات المتحدة، من 7:30 مساءً إلى 3:30 صباحًا بتوقيت الهند
  • مساحة عمل هادئة
  • خدمة إنترنت بسرعة تنزيل لا تقل عن 30 ميغابت في الثانية وسرعة رفع لا تقل عن 10 ميغابت في الثانية

المزايا

  • بدل وردية ليلية وفقًا لسياسة الشركة
  • تأمين طبي
  • تأمين ضد الحوادث
  • مزايا نهاية الخدمة
  • 12 عطلة مدفوعة من الشركة
  • عطلتان مرنتان
  • إجازة امتياز أو إجازة مكتسبة
  • إجازة عرضية أو مرضية
  • إجازة أمومة وأبوة مدفوعة
  • فعاليات عافية أسبوعية

وظائف ذات صلة

Nestle

مسؤول إدارة المبيعات

Nestle

إدارة حوافز المبيعات والمدفوعات والإنفاق التجاري وتقارير دورة الطلب إلى التحصيل في خدمات أعمال نستله. دعم فريقي المبيعات والمالية بالحسابات والتسويات والضوابط والمعلومات الإدارية.

فتح
agex IT GmbH

محاسب مالي أول (IFRS وHGB) — عمل هجين في شتوتغارت

agex IT GmbH

إدارة المحاسبة وإعداد التقارير وفق معايير IFRS، إلى جانب البيانات المالية وإجراءات الإقفال وفق HGB لعميل دولي. دور هجين بمستوى أول، ومقره شتوتغارت.

فتح
p4b ag

مراقب مالي

p4b ag

إدارة التقارير والميزانيات والتوقعات والتحليلات المالية لدى p4b، وهي وكالة توظيف تركّز على قطاع الأعمال. وظيفة بدوام كامل بنظام عمل هجين، مقرها في ليبِلفِلد، سويسرا.

فتح
Harpak-ULMA Packaging

فني خدمة ميدانية عن بُعد – نيفادا | هارباك-أولما للتغليف

Harpak-ULMA Packaging

تركيب معدات هارباك-أولما للتغليف واستكشاف أعطالها وإصلاحها، مع التركيز على موازين متعددة الرؤوس. تقديم الدعم للعملاء ضمن منطقة تتطلب السفر بنسبة 70–85٪.

فتح
DATAGROUP

مهندس خدمات تقنية المعلومات الميدانية

DATAGROUP
1,001 – 5,000 الموظفون
SaaSالاستشاراتالتسويق

تقديم الدعم التقني في مواقع العمل وغرف الاجتماعات لعملاء DATAGROUP. تركيب أجهزة الكمبيوتر ومعدات الشبكات والاتصالات والأجهزة المتخصصة وإصلاحها وصيانتها.

فتح
InTTrust S.A.

محلل بيانات، SQL وOracle Analytics Cloud

InTTrust S.A.

توظّف InTTrust محلل بيانات في اليونان للعمل باستخدام SQL وOracle Analytics Cloud وتعلّم الآلة. يركز الدور على لوحات المعلومات والنماذج الدلالية وتحويل البيانات إلى رؤى عملية للأعمال.

فتح
AtkinsRéalis

مهندس أول لتخطيط المشاريع وضبطها – أتكينز ريليس، جوروجرام

AtkinsRéalis

قيادة التخطيط وضبط المشاريع في مشاريع البنية التحتية والهندسة والتوريد والإنشاء لدى أتكينز ريليس، مع إدارة الجداول والتكاليف والمخاطر وتقارير الأداء. إعداد رؤى باستخدام Power BI ودعم فرق التنفيذ في المشاريع العالمية.

فتح
ICT Digital Solutions GmbH

مطور متكامل (عمل هجين، ألمانيا)

ICT Digital Solutions GmbH

طوّر تطبيقات ويب وواجهات برمجية وتكاملات سحابية لدى ICT Digital Solutions. أنشئ برمجيات لإنترنت الأشياء والصناعة 4.0 والعمليات التجارية الرقمية.

فتح
WEX

مهندس تطوير برمجيات ثالث، أنظمة الوكلاء الذكية

WEX

ابنِ تدفقات عمل لوكلاء الذكاء الاصطناعي وبنية تحتية سحابية وخدمات مرنة في WEX. قدْ هندسة البنية، وخطوط التسليم، والاستجابة للحوادث، وإرشاد المهندسين.

فتح
Evident Scientific

مطوّر برمجيات C++/Rust

Evident Scientific

طوّر برمجيات منصّة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لمنتجات Evident المتقدمة في مجال المجاهر، وأنشئ مكوّنات آمنة وعالية الأداء. انضم إلى فريق هندسي مرن يركّز على التكامل والتسليم المستمرين.

فتح